เมืองไทยประกันชีวิต ชิงโอกาสการเป็นบริษัทประกันชีวิตรายแรก รายเดียวในวงการ
ขายกรมธรรม์ประกันชีวิตรายเดี่ยว ประกันอุบัติเหตุส่วน บุคคลผ่านออนไลน์
พร้อมชำระเบี้ยประ
กันผ่านระบบการหักบัญชีบัตรเครดิตแบบออนไลน์แบงก์กสิกรไทย นายสาระ ล่ำซำ
รองกรรมการผู้จัดการ บริษัทเมืองไทยประกันชีวิต จำกัด เปิดเผยว่า บริษัทเปิดขายประกันชีวิต
ออนไลน์
ผ่านอินเทอร์เน็ต เป็นแห่งแรกและแห่งเดียว ในวงการธุรกิจประกันชีวิต ในขณะนี้
ทั้งแบบรายปีและสะสมเงินเดือน โดยลูกค้าจะต้องสมัครเป็นสมาชิกของบริษัท ผ่าน
www.muangthai.co.th
โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆก่อนถึงจะสามารถ คลิกซื้อประกันออนไลน์ได้ ไม่ต้องตรวจสุขภาพ
ยกเว้นการตรวจเลือดแอนตี้เอชไอวี ในเขตจังหวัดที่ถูกกำหนดว่ามีความเสี่ยงต่อเอชไอวี
ซึ่งหน้าจอคอมพิวเตอร์จะสามารถคำนวณอัตราเบี้ย ประกันและผลประโยชน์โดยจะแสดงให้ลูกค้าได้เห็นก่อนตัดสินใจซื้อประกัน
ธุรกิจประกันชีวิต หลายคนมองว่าเป็นเรื่องที่ซับซ้อนเข้าใจยาก
เพื่อลบภาพต่างๆ เหล่านี้ บริษัทจึงได้นำเสนอการขายในรูปแบบใหม่ให้ง่ายต่อความเข้าใจ
ด้วยการนำเอาระบบอินเทอร์เน็ตมาใช้เป็นช่องทางในการเสนอขายประ- กันประกันชีวิต
ถือเป็นบริษัทแรกและบริษัทเดียวที่นำเสนอขายประกันชีวิตรายเดี่ยวผ่าน อินเทอร์เน็ต
โดยในระยะเริ่มแรกนี้ จะมีการขาย ประกันชีวิตแบบคุ้มครองตลอดชีพ,การประกันชีวิตแบบออมทรัพย์
ที่ไม่มีเงินคืนระหว่างปี และ ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล ในวงเงินทุนประกันไม่เกิน
2 แสนบาท ที่กำหนดวงเงินทุนประกัน เพราะเกี่ยวข้อง กับเรื่องการพิจารณารับประกัน
และเกี่ยวข้องกับการทำประกันภัยต่อ อีกทั้งบริษัทต้องการขยายฐานลูกค้าใหม่
เน้นกลุ่มลูกค้าที่นิยมใช้อิน-เทอร์เน็ต ซึ่งเป็นคนรุ่นใหม่ มีความรู้ความเข้าใจ
ในการประกันชีวิต
โดยที่สามารถชำระเบี้ยประกันผ่านระบบการหักบัญชีบัตรเครดิตแบบออนไลน์ ผ่านบัตรวีซ่า
บัตรมาสเตอร์การ์ด บัตรเครดิตของธนาคาร กสิกรไทย เป็นระบบที่มีความสะดวกและปลอด
ภัยสูง
เพราะเข้ารหัสข้อมูลแบบ 128 บิต(Secure Sockets Layer:SSL) ตามมาตรฐานสากลโลก
และมีการเชื่อมต่อไปยังระบบการชำระเงิน( Payment Gateway)ของธนาคารกสิกรไทย
ข้อมูลด้านบัตรเครดิตของลูกค้าจะเป็นความลับที่แม้ แต่บริษัทเมืองไทยประกันชีวิต
หรือบุคคลอื่น ไม่สามารถรู้ ทั้งนี้ เป็นการต่อเนื่องในการพัฒนาศักยภาพ ทางด้านเทคโนโลยีภายใต้โครงการ
MT-e-
Business เพื่ออำนวยความสะดวกในการบริการลูกค้าและตัวแทนฝ่ายขาย ซึ่งแบ่งออกเป็น
e-Service และ e-Commerce ในส่วนของ e-Service ได้นำเครื่องคอมพิวเตอร์มือถือ
มาเป็นเครื่องมือสำคัญในการสนับสนุนงานขายประกันชีวิต และการเปิดโลกของการสื่อสารข้อมูลไร้สาย
ที่สามารถเชื่อมต่อโลกของข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตมาสู่โทรศัพท์เคลื่อนที่
เพื่อให้ลูกค้าและตัวแทนขาย มีความสะดวกในการเข้าไปค้นหาข้อมูล สำหรับการขายประกันชีวิตผ่านอินเทอร์เน็ต
