|
Today's News
Cover Story
New & Trend
Indochina Vision
GMS in Law
Mekhong Stream
Special Report
World Monitor
on globalization
Beyond Green
Eco Life
Think Urban
Green Mirror
Green Mind
Green Side
Green Enterprise
Entrepreneurship
SMEs
An Oak by the window
IT
Marketing Click
Money
Entrepreneur
C-through CG
Environment
Investment
Marketing
Corporate Innovation
Strategising Development
Trading Edge
iTech 360°
AEC Focus
Manager Leisure
Life
Order by Jude
The Last page
ตีพิมพ์ใน นิตยสารผู้จัดการ ฉบับ ตุลาคม 2547
|
|
แม้จะไม่ประสบความสำเร็จกับร้าน Singer Plus แต่การปรับโฉมร้าน Singer Direct ซึ่งเป็นร้านค้ารูปแบบดั้งเดิม ก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ ด้วยเหตุผล 2 ประการ
1. เป็นการปรับปรุงเพื่อให้รับกับการที่ SINGER เพิ่งได้รับพระราชทานตราตั้ง (พระครุฑพ่าห์) เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา ซึ่ง SINGER ต้องนำสัญลักษณ์ครุฑพ่าห์ไปติดตั้งตามสาขาทั่วประเทศ
2. ถือเป็นกระบวนการสำคัญในการ re-branding ตามโมเดลธุรกิจใหม่ที่จะมีการจับมือกับพันธมิตรในการใช้สาขาเป็น network ในการขายสินค้าและบริการใหม่ๆ และการยกระดับกลุ่มลูกค้าจากเดิมอยู่ในกลุ่ม C, D โดยจะเพิ่มลูกค้าในกลุ่ม A, B เข้ามาด้วย
ร้าน Singer Direct สาขาแรกที่ปรับปรุงเสร็จเรียบร้อยแล้ว คือสาขาสระบุรี เมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา และกำลังจะทยอยปรับปรุงไปเรื่อยๆ
"การติดครุฑเราจะต้องดู จะต้องตกแต่ง จะต้องทำความสะอาด ต้องทำร้าน ซึ่งเรามีตั้ง 200 กว่าร้าน ถ้าเราลงทุนทั้งหมด เราคงไม่ไหว ร้านละ 1 ล้าน ก็ 200 กว่าล้านบาทแล้ว เราก็ต้องค่อยๆ ทำ ค่อยๆ ไป เพราะว่าถ้าเราจะขึ้นครุฑ ก็ต้องให้สมเกียรติจริงๆ" ยงยุทธ อธิบาย
รูปแบบร้านใหม่ SINGER ได้ว่าจ้างบริษัทสถาปนิกที่ชื่อ A-Plus เป็นผู้ออกแบบ
"เมื่อก่อนเราวางโชว์สินค้า ก็วางจนสกปรกไปหมด ไม่มีใครสนใจ ตอนนี้เราบอกเราไม่เอาแล้ว กั้นเลย เหลือแค่นิดเดียว ข้างหน้าวางเฉพาะสินค้าที่โปรโมชั่นสำหรับเดือนหน้า อีกข้างหนึ่ง เป็นเคาน์เตอร์เก็บเงินเลย แล้วข้างหลังเป็นที่ประชุมอะไรก็ว่าไป"
ในบางร้าน ทางค่ายยามาฮ่าได้เสนอตัวขอร่วมทุนในการตกแต่งร้านค้าด้วย เพียงแต่ต้องมีชื่อ YAMAHA อยู่หน้าร้าน เพื่อบ่งบอกความเป็นพันธมิตรซึ่งกันและกัน ระหว่างยามาฮ่ากับ SINGER
โฉมใหม่ของ Singer Plus ถือเป็น การเปลี่ยนแปลงเชิงกายภาพ แต่การเปลี่ยนแปลงโมเดลทั้งระบบของ SINGER คงจะมองเห็นได้ในปีหน้า ถ้าไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงขึ้นมาอีก
|
|
|
|
|