Search Resources
 
Login เข้าระบบ
สมัครสมาชิกฟรี
ลืมรหัสผ่าน
 
  homenewsmagazinecolumnistbooks & ideaphoto galleriesresources50 managermanager 100join us  
 
 


bulletToday's News
bullet Cover Story
bullet New & Trend

bullet Indochina Vision
bullet2 GMS in Law
bullet2 Mekhong Stream

bullet Special Report

bullet World Monitor
bullet2 on globalization

bullet Beyond Green
bullet2 Eco Life
bullet2 Think Urban
bullet2 Green Mirror
bullet2 Green Mind
bullet2 Green Side
bullet2 Green Enterprise

bullet Entrepreneurship
bullet2 SMEs
bullet2 An Oak by the window
bullet2 IT
bullet2 Marketing Click
bullet2 Money
bullet2 Entrepreneur
bullet2 C-through CG
bullet2 Environment
bullet2 Investment
bullet2 Marketing
bullet2 Corporate Innovation
bullet2 Strategising Development
bullet2 Trading Edge
bullet2 iTech 360°
bullet2 AEC Focus

bullet Manager Leisure
bullet2 Life
bullet2 Order by Jude

bullet The Last page


ตีพิมพ์ใน นิตยสารผู้จัดการ
ฉบับ พฤศจิกายน 2544








 
นิตยสารผู้จัดการ พฤศจิกายน 2544
DUN & Bradstreet             
โดย ไพเราะ เลิศวิราม
 


   
www resources

แจ็ค มินทร์ อิงค์ธเนศ The outsider
ไต้หวัน connection
TransUnion จากธุรกิจเช่ารถรางสู่ธุรกิจข้อมูล
แผนฟื้นฟูของเอสวีโอเอ
ตำนานสิ่งพิมพ์ไอที
Dun&Broadstreet Homepage

   
search resources

Dun&Broadstreet Corporation




บริษัทให้บริการข้อมูลแห่งนี้ ก่อตั้งขึ้นชื่อ Mercantile Agency ในนครนิวยอร์ก เมื่อปี 1841 และจัดเป็นบริษัทผู้ให้บริการข้อมูลและสารสนเทศทางธุรกิจรายแรกของโลก

ต่อมาบริษัท Dun & Bradstreet Corporation ในปัจจุบันก่อตั้งขึ้นจากการแยกตัวออกมาจาก Moody's Corpotation เมื่อวันที่ 30 กันยายน ปี 2000

เมื่อข้อมูลที่จัดเก็บมีมากขึ้น D&B จึงได้พัฒนาระบบที่มีชื่อว่า D&B Data Universal Numbering System ขึ้น และเริ่มใช้ตั้งแต่ปี 1962 เป็นต้นมาเป็นระบบตัวเลข 9 หลัก (nine-digit identification sequence) เพื่อใช้ในการติดตามข้อมูลบริษัทนับล้านแห่งทั่วโลก รวมถึงข้อมูลความสัมพันธ์ของบริษัทเหล่านั้นด้วย

การคิดค้นระบบ D&B D-U-N-S Number เป็นพัฒนาการที่มีบทบาทที่สำคัญ ในการนำบริการข้อมูลและสารสนเทศของธุรกิจเข้าสู่ยุคคอมพิวเตอร์ และกลายเป็นมาตรฐานที่ใช้อยู่ทั่วโลก ในการทำธุรกรรมอี-คอมเมิร์ซในทุกวันนี้

ผลจากการคิดค้นระบบดังกล่าว จึงทำให้ D&B ที่มีอายุ 160 ปีแห่งนี้ เป็นพื้นฐานที่สำคัญต่อการขยายบทบาทไปยังผู้ที่ทำธุรกิจอี-คอมเมิร์ซ ที่ต้องมีความมั่นใจในการทำธุรกรรมบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ตัวเลขที่ D&B ระบุไว้ก็คือมีบริษัทประมาณ 90% ใน Business Week Global 1000 เลือกใช้บริการข้อมูลและสารสนเทศทางธุรกิจของ D&B

