โนเกีย เอ็มลิ้งค์ จับมือเปิดบริการซ่อมบำรุงโทรศัพท์มือถือโนเกียทุกระบบทุกรุ่นทั่วประเทศภายใต้โครงการ "SERVICE PARTNER" สร้างความเชื่อมั่นให้ผู้ซื้อ กระตุ้นฐานการตลาดทั้งแบรนด์และช่องทางจำหน่าย

นายอนุสรณ์ อมรฉัตร กรรมการผู้อำนวยการ บริษัท เอ็มลิ้งค์ เอเชีย คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า โนเกียได้แต่งตั้งให้เอ็มลิ้งค์เป็น SERVICE PARTNER ซึ่งเอ็มลิ้งค์จะได้รับสิทธิในการซ่อมโทรศัพท์ของโนเกียได้เองโดยไม่ต้องส่งผ่านไปถึงสำนักงานใหญ่โนเกีย

นอกจากนี้เอ็มลิ้งค์ยังได้ใช้จุดแข็งในการเป็นผู้จัดจำหน่ายที่มีดีลเลอร์อยู่ทั่วประเทศ เปิดรับเครื่องที่มีความชำรุดเสียหายและให้บริการซ่อมบำรุงด้วยอะไหล่แท้จากโนเกีย ซึ่งจะมีความรวดเร็วและได้คุณภาพตามมาตรฐานที่โนเกียเป็นผู้กำหนด เพื่อรองรับตลาดโทรศัพท์โนเกียที่มีส่วนแบ่งในตลาดทุกระบบรวมกว่า 52%

การที่เอ็มลิ้งค์ได้รับเลือกให้เป็น Service Partner ของโนเกีย เนื่องจากมีความพร้อมในหลายๆด้านตามคุณสมบัติที่โนเกียได้กำหนดไว้ทั้งในเรื่องของบุคลากร, เครื่องมือในการซ่อมบำรุง ตลอดจนอะไหล่โทรศัพท์ที่ต้องใช้ของโนเกียเท่านั้น นอกจากนี้ในการดำเนินงานเป็น Service Partner เจ้าหน้าที่จากโนเกียจะสามารถเข้าตรวจสอบการทำงานของเอ็มลิ้งค์ได้ตลอดเวลาตามกฎเกณฑ์ของคุณภาพการให้บริการ, ความรวดเร็วในการซ่อมบำรุงและข้อกำหนดในด้านอื่นๆ ที่เอ็มลิ้งค์ได้ทำข้อตกลงเอาไว้แล้วกับโนเกีย

"การที่เอ็มลิ้งค์เป็นผู้จัดจำหน่ายโนเกียมากกว่า 80% ของแบรนด์ต่างๆ ที่ขายอยู่ ทำให้โนเกียเกิดความเชื่อมั่นว่า เอ็มลิ้งค์มีความพร้อมและมีศักยภาพมากที่สุดสำหรับการเป็น Service Partner"

ด้านสิทธิประโยชน์ที่ผู้ใช้บริการจะได้รับ คือ ผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือโนเกียที่ไม่ว่าจะถูกจัดจำหน่ายจากค่ายใดๆ ก็ตาม สามารถนำโทรศัพท์ที่เกิดความชำรุดเสียหายมาทำการซ่อมบำรุงได้ตามร้าน TELEMAX, M-SHOP หรือเครือข่าย M-Link Service Dealer ที่มีกระจายอยู่ทั่วประเทศ กว่า 800 ราย ด้วยคุณภาพและบริการตามมาตรฐานโนเกีย โดยไม่ต้องเสียเวลาในการส่งซ่อมไปที่สำนักงานใหญ่ของโนเกียเหมือนที่ผ่านมา