นี่คือ เป้าหมายของทีเอตามความหมายของดร.วัลลภ วิมลวณิชย์ Chairman บริษัทเทเลคอม โฮลดิ้ง มืออาชีพคนหนึ่งของทีเอ ที่ถูกจัดเป็น genera-tion ที่ 2 ของการบุกเบิกธุรกิจโทรคมนาคมของทีเอ

การมีเครือข่ายสื่อสารบริการ โทรคมนาคมทุก รูปแบบ บรอดคาสติ้ง อย่างครบถ้วน โดยที่สามารถผูกรวมนำบริการเหล่านี้นำมาเชื่อมโยงกัน เพื่อให้ลูกค้าสามารถรับบริการได้ทุกอย่าง คือ เป้าหมายสูงสุดของทีเอ ในการเตรียมความพร้อมหลังการเปิดเสรี ที่จะเป็นส่วนหนึ่งของโลกใบใหม่ ในยุคอินเทอร์เน็ต

ทีวี-คอมเมิร์ซจะเป็นรูปแบบหนึ่งของบริการ business to consumer ที่จะทำให้ทีวีกลายเป็นคอมพิวเตอร์นำไปสู่บริการใหม่ๆ ในลักษณะของ interactive เช่นเดียวกับโมบายคอมเมิร์ซ ที่จะไม่ใช่แค่เสียง แต่จะเป็นเรื่องของข้อมูล

วัลลภบอกว่า เวลานี้ทีเอมีบริการครบทุกอย่างแล้ว ยกเว้นในเรื่องของ content ที่ทีเอยังขาดอยู่ และกำลังพยายามสร้างขึ้น ซึ่งอาจจะไม่ใช่การสร้างขึ้นเองทั้งหมด แต่อาจจะเป็นการร่วมมือ ซึ่งการสร้างอินคิวเบเตอร์ หรือแหล่งเพาะเลี้ยงธุรกิจ ก็เป็นอีกส่วนหนึ่ง ที่ทีเอให้ความสนใจ

แต่ในธุรกิจอินเทอร์เน็ต นั้น ไม่ใช่แค่การสร้าง content เพียงอย่างเดียว สิ่งที่จำเป็นไม่แพ้กับการสร้างเครือข่ายบริการให้ครบถ้วน ก็คือ การที่จะต้องมีบริการอี-คอมเมิร์ซ ที่ fulfillment หรือครบถ้วน ในการที่จะนำสินค้า และบริการไปถึงมือลูกค้า เช่น การส่งของ และในส่วนนี้ก็สามารถใช้ประโยชน์เครือข่ายของกลุ่มซีพี เช่น เซเว่นอีเลฟเว่น ที่จะนำบริการเหล่านี้ ไปถึงมือผู้บริโภคได้

พูดง่ายๆ ก็คือ เมื่อทีเอสร้าง "สื่อ" เพื่อเป็นช่องทางใหม่ บนโลกยุคใหม่ ที่จะนำเสนอบริการ และสินค้า ไปถึงมือลูกค้าผ่านหน้าจอโทรทัศน์ในรูปแบบ ทีวี-คอมเมิร์ซ หรือผ่านไปยังโทรศัพท์มือถือ ด้วยเทคโนโลยี โมบายคอมเมิร์ซ ด้วยบริการพีซีที โดยที่จะมีเครือข่ายไฟเบอร์ออพติก บรอดแบนด์ แนโรว์แบนด์ เป็นเส้นทางลำเลียงข้อมูลภาพ และเสียงเหล่านี้แล้ว ก็ยังจำเป็นจะต้องมีการเตรียมพร้อมในเรื่องของระบบในการกระจายสินค้า การขนส่ง ในการที่จะต้องนำสินค้าไปถึงมือผู้บริโภค

และนี่ก็คือ อีกแง่มุมหนึ่งของการเคลื่อนย้ายสู่โลกใบใหม่ของทีเอ