โรงแรมนารายณ์ สยายปีกบุก เมืองท่องเที่ยวกระบี่ ปราณฯ พร้อมปั้นแบรนด์ "ทริปเปิ้ล ทู" บุกตลาด 4 ดาวบวก ทุ่ม 40 ล้าน ปรับโฉมห้องพักโรงแรมนารายณ์ สีลม ชูกลยุทธ์ ราคาเดียว จับกลุ่มนักธุรกิจ ญี่ปุ่น ยุโรป ระบุปีนี้ธุรกิจโรงแรมในกรุงเทพฯยังอยู่ได้ ขณะที่ปีหน้าจะเห็นการแข่งขันจากโรงแรมเปิดใหม่

นายสุรัตน์ พาชู ผู้จัดการทั่วไป โรงแรมนารายณ์ สีลม เปิดเผยแผนธุรกิจว่า ในระยะ 3-5 ปีมีแผนที่จะไปลงทุนสร้างโรงแรมในต่างจังหวัดตามเมืองท่องเที่ยวสำคัญ แต่ต้องขึ้นอยู่กับสถานการณ์ท่องเที่ยวไทยด้วย จุดที่จะสร้างส่วนหนึ่งเป็นจังหวัดที่เรามีที่ดินอยู่แล้ว เช่น จ.กระบี่ และปราณบุรี จ.ประจวบฯ ซึ่งจะมี 2 แบรนด์รองรับคือ "นารายณ์" ซึ่งจะเป็นโรงแรมระดับ 3 ดาวบวกและทริปเปิ้ล-ทู (Triple Two) จะเป็นบูติก โฮเทล ระดับ 4 ดาวบวก สไตล์ร่วมสมัยบรรยากาศสปา ซึ่งเป็นอีกหนึ่งแบรนด์ของกลุ่มธุรกิจ นารายณ์ กรุ๊ป

โดยก่อนสร้างจะมีการศึกษาในแต่ละพื้นที่ เพื่อมองตลาดนักท่องเที่ยวว่าเป็นระดับใด เช่น ที่ปราณบุรี ซึ่งเป็นจุดหนึ่งที่รัฐบาลมีโครงการสร้างเป็นแหล่งท่องเที่ยวในสไตล์ "ริเวียร่า" มีกลุ่ม นักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ เข้าไปใช้บริการ ขณะโรงแรมที่พักที่มีอยู่ในปัจจุบัน ก็มีเรตราคา ห้องพักที่ 4-5 พันบาทต่อคืน

ส่วนของโรงแรมนารายณ์ สีลม กรุงเทพฯ ขณะนี้อยู่ระหว่างการปรับปรุงห้องพัก และตัวอาคาร โดยเริ่มทยอยปรับปรุงมาได้ 2 ปี ใช้งบปีละ 40 ล้านบาท ล่าสุดปีนี้กำลังปรับปรุงห้องพัก 44 ห้อง ใช้งบ 15 ล้านบาท และอีกกว่า 20 ล้าน บาท จะใช้ปรับปรุงสระน้ำ ล็อบบี้ และส่วนกลางอื่นๆ ซึ่งรูปแบบจะทำเพื่อรองรับกลุ่มนักธุรกิจ โดยทุกห้องจะมีอินเทอร์เน็ตให้ใช้ฟรี และกำลังพิจารณาปรับโฉมด้านหน้าโรงแรม นารายณ์ ซึ่งแนวที่คิดไว้คือแบบที่จะออกมาจะเป็นแนวพาโนรามา สไตล์โมเดิร์น

ทั้งนี้ การเริ่มทยอยปรับปรุงสถานที่ก็เพื่อ เตรียมรับมือกับการแข่งขันของธุรกิจโรงแรม ในกรุงเทพฯ โดยเฉพาะย่าน ถ.สีลม และ ถ. สุรวงศ์ ที่จะเริ่มเห็นได้ในปี 2549 เนื่องจากปัจจุบัน มีหลายโรงแรมที่กำลังก่อสร้างและเตรียมเปิดให้บริการปีหน้า แต่จุดขายของโรงแรมนารายณ์ คือ เป็นโรงแรม 3 ดาวครึ่งเพียงแห่งเดียวในย่านนี้ ขณะที่โรงแรมอื่นจะเป็น 4-5 ดาวขึ้นไป

กลยุทธ์การตลาดของโรงแรมนารายณ์ คือ การให้ราคาของพักเป็นราคาสุทธิ คือ ลูกค้า เข้ามาใช้บริการ จะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่าโทรศัพท์ ค่าอาหารเช้า ค่าอินเทอร์เน็ต เพราะ ในห้องพักเราให้ใช้ฟรี ส่วนในพื้นที่ส่วนกลาง เช่น ลอบบี้ ก็จะติดตั้งไวเลตไว้ทุกพื้นที่ของโรงแรม ขณะที่ราคาห้องพัก เรายังเป็นราคาระดับโรงแรม 3 ดาว คือ 1,300-2,600 บาทต่อคืน

สำหรับกลุ่มลูกค้าหลักของโรงแรม คือ นักท่องเที่ยวและนักธุรกิจ ชาวญี่ปุ่น รองมาคือตลาดยุโรปและ ประเทศอื่นๆ ในย่านเอเชีย ส่วน ลูกค้าคนไทยมีเพียง 5% ส่วนใหญ่เป็นกรุ๊ป สัมมนา ซึ่งการปรับปรุงสถานที่ให้เป็นบิซิเนสโฮเทลมาก ขึ้น เพราะบริษัทหวังที่จะเพิ่มสัดส่วน ลูกค้ากลุ่ม นักธุรกิจ จากปัจจุบัน 10% เพิ่มเป็น 13% ขณะที่ ลูกค้ากลุ่มนักท่องเที่ยวจะอยู่ในสัดส่วนราว 65%

นายสุรัตน์กล่าวอีกว่า เพื่อรองรับลูกค้ากลุ่มนักธุรกิจได้ครอบคลุมมากขึ้น เราจึงได้เปิดบูติก โฮเทล ระดับ 4 ดาวบวก เมื่อ 2 ปีก่อนโดยใช้ชื่อว่า ทริปเปิ้ล-ทู สีลม (Triple Two Silom) ตั้งอยู่ติดกับโรงแรมนารายณ์ สีลม เป็นโรงแรมขนาด 75 ห้อง ตกแต่งสไตล์ร่วมสมัย บรรยากาศสปา ชูราคาขายแบบสุทธิ คือ 3,500 บาทต่อคืน เช่นกัน โดยทุกห้องสามารถใช้ อินเทอร์เน็ตได้ฟรีใช้บิซิเนสเซ็นเตอร์ฟรี

สำหรับโรงแรมนารายณ์ และทริปเปิ้ล-ทู มีอัตราเข้าพักเฉลี่ย 70-75% ตลอดทั้งปี มีรายได้และอัตราเข้าพักตามที่ตั้งเป้าไว้ โดยผลประกอบการเติบโตเฉลี่ย 5-7% ทุกปี สัดส่วนรายได้ จะมาจาก 2 ทาง คือค่าห้องพัก และจาก ร้านอาหาร อย่างละ 50% อย่างไรก็ตาม สำหรับสถานการณ์โรงแรมในกรุงเทพฯ มองว่า ปีนี้ยังพออยู่ได้และบางรายก็มีการเติบโตแม้โรงแรมทางภาคใต้จะได้รับผลกระทบจากสึนามิ แต่ปีหน้า เชื่อว่าจะเริ่มเห็นการปรับตัวของโรงแรม ที่มีอยู่เดิม เพื่อรับมือการแข่งขัน