เมื่อค่ายสื่อสาร "ทรู" จับมือกับค่ายบัตรเครดิต เปิดชำระค่าบริการตัดบัตรเครดิตแบบไม่จำกัดวงเงิน ภายใต้ชื่อบริการ Auto Debit

ทรูออกนวัตกรรมใหม่อีกครั้ง แต่คราวนี้ไม่ใช่สินค้าใหม่ที่วางขายหน้าร้านเหมือนอย่างเคย แต่เป็นโปรดักส์ที่ทรูใช้เป็นตัวช่วยเพิ่มศักยภาพช่องทางให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าทรูได้มากขึ้นกว่าเดิม ด้วยการจับมือกับ "วีซ่า" ค่ายบัตรเครดิตที่มีส่วนแบ่งในตลาดมากที่สุดในประเทศไทย เพื่อเปิดให้โอกาสลูกค้าที่ใช้สินค้าของ ทรูทั้งหมด เลือกที่จะชำระค่าบริการด้วยการตัดบัตรเครดิตของวีซ่าแบบไม่จำกัดวงเงิน ภายใต้ชื่อบริการ "Auto Debit"

"ทรูเองถือเป็นผู้ให้บริการ Total Solution และเป็น Lifestyle Provider ด้วย นอกเหนือจากการเปิดตัวสินค้าใหม่ๆ แล้ว เรายังคิดอยู่เสมอว่าเราจะทำอย่างไรให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าและบริการของเราได้มากที่สุด" ชิตชัย นันทภัทร์ ผู้อำนวยการบริหาร Home/Consumer Solution & High Speed Access บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

ฐานผู้ใช้บัตรเครดิตของวีซ่าที่มีกว่า 4 ล้านราย จึงเป็นทางเลือกให้กับทรู ในการเพิ่มช่องทางให้ลูกค้าสามารถตัดบัญชีผ่านบัตรเครดิตของวีซ่าได้ โดยไม่ต้อง กังวลเรื่องของการจ่ายเงิน ชิตชัยเชื่อว่า นี่คือหัวใจสำคัญของการนำเสนอบริการต่างๆ ให้ลูกค้าชำระค่าบริการรายเดือน โดยเลือกที่จะติดต่อผ่านทางเว็บไซต์ www.truecorp.co.th, www.trueinternet. co.th, www.orange.co.th และ www. ubctv.com ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ หรือจะกรอกใบสมัครส่งที่ทรูช็อป หรือออเร้นจ์ช็อป ทุกสาขา

สมบูรณ์ ครบธีรนนท์ ผู้จัดการประจำประเทศไทย วีซ่า อินเตอร์เนชั่นแนล ระบุว่า การจับมือกับทรูถือเป็นครั้งแรกของ วีซ่าที่เปิดให้บริการชำระค่าบริการรายเดือน ซึ่งครอบคลุมการบริการด้านการสื่อสาร ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าวีซ่าที่ใช้บริการของทรู หรือลูกค้า ทรูที่ใช้บัตรวีซ่าอยู่เท่านั้น หากแต่ยังเป็นผลประโยชน์ทางอ้อมอันเป็นหัวใจสำคัญของวีซ่ามาตลอด

นั่นก็คือความพยายามที่จะให้ทุกคน ทุกกลุ่ม ทุกวัยในสังคมมีโอกาสเข้าถึงวิธีการชำระเงินด้วยบัตรชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ได้ โดยไม่จำกัดเฉพาะกลุ่มคนระดับสูงในสังคมอย่างเช่นแต่ก่อนอีกแล้ว

วีซ่าเองพบว่าแนวโน้มการใช้บริการ ชำระค่าใช้จ่ายรายเดือนแบบต่อเนื่อง หรือ ที่เรียกว่า Recurring Payment นั้นมีทิศทางที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่องด้วย โดยเห็นได้ชัดจากอัตราการเติบโตของการใช้จ่ายผ่านบัตรวีซ่า ในหมวด Recurring Payment ในไทยที่เพิ่มขึ้นถึง 200% ในช่วง 12 เดือนจนถึงสิ้นสุดเดือนมิถุนายน 2547 ส่งผลให้เห็นถึงลักษณะการดำเนินชีวิตของคนที่เปลี่ยนไปจากการที่ต้องเดินทางไปยืนรอหน้าเคาน์เตอร์เพื่อจ่ายค่าบริการเหมือนแต่ก่อน

แม้บริการตัดเงินค่าชำระรายเดือนไม่ได้เป็นเรื่องใหม่ในยุคปัจจุบัน แต่การหันมาให้ความสำคัญและจับมือกับค่ายบัตรเครดิตอย่างเป็นจริงเป็นจังของทรูในครั้งนี้ เท่ากับว่าทรูเองไม่ต้องแบกรับภาระหนี้อันเกิดจากการชำระของลูกค้าในแต่ละ เดือนได้บางส่วน แต่กลับให้ธนาคารและสถาบันการเงินแบบ Non-bank ในสังกัดของวีซ่ากว่า 14 แห่งจากทั้งสิ้น 18 แห่งในไทยที่รองรับบริการ Auto Debit นี้ รับภาระดังกล่าวแทนทรูไปโดยปริยายนั่นเอง