"True Online" ซับแบรนด์ใหม่ของ True ที่รวมสินค้าที่เกี่ยวกับการออนไลน์เอาไว้ด้วยกัน

แม้ในทุกวันนี้ธุรกิจออนไลน์ของกลุ่ม True ทั้งเกมออนไลน์, อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงหรือบรอดแบนด์ และธุรกิจการให้บริการอินเทอร์เน็ตไร้สาย อาทิ wi-fi จะสร้างรายได้เพียง 10 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับธุรกิจทั้งหมดที่มีอยู่ในปัจจุบัน แต่อัตราการเติบโตของรายได้ซึ่งเกิดจากธุรกิจนี้กลับมีแนวโน้มที่จะเทียบเท่ากับธุรกิจโทรศัพท์พื้นฐานของบริษัทในอนาคตอันใกล้ ทั้งๆ ที่แต่ไหนแต่ไรมานั้น ธุรกิจโทรศัพท์พื้นฐานเป็นแหล่งรายได้ก้อนโตที่สุดของบริษัทมาตลอด

ด้วยเหตุผลเพียงเท่านี้ ก็สำคัญพอ ที่จะทำให้ผู้บริหารของบริษัทต้องหันมาจัดทัพให้กับธุรกิจทั้งหมดเสียใหม่ โดยตัดสินใจเปิดตัวซับแบรนด์ หรือจัดกลุ่มของธุรกิจออนไลน์เข้าไว้ด้วยกันภายใต้ชื่อ "True Online" เพื่อรองรับการเติบโตอย่าง เต็มที่

ตัวหนังสือคำว่า "True" สีแดงตามท้ายด้วยคำว่า "Online" สีฟ้าสดใสจะเป็นสัญลักษณ์ของการทำธุรกิจที่เกี่ยว ข้องกับอินเทอร์เน็ตออนไลน์ทั้งหมดของกลุ่มบริษัทนับจากนี้เป็นต้นไป เช่นเดียว กันกับคอนเซ็ปต์ "Life is yours" ที่จะเข้าแทนที่ "Hi-Speed Internet" ของเดิมก่อนหน้านี้

ศุภชัย เจียรวนนท์ กรรมการผู้จัด การใหญ่และประธานคณะผู้บริหารบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ตอกย้ำ เช่นเดียวกันกับทุกครั้งที่ตัวเขาเองได้มีโอกาสตอบคำถามสื่อมวลชนในงานแถลงข่าวต่างๆ ว่า True ประกาศชัดเจนว่าจะเป็นผู้ให้บริการ Solution และ Lifestyle enabler ดังนั้นไม่ว่าจะเป็นเรื่องใดที่ True สามารถทำเพื่อตอบสนองการเป็นผู้นำในด้านดังกล่าว บริษัทย่อมเดินหน้าเข้าหาอย่างแน่นอน

การหันมาใช้คอนเซ็ปต์ใหม่ในการให้บริการออนไลน์อย่าง "Life is yours" ที่ เน้นให้เห็นว่าบริษัทไม่ได้เล็งเห็นความสำคัญของการให้บริการอินเทอร์เน็ตความ เร็วสูงเหมือนอย่างที่ผ่านมาเท่านั้น แต่ยังผลักดันให้มีการใช้อินเทอร์เน็ตในทุกแง่มุม ของชีวิตประจำวัน ทั้งการประชุมผ่านอินเทอร์เน็ตแทนการเดินทางหลายชั่วโมงไปยังสถานที่นัดหมาย หรือรับชมละครได้โดยไม่ต้องพลาดในช่วงเวลาที่ไม่ได้อยู่หน้าโทรทัศน์ ก็ย่อมเป็นอีกคำตอบหนึ่งของ การเป็นผู้นำด้านดังกล่าวนั่นเอง

ศุภชัยบอกว่า การจัดกลุ่มธุรกิจออนไลน์ทั้งหมดเข้าด้วยกันทั้งหมด ถือเป็น การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของบริษัทอีกครั้ง หลังจากที่บริษัทตัดสินใจเปลี่ยนชื่อแบรนด์ ของตนจาก TA มาเป็น True โดยเฉพาะการเข้าถึงลูกค้า และการทำตลาดที่จะเปลี่ยนรูปแบบไป ซึ่งจากเดิมจะเป็นการนำเสนอเป็นแบบผลิตภัณฑ์เดี่ยวๆ กระจัด กระจายออกไป แต่นับจากนี้ทั้งหมดจะอยู่ด้วยกันเป็นกลุ่มก่อนนำเสนอออกไปภายใต้ชื่อแบรนด์เดียวกัน

ก่อนหน้านี้ True พยายามผลักดันตลาดธุรกิจอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงให้เติบโตด้วยการตัดสินใจใช้ราคาเป็นเครื่องมือ โดยเดือนกรกฎาคมปีที่แล้ว True ประกาศลดราคาค่าบริการรายเดือนอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่ให้ความเร็ว 256 k เหลือเพียง 590 บาทต่อเดือนเท่านั้น อีกทั้งยังตอกตะปูฝาโลงอีกครั้งด้วยการแจกโมเด็มอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงฟรีสำหรับลูกค้าที่เลือกใช้บริการของตน แม้ต้องยอม แบกรับภาระค่าโมเด็มฟรีเหล่านั้นนับร้อยล้านบาทก็ตาม แต่ก็คุ้มค่าเมื่อตัวเลขลูกค้า เพิ่มขึ้นเป็น 200,000 ราย ในสิ้นปีจากเดิม ที่มีเพียงแค่ 10,000 รายเท่านั้น

ยิ่ง True ประกาศชัดในการรุกธุรกิจ ออนไลน์แบบเข้าถึงชีวิตประจำวันของคน ในสังคม โดยใช้คอนเซ็ปต์ใหม่และจัดกระบวนทัพเสียใหม่ ยิ่งจะเห็นการตลาดอีกขั้นของบริษัทนับจากนี้ โดยเฉพาะการ เตรียมเปิดตัวให้บริการอินเทอร์เน็ต wi-max ในเร็วๆ นี้ เพื่อลบข้อจำกัดในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในพื้นที่ห่างไกลที่สายโทรศัพท์ ยังเข้าไม่ถึง

ศุภชัยยอมรับว่า True เตรียมการที่จะเปิดให้บริการ wi-max หลังจากพบว่า ทุกวันนี้ประเทศไทยมีเพียง 3 ล้านหลังคาเรือนจากทั้งสิ้น 17 ล้านหลังคาเรือนเท่านั้นที่มีโอกาสได้ใช้โทรศัพท์พื้นฐาน ทำให้ส่งผลถึงการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไปโดยหลีกเลี่ยงไม่ได้ การเปิดให้บริการอินเทอร์เน็ตไร้สายแบบนี้จึงเป็นทางเลือกให้กับผู้บริโภค และกับ True ไปโดยปริยาย

นอกจากนี้ภารกิจการหาพันธมิตรใหม่เพื่อเข้ามาพัฒนาเนื้อหาหรือคอนเทนต์ สำหรับป้อนตลาดออนไลน์เพื่อกระตุ้นตลาดให้เติบโตก็ยังเป็นอีกหนึ่งที่ True จะให้ความสำคัญมากขึ้นกว่าปีที่ผ่านมา ยิ่งตั้งเป้าไว้ว่าจะกินเหมารวมตลาดได้กว่า 400,000 ราย จากทั้งตลาดที่น่าจะโตประมาณ 600,000 ราย True ก็จำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องทำงานหนักกว่าเดิมอีกหลายเท่า