อยู่ในส่วนของ e-Commerce ที่บริษัทพัฒนาขึ้น
เพื่อให้สอดคล้องกับแนวความคิดของกรมการประกันภัย กระทรวงพาณิชย์ ที่มีนโยบายพัฒนา
ให้บริษัทประกันภัยของไทย ก้าวสู่ระดับสากลรองรับต่อโลกแห่งเทคโนโลยีสารสนเทศและ
อินเทอร์เน็ต
โดยเปิดโอกาสให้ประชาชนผู้บริโภคสามารถเลือกซื้อกรมธรรม์ประกันภัยผ่าน ระบบออนไลน์อินเทอร์เน็ตได้
เป็นทางเลือกใหม่
ทางหนึ่งสำหรับคนไทยที่สนใจจะซื้อประกันผ่านอินเทอร์เน็ตกับบริษัทโดยตรง
ในราคาพิเศษ รวมทั้งเป็นการตอบรับกับเทคโนโลยีสารสนเทศ
และอินเทอร์เน็ตที่ได้เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันมากขึ้นทุกขณะ ซึ่งมีแนวโน้มว่าประชาชนตามหัวเมืองใหญ่
ที่เป็นคนรุ่นใหม่จะมีการบริโภคเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเพิ่มขึ้น
เพื่ออำนวยความสะดวก ในการซื้อสินค้าผ่าน อินเทอร์เน็ต บริษัทฯจึงได้นำเทคโนโลยีทันสมัย
เข้ามาปรับใช้ในการดำเนินธุรกิจ เพื่อเพิ่มศักยภาพการขาย "สำหรับการขายประกันผ่านอินเทอร์เน็ต
หวังจะสร้างความสะดวกสบายให้กับลูกค้าทุกคน เพียงคลิกด้วยปลายนิ้ว คุณจะได้รับความคุ้ม
ครองจากบริษัทฯ ซึ่งจะแจ้งให้ทราบภายใน 7 วัน และสามารถออกกรมธรรม์เพื่อส่งถึงมือลูกค้าภายใน
3
วันทำการ แล้วให้ลูกค้าเซ็นรับรองกรม ธรรม์ เป็นหลักฐานในการเชื่อมต่อกับลูกค้าในการเข้ามาใช้บริการอื่นๆ
กับบริษัทต่อไป" นายสาระ กล่าวว่า
ไม่ได้คาดหวังในด้านยอดขายเป็นตัวเลขที่แน่นอนจากการขายผ่านอินเทอร์เน็ต
เพราะเป็นเรื่องที่ยากมากที่จะเกิดขึ้นในปริมาณมาก แต่การนำเสนอการขายผ่านช่องทางดังกล่าว
เพื่อสนองนโยบายของกรมการ ประกันภัย รองรับกฎหมาย e-Commerce ออกมาเมื่อวันที่
3 เมษายน 2545 ในเรื่องลายเซ็นผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์สามารถทำได้ และเป็น
การรองรับการใช้อินเทอร์เน็ตที่มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นในอนาคต ซึ่งจะเกิดขึ้นตามเมืองใหญ่ๆ
ผลประโยชน์แรกที่จะได้ชัดเจน คือเป็นการช่วยตัวแทนขายในแง่ของข้อมูล และสื่อสารกับลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย
ประกันภัยเปิดเว็บพ.ร.บ.คอมฯ นายเอนก พู่พิทยาสถาพร กรรมการรองกรรมการผู้จัดการ
บริษัทเมืองไทยประกันภัย จำกัด เปิดเผยว่า เพื่อลดขั้นตอนในการทำธุรกรรม
โดยให้ลูกค้าเป็นผู้ทำธุรกรรมโดยตรงกับบริษัท จึงได้เปิดการให้บริการผ่านอินเทอร์เน็ต
2 ทาง คือ ผ่านเว็บไซต์ www.mtins.com และอีกหนึ่งเว็บไซต์ ภายใต้ชื่อภาษาไทย
พ.ร.บ.คอมฯ
สำหรับคนไทยที่มีความสนใจจะซื้อประกันภัยรถยนต์ ภาคบังคับ(พ.ร.บ.) ผ่านอินเทอร์เน็ต
โดยบูกค้าที่ซื้อพ.ร.บ.เมืองไทยฯออนไลน์ ผ่าน 2 เว็บ ไซต์
บริษัทจะเพิ่มความคุ้มครองประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคล ทุนประกัน 30,000
บาท โดยลูกค้าสามารถชำระเบี้ยประกันภัยผ่านระบบการหักบัญชีบัตรเครดิตแบบออนไลน์
เช่นเดียวกับการซื้อประกันชีวิตออนไลน์