ผลการสำรวจองค์กรธุรกิจดีเด่นของไทยในความคิดเห็น 253 ผู้บริหารชั้นนำจากกว่า
500 องค์กรที่มีรายได้สูงสุด ในโครงการ "Thailand Corporate Excellence
Survey 2001" ปูนซิเมนต์
ไทยฯได้รับเลือกเป็นองค์กรในดวงใจมากที่สุดถึง 3 รางวัล ตามมาด้วยเอไอเอได้ตำแหน่งความเป็นเลิศด้านการบริหารทางการเงิน
เอไอเอสได้ตำแหน่งการให้ความสำคัญต่อการสร้างนวัตกรรมส่วนยูนิ
ลีเวอร์ได้รางวัลความเป็นเลิศด้านการตลาด จากการที่สมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทยหรือTMA
ร่วมมือกับสถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจศศินทร์ แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทลาลัยโดยมอบหมายให้บริษัท
มาร์เก็ตไว้ส์ จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยทางด้านการตลาดเป็นผู้สำรวจองค์กรธุรกิจในเมืองไทยภาย
ใต้หัวข้อความเป็นเลิศทางขององค์ กรประจำปี
โดยมีความต้องการที่จะสรรหาองค์กรที่มีความเป็นเลิศในการบริหารจัดการธุรกิจใน
7 คุณ ลักษณะคือ ความเป็นเลิศด้านการบริหารทางการเงิน ความเป็นเลิศใน การให้ความสำคัญต่อการจัดการทรัพยากรบุคคล
ความเป็นเลิศในการให้ความ สำคัญต่อการสร้างนวัตกรรมและการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ
ความเป็นเลิศด้านการตลาดความเป็นเลิศด้าน การให้ความสำคัญต่อคุณภาพของสินค้าและบริการ
ความเป็นเลิศด้าน
การให้ความสำคัญต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม และความเป็นเลิศด้าน ความมีวิสัยทัศน์ของผู้นำ
รวมทั้งพิจารณาความเป็นเลิศขององค์กรโดยรวมจากบริษัทที่มีคะแนนรวมสูงสุดเมื่อนำใน
7
คุณลักษณะมาประกอบกัน อย่างก็ตามที่ผ่านมีการจัดทำสำรวจเพื่อหาองค์กรชั้นนำและเป็น
ดาวเด่นในวงการธุรกิจเมืองไทยโดยมุ่งหวังให้นำสิ่งที่องค์กรเหล่านั้นมาปฏิบัติเป็นแบบอย่างแก่องค์
กรธุรกิจของไทย
ซึ่งการสำรวจแต่ละครั้งจะใช้แบบอย่างและชั้นตอนการจัดหาข้อมูลที่แตกต่างกันออกไป
Thailand Coporate Excellence Survey 2001 เป็นการ
สำรวความคิดเห็นของผู้บริหารระดับสูงของบริษัทชั้นนำที่มีรายได้สูงสุด 5000
อันดับแรกของประเทศไทยนับเป็นความแตกต่างจากการสำรวจของหน่วยงานอื่นที่มักสำรวจจากฐานข้อมูลความคิดเห็นของสาธารณชนทั่วไป
จากการตอบแบบสอบถามผู้บริหาร 253 คน 1ใน 5 เป็นผู้ดำรง
ตำแหน่งประธาน CEO กรรมการผู้จัดการหรือประธานกรรมการ และอีก 39% อยู่ในตำแหน่งผู้อำนวย
การรองประธานฝ่ายบริหารและเกินกว่าครึ่งของผู้บริหารเหล่านี้จบการศึกษาปริญญาโทหรือเอกจึงเรียกได้ว่าเป็นการสำรวจที่ได้ความ
เห็นจากผู้ที่มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการสำรวจครั้งนี้อย่างดีและที่สำคัญคือผู้บริหารเหล่านี้ไม่สามารถเลือกลงคะแนนให้กับบริษัทของตนเองได้
ผลจากการสำรวจความเป็นเลิศขององค์กรโดยรวม บริษัท ปูน
ซิเมนต์ไทย จำกัด (มหาชน) ได้เป็นที่ 1 ตามมาด้วยบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์
เซอร์วิส จำกัด (มหา-ชน) ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหา-ชน) บริษัท โรงแรมโอเรียลเต็ล
(ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) และบริษัท
ชินคอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) โดยปูนซิเมนต์ไทยได้คะแนนสูงสุดทางด้านความเป็นเลิศ
ขององค์กรโดยรวมเป็นองค์กรที่ได้รับคะแนนสูงสุด 5ใน 7 หัวข้อที่สำรวจ
