ไม่มีใครรู้ว่า บรรดานิสิต และนักศึกษา
บริการ WAP รูปแบบต่างๆ
จะทำให้พวกเขากลายเป็นเถ้าแก่ใหม่ในเวลาเพียงแค่ข้ามคืน
จำนวนมือถือในปัจจุบัน 700 ล้าน เครื่องในโลก และปลายปีหน้าคาดว่าจะเพิ่มไปถึง
1,000 ล้านเครื่อง ถ้าน้องใครคนไหนทำ wap application ขึ้นมาขาย แค่เหรียญเดียวก็พอ
มีผู้ใช้ 1 พันล้านราย คุณสามารถทำเงินได้ 1 พันล้านเหรียญทันที" กฤษณัน
งามผาติพงศ์ กรรมการ ผู้จัดการ โนเกีย โมบาย โฟนส์ บริษัท โนเกีย (ประเทศไทย)
ยกตัวอย่างบอก กับบรรดานิสิตนักศึกษา ที่เข้ามาร่วม ประกวด บริการบน WAP
เทคโนโลยีในงาน DJUICE dot award ที่จัดขึ้นที่ศูนย์ประชุมแห่งชาติสิริกิติ์
งานในวันนั้น คลาคล่ำไปด้วยนิสิต นักศึกษาจากมหาวิทยาลัยหลายแห่ง ที่มารวมตัวกันอยู่ที่นั่น พวกเขาไม่เพียงแค่จะต้องคิดค้นบริการรูปแบบจาก wap
เท่านั้น แต่พวกเขายังต้องทำให้บริการเหล่านี้ มีโมเดลของการทำรายได้ด้วย
และที่ขาดไม่ได้คือ รูปแบบของการนำเสนอโครงการ
ผลตอบแทนที่พวกเขาจะได้รับ นอกเหนือจากตั๋วเครื่องบิน ไป-กลับ ประเทศ
สิงคโปร์ 5 วัน คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ และทุนการศึกษา 60,000 บาท สำหรับผู้ชนะ
เลิศแล้ว บรรดานิสิตนักศึกษาเหล่านี้ยังหมาย ถึงโอกาสของการเป็นเจ้าของกิจการใน
อนาคต จากบริการที่พวกเขาคิดขึ้น
"หลักการของเรา คือ การหาสายรถเมล์แล้วยังเดินทางได้สะดวกด้วย เวลา เป็นจุดหลัก
เล่น wap แล้วต้องประหยัดเวลา และประหยัดเงิน" หนึ่งในทีมนักศึกษาจาก มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
เล่าถึงที่มาของบริการ ค้นหาสายรถเมล์ทางมือถือ
ทีมนักศึกษาจากมหาวิทยาลัย เกษตรศาสตร์ เป็น 1 ใน 32 ทีม ที่รวมกลุ่มกับเพื่อน
ร่วมสถาบันอีก 4 คน คิดค้นบริการสอบถาม ค้นหาสายรถเมล์ที่สะดวกที่สุดทางโทรศัพท์
มือถือ และได้รับเลือกให้เป็น 5 ทีม ที่ได้ขึ้น แสดงบนเวที แม้ว่าจะไม่ได้อันดับหนึ่ง
แต่ บริการที่พวกเขาคิดขึ้นมาก็ได้รับความสนใจ และมีโอกาสที่จะทำเงินได้จริง
ถัดไปจากบูธไม่ไกลกัน นักศึกษาจาก คณะวิศวกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยา
ลัย กำลังอธิบายระบบการจองตั๋วภาพยนตร์ จากโทรศัพท์มือถือ ที่พวกเขาคิดขึ้นมาจาก
จุดอ่อนของบริการขายตั๋วภาพยนตร์ใน ปัจจุบันที่ยังไม่ได้รับความสะดวกเท่าที่ควร
"ระบบเดิมที่ให้บริการไม่สะดวก ต้องไปเอาตั๋วก่อน 1 ชั่วโมง โทรเข้าไปก็สายไม่ค่อยจะว่าง
ถ้าเป็นบริการนี้แก้ปัญหาทั้งสอง ส่วน"
หลักการของพวกเขาก็คือ การที่ผู้จองจะสามารถชำระค่าตั๋วหนังได้ทันที โดย
