กสทปรับโครงสร้าง 3 BU โทรศัพท์ต่างประเทศ สื่อสารข้อมูลและโทรศัพท์มือถือซีดีเอ็มเอ พร้อมทุ่มงบกว่า 100 ล้านบาท สร้างแบรนด์ CAT Telecom วางเป้าหมายเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมครบเครื่องหรือ Integated Telecom Service Provider

นายวิทิต สัจจพงษ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่บริษัท กสท โทรคมนาคมกล่าวว่า กสทปรับโครงสร้างธุรกิจใหม่ โดยแบ่งกลุ่มธุรกิจออกเป็น 3 BU ประกอบด้วยธุรกิจโทรศัพท์ระหว่างประเทศ ธุรกิจสื่อสารข้อมูลและธุรกิจโทรศัพท์มือถือในระบบซีดีเอ็มเอ พร้อมทั้งวางเป้าหมายบริษัทเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมครบเครื่อง (Integated Telecom Service Provider) รวมทั้งกสทอยู่ระหว่างคัดเลือกบริษัทที่มีความชำนาญในเรื่องการ สร้างแบรนด์เพื่อให้มาดำเนินการในเรื่องดังกล่าว ซึ่งคาดว่าจะเห็นกิจกรรมในการสร้างแบรนด์ของกสท ชัดเจนในช่วง 1-2 เดือนนี้ ภายใต้งบประมาณกว่า 100 ล้านบาท

"เราคงใช้ชื่ออังกฤษ CAT Telecom เป็นแกนหลักหรือเป็น Umbellar Brand โดยที่ภายใต้จะมีแบรนด์ของสินค้าต่างๆอยู่ภายใต้แบรนด์หลัก ส่วนภาพการเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมครบเครื่องจะชัดเจนมากขึ้นในปีหน้า หลังการให้บริการโทรศัพท์มือถือในระบบซีดีเอ็มเอทั่วประเทศ"

กสทอยู่ระหว่างเจรจาในการซื้อโครงข่ายซีดีเอ็มเอในกรุงเทพฯ และ 25 จังหวัดภาคกลาง จากกลุ่มฮัทชิสัน โดยที่ยังไม่สามารถตกลงเรื่องราคากันได้ นอกจากนี้กสทจะเข้าไปตรวจสอบปัญหาที่แท้จริงของบริษัท ฮัทชิสัน ซีเอที ไวร์เลส มัลติมีเดีย หรือฮัทช์ในการให้บริการที่พลาดเป้าหมายที่วางไว้มาก อย่างในปีที่ผ่านมาจำเป็นต้องมีฐานลูกค้า 9 แสนราย แต่ฮัทช์ไม่สามารถทำได้ตามเป้าหมายพลาดไปประมาณ 3 แสน ส่วนในปีนี้ซึ่งขึ้นปีที่ 3 ของการให้บริการฮัทช์จะต้องมีฐานลูกค้า มากกว่า 1 ล้านราย

"กสทจะไม่เป็นเพียงผู้ถือหุ้นกระดาษอีกต่อไป เราจะเข้าไปดูปัญหาที่แท้จริงของฮัทช์ว่าเกิดจาก อะไรซึ่งที่ผ่านมาในช่วงปีแรกหรือปีที่ 2 ที่ขาดทุน ยังยอมรับได้ แต่เข้าปีที่ 3 แล้วก็ยอมไม่ได้"

เขากล่าวว่า ปัญหาที่แท้จริงของฮัทช์อาจอยู่ที่การให้บริการเพียง 25 จังหวัดที่เป็นจุดอ่อน และข้อเท็จจริงที่ต้องยอมรับ ซึ่งกสทจะเข้าไปวิเคราะห์ปัญหาดังกล่าวและเมื่อกสทเปิดให้บริการซีดีเอ็มเอในอีก 51 จังหวัดภูมิภาคก็จะทำให้การให้บริการ 25 จังหวัดดีขึ้น

นอกจากนี้กสทยังต้องปรับสัดส่วนโครงสร้าง รายได้ จากปัจจุบันที่ธุรกิจโทรศัพท์ต่างประเทศทำรายได้ประมาณ 40% ธุรกิจโทรศัพท์มือถือซีดีเอ็มเอประมาณกว่า 20% และธุรกิจสื่อสารข้อมูลประมาณ 15-16% เพื่อให้ในอนาคตเมื่อกสทให้บริการโทรศัพท์มือถือซีดีเอ็มเอแล้ว กสทจะมีรายได้หลักจากซีดีเอ็มเอประมาณ 40% แทนที่โทรศัพท์ต่างประเทศ ที่ถึงแม้รายได้จะไม่ลดลง แต่รายได้จากธุรกิจสื่อสารข้อมูลและซีดีเอ็มเอจะเพิ่มมากขึ้น

"กสทจะให้บริการโทรคมนาคมครบเครื่องทั้งวอยซ์ ดาต้า และโทรศัพท์มือถือ ซึ่งกสทจำเป็นต้องเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กร ปรับด้านการตลาด เนื่องจากเมื่อกสทให้บริการซีดีเอ็มเอจะต้องติดต่อกับลูกค้าในระดับคอนซูเมอร์ ซึ่งต้องให้ความสำคัญกับงานด้านบริการมากขึ้น"