ปูนซิเมนต์ไทยเป็นองค์กรที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤตเศรษฐ กิจในช่วงที่ผ่านมาเช่นกันมีหนี้สินกว่า
6,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เมื่อ ค่าเงินบาทลดลงกว่าร้อยละ 50 ปูนฯ ต้องจ่ายดอกเบี้ยเกือบ
1,000 ล้านดอลลาร์
และขาดทุนในปีแรกถึง 1,300 ล้านดอลลาร์ แต่เมื่อปี 2545 ปูนซิเมนต์ไทยชำระหนี้ต่างชาติหมดสิ้นและเริ่มกลับมาทำกำไร
อีกครั้ง "ความสำเร็จของปูนฯเกิดจาก
มาตรการลดขนาดขององค์กรให้เหลือเพียงธุรกิจหลักและใช้มาตร การประหยัดค่าใช้จ่าย
ประยุกต์ใช้ระบบการจายสินค้าแบบส่งถึงปลายทางอย่างทันท่วงที
ทั้งเน้นให้ความสำคัญกับการปรับโครงสร้างองค์กรสู่ความโปร่งใส่แก่ผู้ที่เกี่ยวข้อง"
รางวัลความเป็นเลิศด้านการบริหารทางการเงินเป็นของบริษัทอเมริกันอินเตอร์แนชชั่นแนลแอส
ชัวรันส์ จำกัด เอไอเอ
เป็นบริษัทที่มีความมั่นคงและมีชื่อเสียงในเรื่องความน่าเชื่อถือจึงได้รับเลือกให้เป็นบริษัทที่มีความมั่นคงสูงสุดทางด้านการบริหารทางการเงิน
ความเข้มแข็งทางการเงินของเอไอเอ
เป็นผลมาจากความเป็นผู้นำในตลาดประกันชีวิต มีนโยบายบริหาร จัดการทางการเงินที่มีประสิทธิภาพ
ทั้งได้รับการสนับสนุนอย่างดีจากบริษัทแม่เอไอจี
ที่สำคัญเอไอเอให้ความสำคัญกับการวิเคราะห์การลงทุนอย่างรอบคอบ รางวัลการให้ความสำคัญต่อการจัดการทรัพยากรบุคคลเป็น
ของบริษัทปูนซิเมนต์ไทยอีกครั้ง
ด้วยความเชื่อมั่นบวกกับการมีวัฒนธรรมการจัดการแบบมืออาชีพ โดยใช้ผลงานเป็นหลักในการคัดเลือกเลือนตำแหน่งที่สูงขึ้นไป
ในส่วนรางวัลการให้ความสำคัญต่อการสร้างนวัตกรรมและการสร้างสรรค์สิ่งใหม่เป็นของบริษัท
แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) จากชื่อเสียงทาง
การเงินที่ไม่มีความด่างพร้อยส่งผลให้เอไอเอสสร้างกองทุนในตลาด พันธบัตรไทยเพื่อสนับสนุนการจัดการด้านการเงินที่นำมาสนับสนุน
การขยายธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง ส่ง
ผลให้เอไอเอสสามารถสร้างบริการใหม่ๆ ออกสู่ตลาดได้อย่างต่อเนื่อง ทั้งยังเป็นผู้นำระบบ
C-CARE และเทคโนโลยี GPRS เข้ามาใช้ทำ ให้ได้รับการยกย่องว่าเป็นผู้องค์กร
ที่มีนวัตกรรมทางการตลาดและแผนการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ด้านรางวัลความเป็นเลิศด้าน
การตลาดเป็นของบริษัท ยูนิลีเวอร์ ไทย โฮลดิ้ง จำกัด จากพนักงาน ที่มีอยู่กว่า
295,000 คน
ยูนิลีเวอร์ใช้นโยบายการประสานงานกันเพื่อการทำตลาดให้กับสินค้าแบรนด์ท้องถิ่นและโกลบอลแบรนด์ของบริษัทกว่า
1,600
แบรนด์โดยใช้กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ให้มีความเป็นยักษ์ใหญ่ด้วยระบบความคุ้มทุนจากปริมาณการผลิตเป็นตัวกระตุ้นรายได้
ความสำเร็จของยูนิลีเวอร์เป็น ผลมาจากการตลาดที่มีประสิทธิ
ภาพประกอบการการสร้างสรรค์โฆษณาที่เข้าถึงผู้บริโภคด้วยแผน การจำหน่ายสินค้าระบบ
ONE TEAM ONE LOOK ซึ่งเป็นระบบการประสานงานการกระจายสินค้าระหว่างผู้ผลิต
ซัปพลายเออร์
ผู้ค้าส่งและค้าปลีก ส่วนรางวัลการให้ความสำคัญต่อคุณภาพของสินค้า และบริการที่หนึ่งเป็นของ
บริษัทโรงแรมโอเรียนเต็ล (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน ) ตามความคาดหมาย , รางวัลการให้ความสำคัญต่อสังคม
และ สิ่งแวดล้อมเป็นบริษัท ปูนซิเมนต์ไทย จำกัด (มหาชน) และรางวัลความมีวิสัยทัศน์ของผู้นำเป็น
ของบริษัทเจริญโภคภัณฑ์อาหาร จำกัด (มหาชน)