ล็อกซเล่ย์จับมือโดโคโม ตั้งบริษัทร่วมทุน "โมบาย อินโนเวชั่น" รุกตลาดแอปพลิเคชันบนเครือข่ายไร้สาย และเอ็มทูเอ็มเทคโนโลยี ชูจุดเด่นบริการที่เหนือกว่า ในราคาประทับใจ

บริษัท ล็อกซเล่ย์ จำกัด (มหาชน) ธุรกิจไอทีชั้นนำ และบริษัท เอ็นทีที โดโคโม ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายใหญ่ของประเทศญี่ปุ่น ร่วมเปิดตัวอย่างเป็นทางการ บริษัท โมบาย อินโนเวชั่น จำกัด เพื่อพัฒนาและให้บริการแอปพลิเคชันบนเครือข่ายไร้สาย รวมถึงเอ็มทูเอ็มเทคโนโลยี

โมบาย อินโนเวชั่น ก่อตั้งขึ้นด้วยทุนจดทะเบียนเริ่มต้น 54 ล้านบาท เป็นบริษัทร่วมทุนระหว่างบริษัทล็อกซเล่ย์ กับบริษัทเอ็นทีทีโดโคโม โดยถือหุ้นในสัดส่วน 60-40

"Fleet Expert และ Mobile Convergence Expert หรือ MCE คือ 2 ภารกิจแรกของ โมบาย อินโนเวชั่น" นางนภาพร ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการ บริษัทโมบายอินโนเวชั่น กล่าว

Fleet Expert เป็นบริการด้านการบริหารจัดการและติดตามยานพาหนะแบบเรียลไทม์ มีประสิทธิภาพสูงและครบวงจร สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้หลากหลาย อาทิ กำหนด และค้นหาเส้นทางเดินรถ, ติดตามตรวจสอบตำแหน่ง รถ, ตรวจสอบพฤติกรรมผู้ขับขี่, ความเร็ว, ความปลอดภัย และอัตราสิ้นเปลืองน้ำมัน

"คาดว่าตลาด Fleet Management จะมีมูลค่าสูงถึง 2,000 ล้านบาทใน 5 ปีข้างหน้า"

การลงทุนที่ต่ำสำหรับลูกค้าคือจุดขายของ Fleet Expert เพราะรูปแบบการให้บริการแบบเอ-เอสพี (Application Service Provider; ASP)

นายปวิช วาสนสมบูรณ์ ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาด บริษัทโมบายอินโนเวชั่น กล่าว ว่า "สิ่งที่ลูกค้าต้องลงทุนมีเพียงเครื่องคอมพิวเตอร์ 1 เครื่อง โปรแกรม Fleet Expert และ Expert Track หรือกล่องดำที่ทำหน้าที่ประมวลผล คำนวณพิกัดตำแหน่ง และส่งข้อมูลกลับมายังศูนย์ให้บริการ ผ่านเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ เท่านั้น ซึ่งก่อนหน้านี้ ผู้ที่ต้องการใช้ Fleet Management จะต้องลงทุน เป็นจำนวนไม่ต่ำกว่า 3-5 แสนบาท เพราะต้องลงทุนทั้งระบบ และต้องดูแลจัดการเซิร์ฟเวอร์เองทั้งหมด

โมบาย อินโนเวชั่น จะมีศูนย์บริการ ซึ่งประกอบด้วย ระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่ทันสมัยพร้อมการสำรองข้อมูล อยู่ที่ศูนย์ข้อมูลอินเทอร์เน็ต มีความปลอดภัยสูง และมีบุคลากรที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญดูแลตลอด 24 ชั่วโมง

สำหรับอัตราค่าบริการ Fleet Expert จะคิดค่าบริการเป็นรายเดือน 1,000 บาท/เครื่อง/คัน โดย ต้องลงทุนครั้งแรกกับ Expert Track ซึ่งมีราคาอยู่ที่ 22,000 บาท/เครื่อง

ส่วนกลุ่มเป้าหมาย ในเบื้องต้นจะเป็นกลุ่มที่ใช้ Fleet Management อยู่แล้ว แต่เป็นระบบเก่า ซึ่งมีค่าใช้จ่ายต่อเดือนสูง ซึ่ง Fleet Expert ได้เปรียบกว่าอย่างชัดเจน หลังจากนั้นจึงจะเข้าไปในกลุ่มลอจิสติกส์หรือกลุ่มขนส่ง โดยคาดจะได้ลูกค้า ประมาณ 500-800 คันภายในสิ้นปีนี้ หรือคิดเป็นมูลค่าประมาณ 10 ล้านบาทในส่วนของเทอร์มินัล และประมาณ 80,000 บาทต่อเดือนสำหรับค่าบริการ

