ใครๆ ก็เริ่มธุรกิจได้
Bob Reiss เป็นผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จอย่างสูง เขาใช้เวลาหลายๆ ทศวรรษที่ผ่านมาดำรงตนเป็น ผู้ประกอบการที่เต็มไปด้วยความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ และสั่งสมประสบการณ์การเป็นผู้ประกอบการอย่างเจนจบ การเป็นผู้คิดรายการ TV Guide Trivia Game อันโด่งดัง และผู้ก่อตั้ง Valdawn Watch Company เป็นความพยายามที่น่าประทับใจ จนศาสตราจารย์ Howard Stevenson แห่ง Harvard Business School ได้นำความสำเร็จของเขาไปทำเป็นกรณีศึกษาสำหรับใช้เรียนในห้องเรียนของ Harvard

ในหนังสือ Low Risk, High Reward : Practical Prescriptions for Starting and Growing Your Business ผู้ประพันธ์คือ Reiss และผู้ประพันธ์ร่วมคือ Cruikshank อธิบายว่า ความเป็นผู้ประกอบการคือ "การมองเห็นโอกาสและแสวงหาโอกาส โดยไม่ต้องคำนึงถึงทรัพยากรที่คุณมีอยู่ ด้วยความเชื่อมั่นว่าคุณจะประสบความสำเร็จ มีความยืดหยุ่นที่จะเปลี่ยนแปลงเมื่อถึงคราวจำเป็น และไม่กลัวที่จะล้มแล้วลุก" ผู้ประพันธ์ทั้งสองเห็นว่า คุณสมบัติเหล่านี้ คือสิ่งที่สำคัญที่สุดของการเป็นผู้ประกอบการ และสิ่งที่หนังสือเล่มนี้ทำคือ นำคุณสมบัติเหล่านี้มาแตกออกเป็นคำแนะนำที่มีประโยชน์ สำหรับผู้ที่ต้องการจะเรียนรู้วิธีทำงานอย่างฉลาด และดูแลธุรกิจที่ตนริเริ่มให้เติบโตต่อไป

ทักษะที่จำเป็น
Reiss เริ่มต้นหนังสือของเขาด้วยการสำรวจว่า มีทักษะใดบ้างที่ผู้ประกอบการหน้าใหม่จำเป็นต้องมีเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ

การมีความคิดสร้างสรรค์ มีความยืดหยุ่น เป็นนักขายที่ดี มีความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้า สามารถไว้วางใจคนอื่น และกระหายในข้อมูลข่าวสาร คือทักษะที่ผู้ประกอบการจำเป็นต้องมี เพราะคุณสมบัติเหล่านี้คือเครื่องมือที่จะทำให้คุณสามารถเริ่มต้นธุรกิจใหม่ขึ้นมาจากศูนย์ คุณสมบัติที่สำคัญอีกอย่างคือความซื่อสัตย์ ซึ่งเป็นเครื่องมือที่จะทำให้คุณต่อต้านสิ่งที่จะชักจูงคุณไปในทางที่ไม่ดี ซึ่งคุณอาจต้องเผชิญในเส้นทางสู่ความสำเร็จได้ อย่าลืมว่า ความซื่อสัตย์และคุณธรรมต่างๆ เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดของกิจการที่จะประสบความสำเร็จ การยอมสละคุณธรรมจะนำคุณไปสู่ความล้มเหลว

อ่านตัวเลขให้เหมือนอ่านหนังสือ
จากนั้น Reiss กล่าวถึงการเข้าใจและการรู้จักใช้ตัวเลข เปิดเผยความจริงเบื้องหลังธุรกิจ เขาเรียกความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับตัวเลขนี้ว่าเป็น "การอ่านตัวเลขให้เป็นเหมือนอ่านหนังสือ" เขากระตุ้นให้ผู้ประกอบการทุกคนตระหนักถึงความสำคัญของการอ่านตัวเลขให้เป็น

