ซีเอส ล็อกซอินโฟ โชว์ผลประกอบการไตรมาสแรก รายได้เกือบ 500 ล้านบาท จากการเติบโตของอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงและสมุดโทรศัพท์หน้าเหลือง จี้ กทช.ควรเข้ามาดูแล การใช้สายทองแดงเหมือนการจัด การเรื่องคลื่นความถี่ เพื่อให้เกิดการแข่งขันบรอดแบนด์ที่เท่าเทียมกัน

นายธัชพงษ์ โหตรภวานนท์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ซีเอส ล็อกซอินโฟ กล่าวถึงผลประกอบการไตรมาสแรกปี 2548 ว่า ซีเอสฯ มีรายได้รวมไตรมาสแรก 493 ล้านบาท มาจากธุรกิจอินเทอร์เน็ต 356 ล้านบาท และธุรกิจโฆษณาสมุดโทรศัพท์หน้าเหลือง 137 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 79 ล้านบาท หรือ 19% เมื่อเทียบกับไตรมาสแรกปี 2547 เนื่องจากการเติบโตของการให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงหรือบรอดแบนด์ และอินเทอร์เน็ตผ่านสายวงจรเช่า (Leased Line)

ไตรมาสแรกนี้ ซีเอสฯ มีกำไร 33 ล้านบาท มาจากธุรกิจอินเทอร์เน็ต 14 ล้านบาท และสมุดหน้าเหลือง 19 ล้านบาท โดยซีเอสฯมีรายได้จากธุรกิจอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงเพิ่มขึ้น 21 ล้านบาท หรือ 53% นอกจากนี้ ซีเอสฯยังมีรายได้จากธุรกิจสื่อโฆษณาสมุดโทรศัพท์หน้าเหลืองตามสัดส่วนการลงทุน 63.25% จำนวน 134 ล้านบาท โดยที่การขายโฆษณาสมุดหน้าเหลืองเป็นไปตามเป้า เนื่องจากได้รับความสนใจจากลูกค้าทำให้ยอดขายเติบโตประมาณ 11%

สำหรับแผนดำเนินงานของซีเอสฯในเรื่องอินเทอร์เน็ตแบ่งเป็น ลูกค้า Dial-Up มีจำนวนประมาณ 298,000 รายคิดเป็น 32% ของราย ได้อินเทอร์เน็ตรวม ซึ่งซีเอสฯได้มีโปรโมชัน ADSL ราคาพิเศษให้ลูกค้าในกลุ่มนี้ ลูกค้า Broadband Internet (ADSL & IP Star) มีลูกค้าประมาณ 11,800 ราย คิดเป็น 18% ของรายได้อินเทอร์เน็ตรวม โดยเป็นการให้บริการในรูปแบบ Multi Mode พร้อม Virus Scan และ Spam Filtering และลูกค้า Leased Line มีจำนวนประมาณ 1,500 รายคิดเป็น 50% ของรายได้ อินเทอร์เน็ตรวม เน้นการให้บริการ Managed Services ซึ่งจัดให้มีวิศวกรคอยดูแลลูกค้า 24 ชั่วโมง

"เราให้ความสำคัญกับลูกค้า Leased Line มาก เพราะเป็นกลุ่มที่เน้นเรื่องคุณภาพซึ่งเป็นจุดแข็งของซีเอสฯอยู่แล้ว ส่วนลูกค้าบรอดแบนด์มีการแข่งขันด้านราคารุนแรง ซึ่งซีเอสฯคงลงต่ำกว่า 590 บาทไม่ได้แล้ว"

สำหรับการดำเนินงานของสมุดหน้าเหลือง มีการรวมสมุดทั้ง 12 เขตเป็นชุดเดียว ทำการแจกจ่ายสมุดหน้าเหลืองเขตนครหลวงตั้งแต่ 14 มี.ค. ที่ผ่านมา ทั้งๆ ที่ปกติแจกในเดือน ก.ค. มีการปรับปรุงโฉมหน้าและเนื้อหาของสมุดหน้าเหลือง ให้เกิดประโยชน์ใช้สอยมากขึ้น มีการทำหนังโฆษณา 2 ชุด ซึ่งทำให้รายได้เฉลี่ยต่อผู้ลงโฆษณาสูงขึ้นและรายได้เติบโตขึ้นประมาณ 11% สำหรับทิศทางของสมุดหน้าเหลืองในปี 2548 คือการสร้างความแตกต่างให้สามารถใช้ข้อมูลในการเลือกซื้อสินค้าภายใต้สื่อโฆษณา 3 ประเภทคือการพลิก การโทร. และการคลิกอินเทอร์เน็ต

นอกจากนี้ ยังมีการขยายบริการสอบถามหน้าเหลืองทางโทรศัพท์ 1188 ขยายบริการข้อมูลด้วยเสียงหรือออดิโอเท็กซ์ (1900 222 xxx) พัฒนาบริการทางโทรศัพท์ให้เป็นรายได้แหล่งใหม่ และพัฒนาเข้าสู่การเป็น Special Directories (Vertical Market) ที่เป็นอุตสาหกรรมเฉพาะกลุ่ม

"สมุดหน้าเหลืองต่อไปจะให้ความสำคัญกับอินเทอร์เน็ตมากขึ้น หากจำนวนคนใช้บรอดแบนด์เพิ่มขึ้นก็จะเป็นโอกาสของเราทั้งในด้าน การโฆษณา รวมทั้งการซื้อขายผ่านเน็ตโดยตรง ซึ่งเป็นทิศทางสำคัญในการพัฒนาธุรกิจของสมุดหน้าเหลือง" นายสมชัย สินจนานุรักษ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เทเลอินโฟมีเดีย ผู้ให้บริการสมุดหน้าเหลืองในเครือซีเอสฯ กล่าว

ด้านนายอนันต์ แก้วร่วมวงศ์ รองกรรมการผู้จัดการซีเอสฯ กล่าวว่า ในการให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงยังมีข้อจำกัดในการแข่งขันอยู่มาก ที่ทำให้ซีเอสฯ ไม่สามารถลดราคาลงมาได้ต่ำกว่าปัจจุบัน เนื่องจากผู้ให้บริการโทรศัพท์พื้นฐานกำลังทำธุรกิจแบบครบวงจรทั้งด้านเสียงและอินเทอร์เน็ต โดยเฉพาะบรอดแบนด์ เนื่องจากไอเอสพีจำเป็นต้องเข้าไปเช่าใช้สายทองแดงและติดตั้งอุปกรณ์ที่ชุมสายโทรศัพท์พื้นฐานเพื่อให้บริการบรอดแบนด์ หากผู้ให้บริการโทรศัพท์พื้นฐานไม่ให้ความร่วมมือ หรือคิดค่าใช้จ่ายด้วยต้นทุนที่สูง ไอเอสพีรายเล็กๆ ก็ไม่สามารถแข่งขันเพื่อให้บริการบรอดแบนด์ได้

"ผมมองว่าสายทองแดงก็เหมือนความถี่ที่ กทช. ควรเข้ามากำกับดูแลด้วย การเปิดเสรีให้ไลเซนส์อินเทอร์เน็ตไม่มีประโยชน์เพราะไอเอสพีจะไปให้บริการแค่ Dial Up ก็ไม่สามารถแข่งขันได้ จะไปให้บริการบรอดแบนด์ พวกโทรศัพท์พื้นฐานก็ไม่ยอม กทช. ควรเข้ามาดูในเรื่องนี้ประกอบกับการเปิดไลเซนส์ใหม่ไอเอสพีดูจะเหมาะสมมากขึ้น"