เอไอเอสเชื่อ ตลาดปรับตัวเข้าหาสมดุลหลังสงครามราคาทำทุกฝ่ายเจ็บปวด อัดโปรโมชันบริการเสริม 14 รายการ ให้ลูกค้าวัน-ทู-คอล และสวัสดีใช้งานฟรี 1 เดือน หวังทำให้กลุ่มลูกค้า 6 ล้านราย ที่ไม่เคยใช้บริการเสริม มีประสบการณ์ที่จะทำให้รายได้บริการเสริมเติบโตแบบยั่งยืน

นายฐิติพงศ์ เขียวไพศาล ผู้อำนวยการสำนักบริหารการตลาด บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือเอไอเอส กล่าวว่าหลังจากที่ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือแข่งกันด้านราคาอย่างรุนแรง ซึ่งไม่ได้ก่อให้เกิดผลดีกับทุกฝ่ายรวมทั้งผู้ใช้บริการที่ไม่ได้รับบริการด้วยคุณภาพที่ดี ทำให้เอไอเอสเชื่อว่าตลาดเริ่มปรับตัวเข้าสู่ภาวะสมดุล และเอไอเอสจะเริ่มทำการตลาดด้วยทิศทางใหม่

"เอไอเอสเป็นรายสุดท้ายที่กระโดดเข้าแข่งขันด้านราคาที่รุนแรงถึงระดับต่ำเกินจริง แต่จะเป็นรายแรกที่กระโดดออกจากสงครามราคา เพราะสงครามราคาไม่มีใครวินแม้แต่ผู้บริโภค"

เอไอเอสจะทำการตลาดด้วยกิจกรรมต่อเนื่องและโปรโมชันที่ไม่ใช่ด้านราคา ยกเว้นเป็นราคาที่ตอบแทนพฤติกรรม เอไอเอสเปิดโปรโมชันใหม่สำหรับลูกค้าวัน-ทู-คอลและสวัสดี ที่เปิดใช้บริการตั้งแต่วันนี้จนถึง 31 ก.ค. สนุกฟรีกับบริการเสริม 14 รายการ มูลค่ากว่า 1,000 บาท เพื่อเป็นการตอกย้ำให้เห็นความแตกต่างจากผู้ให้บริการรายอื่นในเรื่องบริการด้านนอนวอยซ์และเป็นสิทธิประโยชน์พิเศษสำหรับลูกค้าเอไอเอส

นายสมชัย เลิศสุทธิวงศ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการ ส่วนงานธุรกิจสื่อสารไร้สาย เอไอเอส กล่าวว่าเอไอเอสออกแคมเปญวัน-ทู-คอล สนุกฟรี 14 รายการ เพื่อจับกลุ่มลูกค้าที่ไม่เคยใช้บริการเสริมที่มีอยู่ประมาณ 6 ล้านราย โดยบริการเสริมดังกล่าวครอบคลุมทุกหมวดของบริการเสริมเอไอเอสอย่างด้าน Call Management ด้าน Communication ด้าน Entertainment ซึ่งไม่ใช่เฉพาะบริการเสริมของเอไอเอส แต่ยังรวมถึงบริการพาร์ตเนอร์อย่างแกรมมี่

เอไอเอสจะทำตลาดด้วยการสร้างให้ลูกค้าเห็นความแตกต่างที่เหนือกว่าคู่แข่งรายอื่นอย่างเรื่องคุณภาพเครือข่ายด้านวอยซ์ บริการเสริมที่หลากหลายเพื่อสนองตอบความต้องการลูกค้าและบริการอื่นๆ ที่คู่แข่งไม่มี ไม่ว่าจะเป็น mPAY, mAD และ mLIVE รวมทั้งเรื่อง m-Commerce ต่างๆ

สำหรับ 14 บริการฟรีด้านข้อมูล ประกอบด้วย บริการด้านการติดต่อสื่อสาร ได้แก่ SMS ฟรี 50 ครั้ง, MMS 30 ครั้ง, GPRS ฟรี 1 ชม. บริการด้านความบันเทิงและเสียงเพลง ได้แก่ ฟรีค่าบริการรายเดือน Calling Melody 1 เดือน, ฟรี G LIGHT แพกเกจจากค่ายแกรมมี่ เอาใจคนชอบโหลดริงโทนเพลงโดยเฉพาะ

บริการส่งข่าวทาง SMS กับ SMS INFO PACK มีทั้งหมด 6 แพก ได้แก่ ข่าวไอทีวีฮอตนิวส์, ซอกแซกดารากับมายาชาแนล, ปฏิทินท่องเที่ยวทั่วไทย, อัตราแลกเปลี่ยน, ราคาน้ำมัน, ราคาทองคำ, ขายหัวเราะ ฮาสนั่นวันละ 2 ครั้ง, รายงานผลล็อตเตอรี่ โดยจะเลือกรับแพกที่ชอบ หรือรับหมดทั้ง 6 แพกเลยก็ได้ฟรี นาน 1 เดือน บริการด้าน Call management ที่ช่วยให้การโทร.มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ได้แก่ ฟรี VOICE MAIL BOX บริการฝากข้อความเสียง, ฟรีดาวน์โหลดเสียงศิลปินเป็นเสียงตอบรับกับบริการ STAR VOICE MAIL, ฟรีบริการ MISSED CALL ALERT ที่ส่ง SMS แจ้งเตือนทุกสายที่ไม่ได้รับ และฟรีบริการรับสายเรียกซ้อน

"เอไอเอสจะมีวิธีคิดและการทำตลาดที่แตกต่างออกไปในครึ่งปีหลัง จะมีการปรับตัวในทิศทางใหม่ จะมีการนำบริการเสริมเข้ามาเป็นแพกเกจเป็นส่วนหนึ่งของการทำตลาดโทรศัพท์มือถือต่อไป" นายฐิติพงศ์กล่าว