Search Resources
 
Login เข้าระบบ
สมัครสมาชิกฟรี
ลืมรหัสผ่าน
 
  homenewsmagazinecolumnistbooks & ideaphoto galleriesresources50 managermanager 100join us  
 
 


bulletToday's News
bullet Cover Story
bullet New & Trend

bullet Indochina Vision
bullet2 GMS in Law
bullet2 Mekhong Stream

bullet Special Report

bullet World Monitor
bullet2 on globalization

bullet Beyond Green
bullet2 Eco Life
bullet2 Think Urban
bullet2 Green Mirror
bullet2 Green Mind
bullet2 Green Side
bullet2 Green Enterprise

bullet Entrepreneurship
bullet2 SMEs
bullet2 An Oak by the window
bullet2 IT
bullet2 Marketing Click
bullet2 Money
bullet2 Entrepreneur
bullet2 C-through CG
bullet2 Environment
bullet2 Investment
bullet2 Marketing
bullet2 Corporate Innovation
bullet2 Strategising Development
bullet2 Trading Edge
bullet2 iTech 360°
bullet2 AEC Focus

bullet Manager Leisure
bullet2 Life
bullet2 Order by Jude

bullet The Last page








 
ผู้จัดการรายวัน23 พฤษภาคม 2545
เอไอเอสท้าทายตลาดโทรมือถือ ปลดซิมล็อก-อีมี่ลูกค้าเฮอีกรอบ             
 


   
search resources

แอดวานซ์ อินโฟร์เซอร์วิส, บมจ.
โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น, บมจ.
ทีเอ ออเร้นจ์, บจก.
Mobile Phone




ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือได้เฮอีกรอบ หลังเอไอเอสอั้นไม่ไหว เตรียมปลดล็อกอีมี่ ปลดซิมล็อกท้าทายตลาดมือถือ วัดความเหนือชั้นในเชิงธุรกิจ ขณะที่ดีแทค-ทีเอ ออเร้นจ์ ตั้งรับด้วยแผนการอัดโปรโมชั่นเต็มที่ ด้าน ดีแทคย้ำเอไอเอสปลดล็อกเข้าทางที่วางไว้

นายสมประสงค์ บุญยะชัย กรรมการผู้อำนวยการ บริษัท แอด-วานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส เปิดเผยถึงกรณีที่มีกระแสข่าวว่าเอไอเอส จะปลดล็อกอีมี่โทรศัพท์เคลื่อนที่ เอไอเอสว่า ขณะนี้อยู่ระหว่างพิจารณา แต่ยังไม่ได้ตกลงใจว่าจะเริ่มปลดล็อกอีมี่เมื่อใด คาดว่าจะยังไม่ใช่ภายในสัปดาห์นี้ ทั้งนี้จะเปิดแถลงข่าวต่อสื่อมวลชนในวันที่ 24 พ.ค.นี้ พร้อมทั้งเรียกตัวแทนจำหน่ายของเอไอเอสทุกรายประชุมเพื่อรับฟังนโยบายการทำตลาดใหม่ด้วย

อย่างไรก็ตาม รายงานจากเอไอเอสแจ้งว่า เอไอเอสคงจะปลดล็อกอีมี่ในเร็ว ๆ นี้ เนื่องจากปัจจุบัน การแข่งขันที่รุนแรงมากขึ้น อีกทั้งปัจจุบันนี้ การที่เอไอเอสไม่ปลดล็อกอีมี่ ก็เสียเปรียบจากคู่แข่งที่ปลดล็อกอีมี่ ทำให้ลูกค้าหันไปใช้บริการของคู่แข่งส่วนหนึ่ง แต่ถ้าเอไอเอสปลดล็อกอีมี่แล้วเชื่อว่าจะทำให้มีลูกค้ากลับเข้ามาใช้บริการ เอไอเอสมากขึ้นแน่นอน พร้อมทั้งจะมีโปรโมชั่นใหม่เข้ามารองรับอีกด้วย

นายพิทยาพล จันทนะสาโร รองประธานเจ้าหน้าที่ ปฏิบัติการสายงานคอร์ปอเรต บริษัทโทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือระบบ 1800 เมกะเฮิรตซ์ ภายใต้ ชื่อดีแทค กล่าวว่า นับเป็นผลดีต่อลูกค้าที่จะได้เลือกใช้บริการได้ตามความต้องการ ซึ่งแต่ละค่ายก็จะมีโปรโมชั่นต่างๆ ให้ลูกค้าเลือกได้ตาม ความเหมาะสมอยู่แล้ว และดีแทค มั่นใจว่าโปรโมชั่นที่ออกไปนั้นจะได้ รับการตอบรับจากลูกค้าเป็นอย่างดี พร้อมกันในจะออกโปรโมชั่นใหม่ๆ ออกมาอย่างต่อเนื่องด้วย