รูปแบบของบริการทางด้านข้อมูลของ D&B จึงมุ่งเน้นไปที่การช่วยให้ธุรกิจลดความเสี่ยงในการให้สินเชื่อ สามารถค้นหากลุ่มเป้าหมาย และบริหารซัปพลายเออร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ฐานข้อมูลของ D&B เป็นแหล่งของฐานข้อมูลทางการค้าที่มีขนาดใหญ่ระดับโลก มีการจัดเก็บข้อมูลของบริษัทมากกว่า 63 ล้านแห่ง ที่ D&B ทำการรวบรวมข้อมูลจากกว่า 200 ประเทศทั่วโลก ใช้ภาษา 95 ภาษา ครอบคลุม 186 สกุลเงิน และข้อมูลเหล่านี้ถูกปรับปรุงวันละมากกว่า 1 ล้านครั้ง

ผลิตภัณฑ์และบริการของ D&B จะครอบคุลมข้อมูลทางด้านสินเชื่อ การตลาด และการจัดซื้อของธุรกิจ

โซลูชั่นสำหรับจัดการข้อมูลด้านสินเชื่อ จะมุ่งเน้น การช่วยให้ธุรกิจสามารถให้เครดิตทางการค้า อนุมัติเงินกู้และสัญญาเช่า รับประกันความเสี่ยงในการประกันภัย ประเมินลูกค้า ลดความเสี่ยงจากการถูกฉ้อโกงและตัดสินใจทาง การเงินและการประเมินความเสี่ยงอื่นๆ รูปแบบของบริการ จึงเป็นเชิงวิเคราะห์ตามความต้องการเฉพาะของลูกค้า และโซลูชั่นเพิ่มมูลค่าอื่นๆ เพื่อช่วยลดความเสี่ยงด้านสินเชื่อ

หากเป็นลูกค้าที่ต้องการข้อมูลด้านการตลาด โซลูชั่นที่ D&B พัฒนาออกมา จะใช้ในการแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายจัดเก็บประวัติลูกค้าเลือกกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย และพัฒนาแผนการตลาดให้สอดคล้อง ดูแลรักษาระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์ เรียกว่า เป็นผลิตภัณฑ์ที่พยายามให้ครอบคลุม
แง่มุมทางการตลาดให้มากที่สุด

โซลูชั่นของการจัดซื้อ จะมุ่งไปที่การเพิ่มอำนาจในการซื้อ ลดความเสี่ยงในการจัดหาวัตถุดิบมาใช้ในการผลิตให้น้อยที่สุด ยังรวมไปถึงการค้น และประเมินแหล่งวัตถุดิบใหม่ๆ

ในยุคบูมของอินเทอร์เน็ต D&B พยายามรุกเข้าสู่การเป็นผู้ให้บริการแก่ธุรกิจที่อยู่ในธุรกิจอี-คอมเมิร์ซ ด้วยการยังคงมุ่งที่จะสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์สินค้าของตัวเอง ยังคงเอกลักษณ์ในระบบ มีลูกค้าในมือ 150,000 สัญญา

อย่างไรก็ตาม D&B ยังจำเป็นที่ต้องพัฒนาตัวเองอยู่ตลอดเวลา ในปี 2001 D&B ได้จัดหาเงินทุน 100 ล้านดอลลาร์ เพื่อใช้ในการบริหารสำนักงานเป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วโลก ลดขั้นตอนการจัดเก็บข้อมูล เพิ่มรูปแบบการทำธุรกิจระหว่างประเทศ โดยจะใช้อินเทอร์เน็ตเป็นช่องทางจัดจำหน่ายหลัก ปรับปรุงประสิทธิภาพของเทคโนโลยีให้ใช้งานง่ายขึ้น ขณะเดียวกัน สิ่งที่ต้องทำควบคู่กันไปก็คือ การขายสินทรัพย์ และธุรกิจที่ไม่มีความสำคัญออกไป

ในปีหน้า D&B ได้เตรียมจะหาเงินทุน 50 ล้านเหรียญสหรัฐ เพิ่มคุณภาพของฐานข้อมูล เพื่อขยายไปยังลูกค้ารายย่อยและรายใหญ่ รวมถึงแผนการออกผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่จะต้องเข้าไปลงทุนและถือหุ้นในบริษัทให้บริการ และบริษัทเทคโนโลยี เพื่อสร้างโซลูชั่นใหม่ๆ ในตลาดอี-คอมเมิร์ซ ที่เป็นตลาดเป้าหมาย

   




 








upcoming issue

จากโต๊ะบรรณาธิการ
past issue
reader's guide


 



home | today's news | magazine | columnist | photo galleries | book & idea
resources | correspondent | advertise with us | contact us