จะถูกตัดผ่านระบบบิลลิ่งของผู้ให้บริการ โทรศัพท์มือถือ เมื่อเป็นเช่นนี้แล้วไม่ว่าผู้จอง
จะไปรับตั๋วหรือไม่ก็ตาม เงินค่าตั๋วหนังก็ถูก หักผ่านระบบบิลลิ่งของโอเปอเรเตอร์ไปเรียก
เก็บในช่วงปลายเดือนพร้อมกับบิลค่าโทรศัพท์ มือถือ
ทุกครั้งที่จองตั๋ว ผู้ใช้บริการจะได้รับคะแนนสะสมเพื่อใช้ในการประมูลสินค้าที่
ทุกสัปดาห์จะมีของมาประมูล ในแง่ของเจ้า ของโรงหนัง นอกจากจะเพิ่มช่องทางการ
จำหน่ายตั๋วหนัง ยังเป็นการลดค่าใช้จ่ายของ call center ไม่ต้องคอยรับโทรศัพท์และได้
ข้อมูลไปวิเคราะห์ทางการตลาดว่าจะเพิ่ม รอบได้
หนึ่งในทีมงานเล่าว่า พวกเขาได้รับ การติดต่อจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือราย
หนึ่ง แต่พวกเขาไม่สามารถให้รายละเอียดได้ แต่นั่นก็เป็นความหวังทำให้พวกเขารู้ว่า
นี่คือโอกาสของการทำธุรกิจที่กำลังจะเกิดขึ้น
ก่อนจะมาคิดบริการเกมสัตว์เลี้ยงบนมือถือ นักศึกษาปี 3 จากคณะสถาปัตยกรรม
ศาสตร์ และวิศวกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เคยคิดที่จะทำบริการข้อมูลหุ้น
หรือจราจร แต่ในที่สุดพวกเขากลับเลือกมาจบที่บริการเกมบนมือถือ เมื่อดูแล้วว่าจะเหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้มากกว่า
ข้อมูลด้านอื่นๆ
"ลูกค้าเป้าหมายของเราคือ วัยรุ่น และจากการศึกษาก็พบว่า ข้อมูลที่กลุ่มวัยรุ่น
สนใจมากที่สุด ก็คือ entertainment" เธอให้คำตอบที่นอกเหนือไปจากความง่ายในการเล่น
ยังต้องดึงดูดให้ผู้ใช้เล่นเกมนี้ตลอดเวลา และทั้งหมดนี้บรรจุอยู่ใน business
plan ที่เป็นที่มาของรายได้
แม้บริการเหล่านี้ จะเป็นโปรแกรมที่ถูกจำลองอยู่บนหน้าจอคอมพิวเตอร์ ยังไม่ได้ถูกพัฒนาเป็นบริการที่ใช้ได้จริง
แต่นักศึกษาเหล่านี้ต้องถูกอบรม ทั้งเรื่องของเทคนิค และการตลาด จากดีแทค
และบริษัท Mater- na ที่จังหวัดปราจีนบุรีเป็นเวลา 3 วันเต็ม
สิ่งที่พวกเขาต้องเตรียมหาคำตอบสำหรับบริการที่คิดขึ้นมานี้ จึงไม่ใช่เรื่องของ
เทคนิคเท่านั้น หรือความคิดสร้างสรรค์เพียง อย่างเดียว ยังหมายถึงความเป็นไปได้ทางธุรกิจ
ที่เป็นจริงด้วย
แน่นอนว่า การจัดประกวดการออกแบบบริการ WAP หรือโมบายอินเทอร์เน็ต จีเอ็มเอ็ม
แกรมมี่เป็นโต้โผ และชักชวนแทค และโนเกีย มาเป็นสปอนเซอร์ ไม่ใช่เรื่องเชิง
วิชาการอย่างเดียว แต่โจทย์ที่บรรดานักศึกษา ได้รับนอกเหนือจากไอเดียแล้ว
ก็คือ ต้อง มีความเป็นไปได้ทางธุรกิจด้วย
"ถ้าคุณเป็นนักวิชาการอย่างเดียว ในชีวิตจริงมันอยู่ไม่ได้ ต้องรู้ในเชิงธุรกิจและ
