ปรับภาพลักษณ์ ปรับราคา และเน้นความบันเทิงนอกสถานที่ คือวิถีทางใหม่ของ Sony Vaio

"Vaio" คือชื่อของผลิตภัณฑ์โน้ตบุ๊กที่ทำกำไรให้กับโซนี่ประเทศไทยได้ไม่น้อย เมื่อเทียบกับสินค้าอิเล็กทรอนิกส์เพื่อผู้บริโภคตัวอื่นๆ ที่นำเข้ามาทำตลาดในประเทศไทย นี่เองเป็นสาเหตุทำให้โซนี่ต้องหาทางที่จะทำให้แบรนด์ Vaio ยังอยู่ได้แม้ความต้องการหรือพฤติกรรมของคนใช้งานจะเปลี่ยนไป

งานเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในกลุ่มดังกล่าว พร้อมกันถึง 9 ตัว ถือเป็นข้อพิสูจน์อย่างหนึ่ง ของคำกล่าวข้างต้น เนื่องจากโซนี่ได้ตัดสินใจ ที่จะปรับภาพลักษณ์ของโน้ตบุ๊กใหม่ทั้งหมดแทบไม่เหลือคราบของความเป็น Vaio แบบเดิมที่ผ่านมา ทั้งในเรื่องรูปลักษณ์ซึ่งถูกเปลี่ยน จากสีม่วงมาเป็นสีดำ หรือแม้แต่ราคาที่เคยวางตำแหน่งเป็นสินค้าราคาแพงมาตลอดก็ปรับระดับลงมาเพื่อให้คนบางกลุ่ม อาทิ นักเรียน นักศึกษา ได้มีโอกาสเข้าถึงมากขึ้น และที่สำคัญที่สุด ก็คือการที่โซนี่นั้นวางposition ของตัวสินค้าทั้งหมดให้อยู่ในกลุ่มของสินค้าแบบโมบิลิตี้ หรือสามารถพกพาไปงานด้านบันเทิงที่ไหนก็ได้

มร.คาซูโอะ ซูยามา กรรมการผู้จัดการ บริษัทโซนี่ ไทย จำกัด ให้ความเห็นว่าที่ผ่านมาปัจจัยที่สำคัญมากในสายตาของผู้บริโภคที่ จะเลือกซื้อโน้ตบุ๊กก็คือ เรื่องของขนาดที่ต้อง เป็นขนาดมาตรฐานหรือ A4 แต่ทุกวันนี้พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไป หลายคนเลือกที่ความสะดวกในการพกพาจะเห็นได้จาก ตัวเลขจากการสำรวจพบว่า ปีที่แล้วมีถึง 73 เปอร์เซ็นต์เลือกที่จะซื้อโน้ตบุ๊กขนาดมาตรฐาน แต่มาปีนี้เหลือเพียง 56 เปอร์เซ็นต์ เท่านั้น ขณะที่อีก 44 เปอร์เซ็นต์กลับเลือกโน้ตบุ๊กขนาดเล็กมากขึ้น

โซนี่เองเหมือนจะจับทางได้ถูก ดังนั้น จึงเร่งที่จะสร้างภาพลักษณ์ของ Vaio ให้ถูกใจตลาดมากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มตลาดที่กำลังมองหาเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องที่สอง หลังจากก่อนหน้านี้อาจจะใช้พีซีหรือมีโน้ตบุ๊ก อยู่แล้ว แต่น้ำหนักมากไม่สะดวกที่จะพกพา และมีแนวโน้มด้วยว่ากลุ่มคนเหล่านี้จะเพิ่มขึ้น เรื่อยๆ อย่างเห็นได้ชัด

โซนี่ยังยอมลงทุนเปลี่ยนคอนเซ็ปต์ของมุม Vaio ตามร้านค้าเสียใหม่ให้อยู่ภายใต้คอนเซ็ปต์ "Vaio World" มุมที่สามารถแนะนำการใช้งานด้านความบันเทิงให้กับลูกค้า ได้มากขึ้น เพราะโซนี่หวังที่จะสร้างแบรนด์Vaio ให้กลายเป็นศูนย์กลางแห่งความบันเทิง ในตลาดโน้ตบุ๊กของไทย เช่นเดียวกันกับการพยายามเพิ่มช่องทางการขายในร้านค้าโมเดิร์น เทรดที่มีเพียงในพาวเวอร์บายแห่งเดียวเท่านั้น

แต่ทั้งหมดยังไม่สำคัญเท่ากับเรื่องของราคา Vaio บางรุ่นมีราคาเพียงห้าหมื่นต้นๆ กลายเป็นคำถามที่หลายคนกำลังมองว่าทำไมโซนี่ถึงได้เลือกที่จะลดราคาของ Vaio ลงมาเล่นในตลาด mid-range

คำตอบที่ได้จากโซนี่ในวันนั้นก็คือ โซนี่พบว่าอุปสรรคอย่างหนึ่งที่คนไม่สามารถเข้าถึง Vaio ได้ก็คือเรื่อง "ราคา" ที่ถูกวางให้ เป็นสินค้าสำหรับคนมีเงินมาตลอด แต่การลด ราคาลง รวมถึงปรับภาพลักษณ์ให้คนส่วนมากสามารถเข้าถึงได้ ย่อมหมายถึงการขยาย จำนวนของกลุ่มคนที่จะใช้ Vaio ได้มากขึ้นด้วยนั่นเอง