ทรู คอร์ปอเรชั่น พัฒนาโซลูชันระบบการตลาดครบวงจร เปิด www.weloveshopping. com เป็นหน้าร้านออนไลน์ให้ผู้ประกอบการเอสเอ็มอี เพื่อเพิ่มช่องทางการตลาด พร้อมเปิดตัว 16 สิงหาคม 2548 สร้างความแตกต่างด้วย Virtual Mall เพื่อความสนุกในการชอปปิ้งออนไลน์ เริ่มทดสอบ 1 เดือนมีสมาชิกแล้วกว่า 9,000 คน มีร้านค้ากว่า 2,000 ร้าน คาด 4 ปี มี 75,000 ร้าน

นายอติรุฒม์ โตทวีแสนสุข ผู้อำนวยการบริหาร ด้าน Office/SME Solution & Wireless Access ของบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากเมื่อปี 2547 ที่ผ่านมา ทรูได้นำเสนอ 4 โซลูชันเพื่อให้บริการลูกค้าในกลุ่มผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม หรือเอสเอ็มอี ด้วย SME All In One Solution ที่มุ่งตอบสนองความต้องการของธุรกิจแต่ละประเภท เพื่อช่วยเพิ่มรายได้ ลดรายจ่าย ทำงานสบาย ซึ่งโซลูชันทั้ง 4 ประกอบไปด้วย 1. ระบบสื่อสารครบวงจร (Communications Solution) 2. ระบบการตลาดครบวงจร (One Stop Marketing Solution) 3. ระบบบริหารธุรกิจออนไลน์ (Business Process Solution) และ 4. ระบบช่วยจัดการ ICT และสำนักงาน (ICT & Office Assistant Solution) ในปี 2548 นี้ ทรูจึงได้พัฒนาต่อยอดโดยมีบริการร้านค้าออนไลน์ เป็นส่วนหนึ่งของโซลูชันระบบการตลาดครบวงจร เพื่อเพิ่มช่องทางโอกาสธุรกิจให้ผู้ประกอบการเอสเอ็มอีไทยเพิ่มขีดความสามารถทางการตลาด ด้วยช่องทางการขายใหม่ๆ ด้วยเว็บไซต์ www. weloveshopping.com

"เว็บไซต์ weloveshopping.com ตอนนี้อยู่ระหว่างการทดสอบระบบ โดยพนักงานของทรูและออเร้นจ์กว่า 5,000 คน และเพื่อนๆ ญาติๆ ของพนักงานอีกกว่า 4,000 คน ซึ่งทั้งหมดได้เข้ามาลงทะเบียนเป็นสมาชิก และหลายคนก็ได้สั่งซื้อของจาก weloveshopping ด้วย โดยในเว็บไซต์ จะแบ่งเป็นสองส่วน คือ Normal Mode ซึ่งเป็นส่วนที่เข้ามาเลือกจับจ่ายซื้อของได้ปกติทั่วไป และ Virtual Mall เป็นส่วนของมอลล์เสมือนจริง เป็นแหล่งรวมขาชอปออนไลน์ที่สามารถเข้ามาแชตพูดคุยกัน หรือเลือกซื้อสินค้า พร้อมมีกิจกรรมสนุกๆ ให้ลุ้นรางวัลกันด้วย โดยเน้นเจาะตลาด 2 กลุ่ม คือ นักศึกษาอายุ 18-22 ปี และผู้เริ่มต้นทำงานอายุ 23-35 ปี ซึ่งเป็นกลุ่มที่ใกล้ชิดกับ อินเทอร์เน็ต"

นายอติรุฒม์กล่าวต่อว่า ร้านค้าออนไลน์ใน เว็บไซต์ weloveshopping.com ขณะนี้เป็นฐาน ลูกค้าผู้ประกอบการเอสเอ็มอีที่มีอยู่ 75,000 บริษัท และมีร้านค้าที่อัปเดตข้อมูลอยู่กว่า 2,000 ราย โดย ส่วนมากจะเป็นหมวดสินค้าเครื่องแต่งกายและของตกแต่งบ้าน แต่ต่อๆ ไปก็จะขยายไปสู่สินค้าประเภทอื่นๆ มากขึ้น และคาดว่าภายใน 4 ปี ลูกค้า เอสเอ็มอีของทรู 75,000 ราย จะเข้าร่วมร้านค้าออนไลน์นี้ทั้งหมด

ส่วนปัญหาใหญ่ในการทำเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ นั้น นายอติรุฒม์ กล่าวว่า คือระบบความปลอดภัย ในการซื้อขาย ซึ่ง weloveshopping.com สามารถจ่ายผ่านธนาคารหรือเครดิตการ์ดก็ได้ โดย ระบบเครดิตการ์ดนั้น เป็นระบบ verify by VISA ที่มีความปลอดภัยสูง ใช้แล้วข้อมูลบัตรเครดิตไม่รั่วไหลแน่นอน

ทั้งนี้ นอกจากลูกค้าฐานของทรูแล้ว ผู้ประกอบการเอสเอ็มอีทั่วไปที่สนใจ ทั้งที่เป็นบริษัท และยังไม่ได้เป็นบริษัทแต่มีสินค้า ก็สามารถเข้ามา เป็นร้านค้าออนไลน์กับทรูได้เช่นกัน เพราะต้อง การให้ผู้ประกอบการเอสเอ็มอีสามารถขายของได้ ลงทุนไม่สูง และผู้ที่ไม่มีความรู้ด้านไอทีก็สามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ได้ โดยทางทรูจะมีเจ้าหน้าที่ช่วยเทรนให้ โดยมีอัตราค่าบริการ 3 แพกเกจ คือ 200 บาท, 500 บาท และ 700 บาท ผู้ประกอบการ ที่สนใจติดต่อได้ที่ศูนย์ลูกค้าเอสเอ็มอี โทร. 0-2900-9100