เทคนิคัลด้วย" วราวิช กำภู ณ อยุธยา ผู้ช่วย กรรมการผู้อำนวยการอาวุโส สายงานธุรกิจ
อินเทอร์เน็ต บริษัทจีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ จำกัด (มหาชน) บอก
เป้าหมายของการประกวดในครั้งนี้ อยู่ที่ความต้องการแสวงหาไอเดียใหม่ เพื่อมากระตุ้นตลาดโมบายอินเทอร์เน็ต
จำเป็นต้องอาศัยความหลากหลายทางความคิด ที่ผู้ประกอบการใหญ่ๆ อย่าง จีเอ็มเอ็ม
แกรมมี่ แทค และโนเกียไม่อาจทำเพียงลำพัง
"ดีแทคไม่ควรทำทุกอย่าง" ธนา เธียร อัจฉริยะ ผู้อำนวยการฝ่าย Consumer
Pro-duct Management บริษัทแทค ยกตัวอย่าง การเปิดบริการโมบายอินเทอร์เน็ตของเทเล
นอร์ ที่นอกจากจะเป็นผู้ให้บริการแล้ว เทเล นอร์ยังทำข้อมูลทุกอย่างตั้งแต่ผลบอล
หุ้น ข้อมูล ภาพยนตร์ ผลปรากฏว่า คือ มีคนใช้แค่ไดเรคเทอรีส์โทรศัพท์
"คนเขาไม่เชื่อถือ เทเลนอร์ทำข้อมูลหุ้นได้ ทางที่ดีที่สุดคือ เปิดให้ทุกคนทำและ
แบ่งรายได้ เหมือนกับที่เราเริ่มในวันนี้" ธนา บอก
เวทีประกวดในครั้งนี้ จึงเป็นเสมือน กับเวทีในการแสวงหา และคัดเลือกไอเดีย
ใหม่ๆ ที่จะเป็นการสร้างโอกาสใหม่ๆ ทาง ธุรกิจเนื้อหา ธนาบอกว่า มีหลายแอพพลิเค
ชั่นที่มีโอกาสจะทำเป็นบริการ เช่นเดียวกับ เจ้าของเนื้อหาอย่างแกรมมี่ที่มองเห็นโอกาส
จากไอเดียใหม่ๆ เหล่านี้เช่นกัน
"คุณไม่มีทางอยู่คนเดียวได้ ยิ่งคนทำเยอะ ก็ยิ่งเป็นการกระตุ้นให้คนใช้มากขึ้น
การทำแบบนี้ทำให้เราได้มีโอกาสคลุกคลี และจับได้ก่อน แทนที่จะคิดเองทั้งหมด
ซึ่งไม่มีทางที่เราจะคิดได้เอง"
การริเริ่มจัดประกวดโครงการในครั้งนี้ จึงเท่ากับเป็นการต่อยอดทางธุรกิจ
ทางด้าน อินเทอร์เน็ตไร้สาย เป็นหนึ่งในธุรกิจหลักของแกรมมี่ เป้าหมายของจีเอ็มเอ็มแกรมมี่
ก็คือ การร่วมมือกับกับนิสิตและนักศึกษาที่มีไอเดียดี หาโอกาสทำรายได้ร่วมกัน
วราวิช บอกว่ามีหลายแอพพลิเคชั่นที่ค้าขายได้เลย
"ภาพจะเหมือนกับแกรมมี่ในเชิงค่ายเพลง คนที่คิดแอพพลิเคชั่นไม่ต่างจากศิลปิน
ส่วนเรามีช่องทางจำหน่าย มีการตลาด มีระบบการจัดการที่จะช่วยเขา เมื่อมีรายได้ก็มาแบ่งกัน"
วราวิชบอกถึงไอเดียที่เขาก๊อบปี้ มาจากธุรกิจค่ายเพลงของแกรมมี่
นักศึกษาเหล่านี้ จึงเป็นเสมือนนักร้องและนักดนตรี ที่จะถูกทาบทามเข้าสังกัด
จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ ที่จะทำตัวเป็นค่ายเพลงด้านแอพพลิเคชั่น จะนำบริการเหล่านี้ออกสู่ตลาด
และนี่ก็คือ โอกาสของเถ้าแก่ใหม่วัยเยาว์ที่จะมีโอกาสก้าวเข้าสู่ธุรกิจบริการบนอินเทอร์เน็ต ที่กำลังเป็นเวทีใหม่
