|
Today's News
Cover Story
New & Trend
Indochina Vision
GMS in Law
Mekhong Stream
Special Report
World Monitor
on globalization
Beyond Green
Eco Life
Think Urban
Green Mirror
Green Mind
Green Side
Green Enterprise
Entrepreneurship
SMEs
An Oak by the window
IT
Marketing Click
Money
Entrepreneur
C-through CG
Environment
Investment
Marketing
Corporate Innovation
Strategising Development
Trading Edge
iTech 360°
AEC Focus
Manager Leisure
Life
Order by Jude
The Last page
ตีพิมพ์ใน นิตยสารผู้จัดการ ฉบับ สิงหาคม 2538
|
|
เมื่อใดก็ตามที่องค์กรของคุณต้องการโชว์สินค้าหรือผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าจะเป็นเสื้อผ้า ไวน์ชั้นเลิศหรือกระทั่งผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีสารสนเทศ (ไอที) การใช้กลวิธีจัดนิทรรศการแสดงสินค้าถือเป็นหนึ่งในทางเลือกที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถเข้าถึงลูกค้าได้โดยตรง
ในอังกฤษ การจัดนิทรรศการแสดงสินค้าได้กลายเป็นที่นิยมกันอย่างกว้างขวางในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ไม่แพ้ในเยอรมนีที่ค่าใช้จ่ายซึ่งสูญเสียไปกับการจัดนิทรรศการแสดงสินค้าคิดเป็น 1 ใน 4 ของงบประมาณด้านการโฆษณาของบริษัท ส่วนในเอเชียแม้จะยังล้าหลังกว่าชาวบ้านเขาแต่ถึงตอนนี้ก็เริ่มมีกระแสตื่นตัวขึ้นมาบ้างแล้ว
แต่วิธีการจัดนิทรรศการให้ประสบความสำเร็จต้องเริ่มต้นด้วยอะไรบ้างนี่สิ เป็นเรื่องใหญ่ที่ชวนขบคิด หากแบ่งอย่างกว้างๆแล้วการจัดนิทรรศการสามารถแยกออกได้เป็น 2 ประเภทใหญ่ๆคือการจัดนิทรรศการที่สินค้าส่วนใหญ่จะเป็นสินค้าประเภทเดียวกัน ส่วนอีกประเภทหนึ่งก็คือ นิทรรศการที่สินค้าหลากหลายจะมารวมอยู่ในงานเดียวกันอย่างเช่น การแสดงสินค้าท้องถิ่น การพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์ขององค์กรเหมาะกับการจัดนิทรรศการแบบใดนั้น ที่สำคัญก่อนอื่นคุณจะต้องประเมินวัตถุประสงค์ของการจัดนิทรรศการในแง่กว้างๆ ว่าคุณต้องการที่จะจับลูกค้าใหม่หรือกลุ่มลูกค้าเดิมที่มีอยู่แล้วหรือมองในแง่ที่เฉพาะเจาะจงลงไปเลย ยกตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการดีไซน์ขึ้นมาใหม่นี้ควรจะได้ฤกษ์เปิดตัวแล้วหรือยัง
อันดับแรกคุณจะต้องวางแผนล่วงหน้าในเรื่องว่าสินค้าชนิดใดบ้างที่สามารถนำวางโชว์ได้ โดยจำเป็นต้องพิจารณาข้อจำกัดในเรื่องน้ำหนักและขนาดของผลิตภัณฑ์ด้วยหลีกเลี่ยงการจัดซุ้นด้วยการโชว์เทคโนโลยีล่าสุดเพราะหากมากเกินไปก็จะทำให้ความสนใจของลูกค้าไขว้เขวไปได้ และผู้ที่มาเยี่ยมชมซุ้มก็อาจจะไม่มีเวลามากพอที่จะดูทุกสิ่งทุกอย่างได้ ต่อมาคือจำกัดตัวคุณเองไว้กับผลิตภัณฑ์ตัวอย่างที่คุณสามารถทำการสาธิตได้อย่างชัดเจนที่สุด รวมทั้งโชว์ผลิตภัณฑ์ที่มีค่าควรแก่การนำออกแสดง
ขั้นต่อไปก็คือ คัดเลือกสตาฟอย่างระมัดระวัง หากใช้บุคลากรของบริษัทเอง ต้องแน่ใจว่าพวกเขาได้รับฟังการสรุปอย่างสั้นๆในเรื่องของการทำงานและมีความสามารถในการใช้อุปกรณ์ รวมทั้งจัดการกับทุกปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ นอกจากนี้ทีมงานควรตระหนักถึงความสำคัญในการแสดงออกของตัวเอง การใช้ภาษาท่าทาง รวมทั้งการประเมินผู้ชมงานแสดง สตาฟเหล่านี้ยังควรจะได้รับฟังการสรุปสั้นๆเกี่ยวกับกฎกติกาต่างๆที่จำเป็น การรับประทานแซนวิชหรือการนั่งตะไบเล็บซึ่งเป็นกิจกรรมที่สตาฟสาวๆชอบนักชอบหนาเป็นเรื่องที่ไม่น่ากระทำอย่างยิ่ง เพราะลูกค้าอาจรังเกียจเอาได้ง่ายๆ และหากคุณต้องการที่จะแจกของขบเคี้ยวให้แก่ผู้เข้าชม ก็จำเป็นต้องแน่ใจว่าขนมนั้นจะไม่สร้างความเลอะเทอะให้กับนิ้วมือของลูกค้า เพราะหากลูกค้าเกิดไปหยิบจับผลิตภัณฑ์ของคุณเข้า อาจสร้างความเสียหายหรือเกิดรอยเปรอะเปื้อนขึ้นได้ และที่จำเป็นยิ่งกว่านั้นก็คือ ขนมของคุณจะต้องเป็นขนมที่ใหม่สด และเศษขนมก็จะไม่ติดเท้าหากมีใครเผลอไปเหยียบเข้า
การวางผังซุ้มก็ถือเป็นอีกเรื่องหนึ่งที่ไม่อาจมองข้ามไปได้ โดยจุดประสงค์หลักก็คือการแสดงให้เห็นถึงภาพพจน์ของบริษัทที่ถูกต้องตามเป้าประสงค์ อย่างเช่นให้ความรู้สึกอบอุ่นสบายๆสำหรับซุ้มแสดงผลิตภัณฑ์อัญมณีหรือแสดงถึงความล้ำสมัยสำหรับผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์และคุณก็ต้องแน่ใจด้วยว่าสินค้าที่คุณออกโชว์นั้นง่ายต่อการสาธิน สิ่งที่เป็นอีกประการหนึ่งก็คือ หลีกเลี่ยงการจัดซุ้มในซอกหลืบ แต่ให้ตั้งไว้ในที่สามารถสร้างความสะดุดตาให้กับผู้พบเห็นโดยไม่ยากเย็นนัก ที่สำคัญพยายามอย่าตั้งซุ้มไว้ติดหรือใกล้กับบริษัทคู่แข่ง
หากคุณปฏิบัติตามขั้นตอนที่ว่ามาทั้งหมด เชื่อมือได้เลยว่าการจัดนิทรรศการแสดงสินค้าของคุณจะต้องประสบความสำเร็จอย่างงดงามแน่นอน
|
|
|
|
|