Mobile Convergence Expert เป็นบริการ ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์พกพา เช่น พีดีเอ พ็อกเกตพีซี และโน้ตบุ๊ก รวมถึงสมาร์ทโฟน เพื่อให้สามารถ บริหารงานและตรวจสอบข้อมูลได้ทุกที่ทุกเวลา การให้บริการของ MCE จะครอบคลุมตั้งแต่การให้ คำปรึกษา ออกแบบ และพัฒนาแอปพลิเคชันให้เหมาะสมกับแต่ละธุรกิจ รวมถึงบริการเครือข่าย DataSync เพื่อการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์พกพากับแบ็กออฟฟิศด้วย

จุดเด่นของ MCE อยู่ที่การรองรับอุปกรณ์พกพาที่หลากหลาย, สามารถซิงค์ข้อมูลได้พร้อมๆกันหลายเครื่อง และสามารถทำงานผ่านเครือข่ายทั้งโทรศัพท์มือถือ เครือข่ายคอมพิวเตอร์ และเครือข่ายอื่นๆ

ปัจจุบัน MCE มีแอปพลิเคชันอยู่ 2 ตัว ตัวแรกเป็นแอปพลิเคชันส่งเสริมการขาย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพด้านการขายโดยเฉพาะ และอีกตัวหนึ่ง คือแอปพลิเคชันธุรกิจการประกันภัย ที่พัฒนาและออกแบบขึ้นเพื่อพนักงานฝ่ายขายประกันชีวิต ให้สามารถนำเสนอการขายได้ทันที และให้ลูกค้าสามารถเข้าใจได้ชัดเจน

"บริการของเราช่วยให้การทำงานของพนักงาน ขายมีประสิทธิภาพสูงขึ้นหลายเท่าตัว" นางรัชนี ตันติวัฒนาศิริกุล ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายเทคนิคและปฏิบัติการ กล่าว

จากระบบเดิม พนักงานขายจะออกไปรับคำสั่งซื้อ รวบรวมข้อมูล แล้วแฟกซ์กลับมาที่บริษัทประมาณสัปดาห์ละครั้ง หลังจากนั้นจะมีคนรับแฟกซ์ ไปคีย์ข้อมูลเข้าระบบคอมพิวเตอร์เพื่อนำไปประมวล ผลออกมาเป็นใบเสร็จหรืออื่นๆ ต่อไปแต่ด้วย MCE พนักงานแค่ถือปาล์มไปเครื่องเดียว ในนั้นจะมีข้อมูล ครบถ้วน เมื่อได้รับคำสั่งซื้อจากลูกค้า ก็แค่คีย์เข้าเครื่อง ระบบจะรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติ รอการซิงค์ข้อมูล พนักงานจะซิงค์ข้อมูลเมื่อไหร่ก็ได้ ไม่ว่าพักเที่ยงหรือสิ้นวัน หลังจากนั้นระบบแบ็กออฟฟิศจะนำข้อมูลที่ซิงค์แล้วไปประมวลผลโดยอัตโนมัติต่อไป

เช่นเดียวกับ Fleet Expert การบริหารจัดการ เซิร์ฟเวอร์ซึ่งเป็นตัวกลางในการซิงค์ข้อมูลระหว่างแบ็กออฟฟิศกับอุปกรณ์พกพาต่างๆจะเป็นหน้าที่ ของ โมบาย อินโนเวชั่น ซึ่งช่วยแบ่งเบาภาระของลูกค้าได้มาก

สำหรับอัตราค่าบริการ MCE จะแบ่งเป็น 2 ส่วน ส่วนแรกจะเป็นส่วนของการศึกษาวิเคราะห์ระบบงาน เป็นการพัฒนาขั้นต้น ซึ่งแต่ละบริษัทฯจะไม่เหมือนกัน ค่าใช้จ่ายส่วนนี้ประมาณ 2-6 แสน บาทขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของระบบงานของลูกค้า ส่วนที่ 2 เป็นค่าบริการรายเดือน เนื่องจาก โมบาย อินโนเวชั่น จะเป็นตัวกลางระหว่างบริษัทกับพนักงานขายที่ต้องวิ่งอยู่ข้างนอก ในส่วนนี้จะอยู่ที่ประมาณ 350 บาท/เดือน/อุปกรณ์