แกรม แลร์ด ยังเป็นโสดอยู่ ทุกวันนี้ วัย 34 ปีของเขาน่ะแก่เกินแกงไปเสียแล้ว แต่แกรม แลร์ด คิดว่าเรื่องคู่ครองพักไว้ก่อนได้ "ผมคงหาผู้หญิงมาชอบยาก เพราะอาชีพอย่างผมเป็นอาชีพที่ไม่แน่นอน อีกอย่างหนึ่ง ผมต้องหาผู้หญิงทางยุโรปแต่งงานด้วย ผู้หญิงไทยสวยน่ารักมาก แต่ถึงอย่างไร วัฒนธรรมที่แตกต่างกันยังเป็นข้อกีดกั้นมาก" เขากล่าวกับเราสายวันหนึ่งในห้องสวีทที่เปิดขึ้นเพื่อสัมภาษณ์โดยเฉพาะ

แกรม แลร์ด ทำงานหนัก 12-14 ชั่วโมง เป็นอย่างน้อย ที่เขาต้องใช้เวลาอยู่ในโรงแรม ว่ากันว่าผู้บริหารโรงแรมที่ดี ต้องเป็นคนจู้จี้เอาอย่างมากๆ เลย

แลร์ดเองก็ไม่ได้มีข้อยกเว้น เพียงแต่เขาไม่บ่นเหมือนคนที่ประจำเดือนหมดแล้วเท่านั้น แต่เขาจะพิถีพิถันกับงานทุกประเภท แม้แต่การเดินจากจุดหนึ่งไปอีกจุดหนึ่ง เขาก็ยังอดไม่ได้ที่จะหยุดเอามือลูบตามซอกผนังแล้วดูว่า มันมีคราบของฝุ่นอยู่หรือเปล่า

เขาเป็นคนบริหารงานแบบถึงลูกถึงคน การเดินบุกเข้าห้องลูกน้องเพื่อพูดคุยถึงปัญหาบางปัญหาเป็นเรื่องธรรมดาที่สุด ในขณะที่ผู้บริหารจะเรียกให้ลูกน้องเข้าพบ

เขาชอบทำงานเป็นทีมเวิร์ค และการทำเป็นทีมเวิร์คหมายถึงการประชุมกันตั้งแต่เช้ายันเย็น บางครั้งก็ประชุมกันเพื่อตัดสินใจว่าจะประชุมอะไรกันดี เขาบอกเราว่า อยากอยู่เมืองไทยอีกสัก 4 ปี เพื่อติดตามดูผลงานที่เขาสร้างขึ้นมาว่า มันจะไปได้แค่ไหน ภายใต้กรอบแว่นตาสีชา ตาที่แสดงให้เห็นถึงความเด็ดเดี่ยว และเชื่อมั่นในตัวเอง บางครั้งก็อดจะแฝงความท้อแท้ในบางสิ่งบางอย่างออกมาไม่ได้

เป็นของธรรมดาที่จะต้องท้อแท้บ้างเป็นครั้งเป็นคราว เมื่อคุณต้องบริหารโรงแรมมูลค่า 1,200 ล้านบาท เพื่อให้ผู้ถือหุ้นได้ยิ้มออก ในภาวการณ์ของการแข่งขันกันอย่างเอาเป็นเอาตายของธุรกิจโรงแรมในปีนี้และปีหน้า แต่นั่นก็เพียงชั่ววูบเดียวเท่านั้น แล้วแกรม แลร์ด ก็กลับมาเป็นแกรม แลร์ด ที่มั่นคง และเด็ดเดี่ยวพร้อมบอกกับเราว่า "ปีหน้าเราจะ Break Even"