ริโก้เปิดเกมรุกในตลาดพรินเตอร์ ด้วยการเปิดตัว "Ricoh Aficio CL4000DN" เน้นขายตรงเจาะฐานเก่า ในระดับองค์กร ขนาดกลางถึงใหญ่ และขยายสู่แมสมาร์เกต ตั้งเป้าสิ้นปีนี้ 1,000 เครื่อง ขณะที่การตลาดทุ่มงบกว่า 40 ล้านบาท พร้อมเลือก "ซอนย่า คูลลิ่ง" เป็นพรีเซ็นเตอร์หวังสร้างแบรนด์ให้ติดตลาด

นายสันติ ฉายศิลปรุ่งเรือง Business System Division Manager บริษัท ริโก้ (ประเทศไทย) กล่าวว่า ริโก้ได้นำเครื่องเลเซอร์พรินเตอร์รุ่นใหม่ "Ricoh Aficio CL 4000DN" ออกสู่ตลาด โดยมีกลุ่มเป้าหมายคือองค์กรธุรกิจขนาดกลางไปจนถึงขนาดใหญ่ พร้อมกันนี้ ได้เลือก "ซอนย่า คูลลิ่ง" เป็นพรีเซ็นเตอร์ เพื่อสื่อสารแบรนด์ผ่านซ่อนย่า เนื่อง จากเป็นทั้งนางแบบ และนักธุรกิจหญิงที่มีบุคลิกคล่องแคล่ว มีสีสัน และเป็นตัวตัวเอง มีภาพลักษณ์ที่ชัดเจน มีความสามารถและทันสมัย

นอกจากนี้ ริโก้ยังจะใช้งบประมาณ 40 ล้านบาท สำหรับการทำตลาดเชิงรุก เพื่อสร้างแบรนด์และชื่อให้ติดตลาดใน 3 รูปแบบคือ 1. การทำโปรโมชัน 2. การสัมมนา จัดนิทรรศการ รวมถึงการทำโรดโชว์ทั่วประเทศ 3. การทำโฆษณาประชา-สัมพันธ์ผ่านสื่อต่างๆ

สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ริโก้เปิดตัว ในครั้งนี้ จัดอยู่ในตระกูล CL โดยเป้าหมายคือเสริมโปรดักต์ไลน์ที่มีอยู่ ระหว่างรุ่น CL3100 และ CL7100 ด้วยความเร็ว 25 หน้าต่อนาทีทั้งสีและขาวดำ พร้อม Duplex สำหรับการพิมพ์ 2 หน้า

ปัจจุบันปริมาณงานเอกสารเพิ่มขึ้นอย่างมาก ความต้องการในการ ผลิตเอกสารที่เรียกว่า พรินต์-ออน-ดีมานด์ บวกกับการตลาดแบบ วัน-ทู-วัน มาร์เกตติ้ง ที่ต้องการสื่อสารข้อมูลต่างๆ ให้กับลูกค้าในลักษณะเฉพาะเจาะจงแต่ละราย ซึ่งต่างจากการตลาดสมัยก่อนที่เป็นแบบแมสมาร์เกตติ้ง การผลิตเอกสาร โดยเฉพาะที่จะให้ลูกค้าแต่ละรายจึงมีความแตกต่างกัน ผู้บริหารของริโก้เชื่อว่า ผลิตภัณฑ์ที่ริโก้นำออกสู่ตลาด ครั้งนี้ จะสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้สมบูรณ์แบบ

ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ริโก้จะเน้นการขายตรงด้วยทีมงานที่มีอยู่ทั่วประเทศกว่า 300 คน โดยเจาะฐานลูกค้าเดิมที่มีการใช้งานของริโก้ในผลิตภัณฑ์ต่างๆ อยู่ประมาณ 1-1.5 หมื่นรายเป็นหลัก และด้วยทีมงานการขายและทีมที่ปรึกษา ทีมช่างบริการที่สามารถให้บริการแก่ลูกค้า และคู่ค้าโดยตรง ริโก้มั่นใจว่าจะสามารถขยายฐานลูกค้าได้

"ที่เราใช้งบการตลาดในช่วงครึ่งปีนี้ถึง 40 ล้านบาท โดยเฉพาะการส่งพรินเตอร์รุ่นใหม่ลุยตลาด เพราะต้องการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักมากขึ้น เพราะการทำตลาดของเราช่วง 4-5 ปีที่ผ่านมาค่อนข้างจะโลว์โปรไฟล์" นายพรชัย วรอังกูร ผู้จัดการฝ่ายวางแผนผลิตภัณฑ์ และการตลาด ริโก้ (ประเทศไทย) กล่าวเสริม

ส่วนจุดขายของริโก้ที่เชื่อว่าจะสามารถแข่งขันในตลาดได้คือ 1.ความหลากหลายของสินค้าที่มีตั้งแต่ขนาดเล็กถึงใหญ่ 2.มีทีมงานที่พร้อมทั้งที่ปรึกษา ทีมขายและบริการหลังการขาย 3.TCO (Total Cost of Owner-ship) โดยเฉพาะราคาเครื่อง รวมถึงต้นทุนการผลิตเอกสารแต่ละแผ่น ที่ต่ำกว่าคู่แข่งในรุ่นและตลาดเดียวกัน 4. มีการรับประกันวัสดุสิ้นเปลืองตลอดระยะเวลาการใช้งาน 3 ปี ยกเว้นหมึก
จากแผนการตลาดที่ริโก้วางไว้คาดว่าจะสามารถทำยอดขายพริน-เตอร์รุ่น Aficio CL4000DN ภายใน ปีนี้ได้ประมาณ 1,000 เครื่อง นอกจากเครื่องรุ่นนี้แล้ว ริโก้ยังมีแผนจะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ออกสู่ตลาดอย่างต่อเนื่องประมาณ 10 กว่ารุ่น