ดีแทคยืนยันว่าการที่เอไอเอสปลดล็อกอีมี่นับเป็นการเข้าทางของดีแทค เพราะดีแทคได้ออกโปรโมชั่น ในรูปแบบต่างๆ ดักไว้ล่วงหน้าแล้ว ลูกค้าเอไอเอสสามารถหันมาใช้บริการของดีแทคได้โดยเพียงแต่ซื้อ ซิมการ์ดไปใช้ในเครื่องของเอไอเอส เท่านั้น เพราะดีแทคมีค่าบริการที่ถูก กว่ามาก ลูกค้าก็จะได้รับบริการที่ดี ในราคาที่ยุติธรรม ไม่ต้องใช้ของ แพงอีกต่อไป ซึ่งจะเป็นการพิสูจน์ให้เห็นว่า ทฤษฎีเรื่องราคาที่เอไอเอส ไม่ยอมลดราคานั้นจะใช้ได้อยู่อีกหรือไม่ แต่เชื่อว่าเอไอเอสจะต้อง ลดราคาเครื่องลงมาด้วยแน่นอน

นายภารไดย ธีระธาดา ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ บริษัท ทีเอ ออเร้นจ์ จำกัด กล่าวว่า การที่เอไอเอสจะปลดล็อกอีมี่นั้นไม่ได้ส่งผลกระทบต่อทีเอ ออเร้นจ์แต่อย่างใด แต่ถือเป็นสิ่งที่มีทิศทาง ไปในทางบวก เพราะที่ผ่านมา ทีเอ ออเร้นจ์ไม่เคยล็อกอีมี่อยู่แล้ว อีกทั้งกระตุ้นให้ผู้ให้บริการรายอื่น ๆ ปลดล็อกอีมี่ด้วย ทั้งนี้ถือว่าขั้นแรกของการเปิดเสรีได้ผ่านมาแล้ว ต่อไปจะพัฒนาไปสู่การปลดล็อกซิม การ์ด ซึ่งจะทำให้ตลาด และผู้ใช้บริการได้รับประโยชน์มากขึ้น อย่างไร ก็ตาม ในเดือนมิ.ย.นี้ ทีเอ ออเร้นจ์จะออกโปรโมชั่นใหม่พิเศษ ที่ให้ความคุ้มค่ากับลูกค้ามากขึ้น และจะเน้นระบบบัตรเติมเงิน (พีเพด) เป็นหลัก พร้อมทั้งมีโปรโมชั่นเกี่ยวกับมหกรรมฟุตบอลโลก 2002 ด้วย โดยใช้งบ 20 ล้านบาท

ส่วนกรณีที่เกรงว่าจะมีผู้มาซื้อเครื่องลูกข่ายของทีเอ ออเร้นจ์แล้วไปใช้ซิมการ์ดของเอไอเอสนั้น ยอมรับว่าปัจจุบันนี้เครือข่ายการให้บริการของทีเอ ออเร้นจ์ยังไม่สมบูรณ์ครอบคลุมการให้บริการได้เพียง 50% เท่านั้น ซึ่งกำลังติดตั้งเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง คาดว่าจะสมบูรณ์ถึง 90% ได้ภายในช่วงสิ้นปี แต่อย่างไรก็ตาม ในช่วงเปิดตัวก็มีโปรโมชั่นพิเศษให้กับลูกค้าเพื่อขอบคุณที่ลูกค้ามั่นใจเข้ามาใช้บริการทีเอ ออเร้นจ์ โดยปัจจุบันมีลูกค้าทั้งสิ้น 4 แสนรายแล้ว

แต่การปลดล็อกของเอไอเอส จะไม่ใช่แค่เรื่องของอีมี่เครื่อง แต่จะเป็นการปลดซิมล็อก ซึ่งถือเป็นการท้าทายทางการตลาดอย่างยิ่ง เพราะเท่ากับทำให้คนที่มีเครื่องของ จีเอสเอ็ม แอดวานซ์ สามารถไปซื้อซิมการ์ดดีแทคแล้วใช้ได้ทันที ในขณะเดียวกันคนที่ใช้เครื่องดีแทคก็สามารถมาซื้อซิมการ์ดดีพีซีในระบบจีเอสเอ็ม 1800 ใช้ได้ หรือ มือถือพร้อมใช้วัน-ทู-คอล!

แนวทางการตลาดต่อไปของเอไอเอสคือการใช้เลขหมายเดียวกัน ย้ายข้ามกันไปมาระหว่างจีเอสเอ็ม แอดวานซ์ กับวัน-ทู-คอล! ซึ่งในแง่ เทคนิคมีความเป็นไปได้ที่จะรวมถึง ดีพีซีด้วยทำให้ในฐานะคนที่มีลูกค้า ในมือมากกว่า 7 ล้านรายย่อมได้ เปรียบคนที่ฐานลูกค้าน้อยกว่า โดย เฉพาะเมื่อสงครามธุรกิจมือถือ หันมาให้ความสำคัญกับการให้บริการ โปรโมชั่นแอร์ไทม์มากกว่าราคาเครื่อง

   




 








upcoming issue

จากโต๊ะบรรณาธิการ
past issue
reader's guide


 



home | today's news | magazine | columnist | photo galleries | book & idea
resources | correspondent | advertise with us | contact us