หลังจากที่บริการ SMS (Short Messaging Service) เป็นที่แพร่หลายมาถึงรูปภาพ ข้อความ และเสียงเพลงไปพร้อมๆ กัน

ด้วยตัวเลขของการส่งบริการข้อความ สั้นๆ ทางโทรศัพท์มือถือ หรือบริการ SMS (Short Messaging Service) จาก 5 ล้านข้อ ความต่อวัน เพิ่มขึ้นไปเป็น 20 ล้านข้อความ ต่อวัน ส่งผลให้บริษัทแอดวานซ์ อินโฟ เซอร์วิส หรือ เอไอเอส ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ ระบบ GSM สามารถทำรายได้จากบริการ non-voice application ประมาณ 1,600 ล้านบาท หรือคิดเป็น 5% ของรายได้รวม ที่มีอยู่ถึง 50,000 ล้านบาท

อัตราการเติบโตเช่นนี้ นับเป็นยอดรายได้ที่เพิ่มมากเมื่อเทียบกับก่อนหน้านี้ ที่บริการเสริมไม่เป็นที่นิยมสำหรับผู้ใช้บริการเท่าที่ควร เท่ากับเป็นการสะท้อนถึงความนิยม ของผู้ใช้บริการเสริมที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ

สิ่งเหล่านี้ล้วนแต่เป็นแรงผลักดันที่ทำให้เอไอเอสต้องหันมาขยับขยายการให้บริการ ด้วยการเพิ่มขีดความสามารถของการ ให้บริการไปอีกระดับหนึ่ง คือ แทนที่จะส่งผ่านระบบ SMS ที่ส่งได้แค่ข้อความเพียงอย่าง เดียว ก็สามารถส่งได้ทั้งเพลง รูปภาพ และข้อความไปในเวลาเดียวกัน ภายใต้เทคโนโลยี ที่เรียกว่า ระบบ EMS (Enhanced Messaging Service)

หากต้องการดาวน์โหลดโลโก ริงโทน หรือภาพผ่านระบบ SMS จะมีเพียงโนเกีย ผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือเพียงค่ายเดียวเท่านั้น ที่สามารถทำสิ่งเหล่านี้ได้ ภายใต้เทคโนโลยี smart messaging ที่โนเกียคิดค้นขึ้น

ทางด้านคู่แข่งที่เคยเป็นรองอย่าง อีริคสัน จึงต้องหันมาร่วมมือกับโมโตโรล่า อัลคาเทล และซีเมนส์ เพื่อร่วมกันพัฒนาระบบ EMS ขึ้นมา เพื่อใช้เป็นมาตรฐานใหม่ในการทำให้โทรศัพท์มือถือ สามารถส่งรูป ภาพ เสียงเพลงไปพร้อมๆ กับการส่งข้อความ เรียกว่า เป็นพัฒนาการต่อเนื่องจากบริการ SMS

อันที่จริงแล้ว อีริคสันได้นำโทรศัพท์มือถือรุ่นที่มีระบบ EMS ออกวางจำหน่ายแต่ ยังไม่ได้โปรโมต จนกระทั่งเอไอเอสหันมาให้ความสนใจ และร่วมมือกับอีริคสันพัฒนา บริการ EMS ขึ้นมา เพื่อตอบรับกับกระแสความนิยมในการใช้บริการ SMS

ส่วนการพัฒนาเรื่องของเนื้อหา จะเป็นหน้าที่ของบริษัทชินนี่ดอทคอม บริษัทในเครือรับผิดชอบในเรื่องของการเปิดบริการ ใหม่ ในชื่อว่า M-Card@Shinee ที่ใช้เทคโนโลยี EMS ในการ Download ภาพกราฟิก เสียงเพลง และข้อความ

โทรศัพท์มือถือของอีริคสัน ที่มีระบบ EMS จะมีด้วยกัน 3 รุ่น คือ T20e, T29s และ T39m ซึ่งโทรศัพท์ทั้ง 3 รุ่น จะมีแบบข้อความ พร้อมรูปภาพ และเสียงให้เลือกจากเมนูในตัวเครื่อง และหากต้องการ download รูป ภาพ และเสียงก็ทำได้จากเว็บไซต์ M-Card @shinee

นอกจากนี้ จะสามารถเข้าไปดูได้จาก เว็บไซต์ ais900.com หรือตู้ให้บริการ (kios) ที่ติดตั้งตามสถานที่ต่างๆ เพื่อเป็นศูนย์รวม เนื้อหา และบริการ รวมทั้งเพื่อสร้างมาตร ฐานในการใช้บริการเดียวกัน

"ต่อไปนี้เอไอเอสจะเป็นพลาซ่า ที่จะมีของทุกร้านรวมกัน วิธีการใช้บริการจะเป็นรูปแบบเดียวกันหมด เช่น กรณีริงโทน การใช้งานจะเหมือนกันทั้งหมด ไม่ว่าจาก content ของค่ายไหน"

สำหรับการคิดอัตราค่าบริการ เนื่อง จากบริการ EMS เป็นบริการที่ผู้ใช้บริการจะสามารถส่งภาพกราฟิก ไปพร้อมๆ กับเสียงเพลง และข้อความในเวลาเดียวกัน การคิดค่าบริการจะคิดตามจำนวน เช่น หากส่งข้อ ความไปพร้อมกับเสียงเพลง คิดเป็น 2 ข้อ ความ เอไอเอสคิดค่าบริการข้อความละ 2 บาท รวมเป็นเงิน 4 บาท หากส่งข้อความ เสียงเพลง และรูปภาพ พร้อมๆ กันจะเสียเพิ่มอีก 2 บาท

การคิดค่าบริการ EMS จะแตกต่าง กับบริการ SMS ตรงที่ว่า บริการ EMS จะเป็น การส่งข้อความไปพร้อมๆ กับรูปภาพ และเสียงเพลง เท่ากับว่าเป็นการส่งข้อความไปพร้อมกัน 3 ข้อความ เอไอเอสจะเก็บในอัตราข้อความละ 2 บาท ส่งไป 3 ข้อความรวมเป็นเงิน 6 บาท