ท่ามกลางการเติบโตและทวีบทบาทมากขึ้นของเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ ชื่อของ IBM (International Business Machines Corporation) ย่อมต้องถูกจัดไว้ในฐานะบรรษัทคอมพิวเตอร์ที่ใหญ่ที่สุดของโลกแห่งหนึ่งด้วย

ความยิ่งใหญ่ของ IBM ทำให้มีผู้กล่าวถึงบรรษัทแห่งนี้ในฐานะที่เป็น "ยักษ์สีฟ้า" แต่ยักษ์ซึ่งมีฐานธุรกิจอยู่ New York ตนนี้ ก็สามารถแบกน้ำหนักมหึมาและนำพาตัวเองไปข้างหน้าได้เป็น อย่างดี

ผลิตภัณฑ์และบริการของ IBM ครอบคลุมพื้นที่ในอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์ไว้อย่างครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็น software, PCs, mainframe, notebooks, microprocessors รวมถึงการบริการด้านระบบ ซึ่งการเติบโตขึ้นของธุรกิจการให้บริการนี้ได้ กลายเป็นแหล่งที่มาของรายได้กว่า 35-37% ในแต่ละปี

ภายใต้บทบาทที่เพิ่มมากขึ้นของ IT solution ในทุกภาค ส่วนที่ไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะในแวดวงธุรกิจแต่รวมถึงกิจกรรมของ หน่วยราชการในแต่ละประเทศนั้น IBM ได้เข้าไปมีส่วนอย่าง สำคัญในการจัดวางระบบและกลไกดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง

สำหรับในประเทศไทย IBM ได้เข้ามาดำเนินธุรกิจตั้งแต่เมื่อช่วงต้นของทศวรรษที่ 1950 โดยได้ก่อตั้ง IBM ประเทศไทย เมื่อ 20 ตุลาคม 1952 ซึ่งขณะนั้นเครื่องคอมพิวเตอร์ของ IBM ได้รับการใช้เป็นเครื่องมือสำหรับการสำรวจสำมะโนครัวประชากร ก่อนที่ IBM จะขยายฐานธุรกิจเข้าสู่สถาบันการศึกษาและหน่วย งานราชการอื่นๆ รวมถึงสถาบันการเงิน ซึ่งนับเป็นกลุ่มลูกค้าหลักของ IBM ในปัจจุบัน