โดยการใช้ความรู้ในการอ่านตัวเลขเป็นพื้นฐาน Reiss ได้บอกวิธีที่เราจะสามารถวิเคราะห์ความเสี่ยง จัดการและลดความเสี่ยงลงสู่ระดับที่ยอมรับได้ ด้วยการเริ่มต้นในตลาดเล็กๆ ก่อนที่จะเปลี่ยนไปในตลาดใหญ่ขึ้น วิธีอื่นๆ ที่ผู้ประกอบการหน้าใหม่สามารถนำมาใช้ในการระบุความเสี่ยง ได้แก่ การเปลี่ยนค่าใช้จ่ายประจำเป็นค่าใช้จ่ายแปรผัน การพูดคุยกับผู้ประกอบการคนอื่นๆ เพื่อเรียนรู้จากประสบการณ์ของพวกเขา การขอคำแนะนำจากภายนอก และการหา "พี่เลี้ยง" ที่จะสามารถช่วยประคับประคองธุรกิจเล็กๆ ของคุณให้สามารถยืนด้วยขาของตนเองได้

เครือข่ายการจัดจำหน่าย
เพื่อช่วยให้หน่ออ่อนของธุรกิจใหม่เจริญเติบโตต่อไป Reiss กล่าวว่ามีหลายวิธีที่จะทำให้ธุรกิจใหม่เติบโตอย่างแข็งแรง ด้วยการเอาใจใส่กับผลิตภัณฑ์ของบริษัท

เขาได้นำพาผู้อ่านผ่านเข้าสู่กระบวนการที่เขาเรียกว่า "selling in" คือการสร้างความสัมพันธ์กับธุรกิจอื่นๆ ที่จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายการจัดจำหน่ายของคุณ และประโยชน์ของการขายตรงสู่ผู้บริโภค เขาให้คำแนะนำมากมายเกี่ยวกับการทำงานกับผู้ค้าปลีก การใช้ตัวแทนขายของผู้ผลิต การขายสิทธิในการผลิตสินค้า การใช้การโฆษณา และการใช้การตลาดอย่างได้ผล

และถ้าหากคุณคิดว่า คำสั่งซื้อครั้งแรกเป็นสิ่งที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณล่ะก็ อย่าลืมว่าการสั่งซื้อซ้ำซึ่งเขาเรียกว่า "selling through" ยิ่งสำคัญกว่า การที่จะทำให้ลูกค้าสั่งซื้อซ้ำได้สำเร็จ ขึ้นอยู่กับว่า บริษัทของคุณมีความแข็งแกร่งของโครงสร้างพื้นฐานมากน้อยแค่ไหน ซึ่งมีรากฐานอยู่บนความสัมพันธ์ที่แนบแน่นกับเครือข่ายจัดจำหน่าย และทักษะในการจัดการกับปัญหาและโอกาส

หลังจากความสำเร็จ

หลังจากที่ธุรกิจใหม่ของคุณเติบโตอย่างดีอันเป็นผลจากการทะนุถนอมฟูมฟักด้วยวิธีต่างๆ ที่กล่าวมาข้างต้น Reiss ก็ได้เสนอแนะทางเลือกต่างๆ พร้อมทั้งบอกข้อดีข้อเสียของแต่ละทางเลือก ที่คุณจะใช้จัดการกับบริษัทของคุณ ซึ่งขณะนี้ได้ดำเนินกิจการมายาวนานพอที่จะบรรลุวัตถุประสงค์ของการก่อตั้งกิจการแล้ว การตัดสินใจว่าจะรักษาบริษัทนี้ไว้อย่างที่มันเป็น ลดขนาด ขยายกิจการ ก้าวสู่บริษัทมหาชน ขายออกไป หรือปิดกิจการ เป็นเรื่องที่ต้องคิดกันหนัก แต่ Reiss ก็ได้ให้แนวทางที่จะช่วยให้คุณเข้าใจทางเลือกแต่ละอย่างและตัดสินใจได้อย่างเหมาะสม