เขาเป็นลูกคนที่ 4 ในบรรดาลูกชาย หญิงทั้ง 5 คน ของธนินท์ เจียรวนนท์ ที่มีโอกาสรับผิดชอบธุรกิจสื่อโทรคมนาคมที่มีบทบาทต่อสังคมไทยแห่งหนึ่ง

ไม่ใช่เรื่องง่ายนักสำหรับคนวัย 34 ปี ที่ต้องรับผิดชอบกิจการที่เป็นเจ้าของสัมปทาน โทรศัพท์ 2.6 ล้านเลขหมายและไม่ใช่โทรศัพท์ ธรรมดา แต่เป็นเจ้าของเครือข่ายไฟเบอร์ใยแก้วนำแสง มูลค่านับแสนล้านบาท ที่จะนำไปสู่บริการต่างๆ ในโลกอิเล็กทรอนิกส์อีกมากมาย

ศุภชัยใช้เวลาหาประสบการณ์จากใน เครือซีพี 3 ปี ก่อนจะเข้ามาทำงานในทีเอ (เทเลคอมเอเซีย) ซึ่งเป็นช่วงที่ทีเอสามารถคลี่คลายปัญหาเรื่องเลขหมายได้แล้ว

งานแรกของเขาในทีเอ เริ่มต้นที่ห้อง ปฏิบัติการ หรือ Operation Room เป็นบทเรียนแรกที่มีความหมายมาก เพราะเป็นแบบ ทดสอบของการเรียนรู้ทุกซอกทุกมุมของการ ติดตั้งเครือข่ายโทรศัพท์ 2.6 ล้านเลขหมาย จากนั้นจึงย้ายไปดูแลงานติดตั้งโทรศัพท์ในเขตนครหลวงตะวันออก และเพิ่มความรับผิด ชอบดูแลงานในภาพกว้างขึ้นไปเรื่อยๆ

เป็นเวลา 7 ปีเต็ม ที่ทำให้เขาได้ผ่านช่วงเวลาที่ดีที่สุด และที่ต่ำที่สุดมาแล้วและ เหตุการณ์เหล่านี้ก็เกิดขึ้นในเวลาที่ไม่ห่างไกลกันนัก

วิกฤติเศรษฐกิจและปัญหาหนี้สินก้อน ใหญ่ที่ซัดกระหน่ำทีเอ ได้กลายเป็นโอกาสที่สำคัญสำหรับเขา ธนินท์เชื่อว่าความยากลำบากที่เกิดขึ้นกับทีเอ จะส่งให้ศุภชัยขึ้นสู่เก้าอี้ใหญ่ได้อย่างงดงาม โดยอาศัยวิกฤติครั้งนี้เป็นบทพิสูจน์ฝีมือที่จะสร้างความยอม รับให้กับทายาทที่จะได้รับจากพนักงานและคนทั่วไป

การผ่านพ้นภาวะคับขันทางการเงินในครั้งนั้น จึงเท่ากับเป็นการเปิดโอกาสให้กับศุภชัย ที่จะใช้ประโยชน์จากโครงข่ายโทรศัพท์ที่เสร็จสมบูรณ์แล้วอย่างเป็นจริงเป็น จัง และการมีระบบสื่อสารที่ครบถ้วน ด้วยการซื้อกิจการโทรศัพท์มือถือ wcs ที่ถูกเปลี่ยน ชื่อเป็นซีพีออเรนจ์

แรงบีบคั้นของทีเอไม่ได้อยู่ที่การขาย เลขหมายโทรศัพท์เท่านั้น แต่ทีเอยังเป็นกลไก สำคัญของการขับเคลื่อนเข้าสู่กระบวนการเรียนรู้ธุรกิจแนวใหม่ ที่ต้องสอดคล้องกับความเป็นไปของระบบสากล ที่มีอินเทอร์เน็ต เป็นตัวเชื่อมต่อ

ทีเอ ไม่เพียงแต่จะเป็นองค์กรที่จะได้ รับประโยชน์โดยตรงจากการเคลื่อนย้ายเข้าสู่ e-business ในฐานะของผู้วางโครงสร้างพื้นฐาน แต่ยังรวมไปถึงการที่กลุ่มเจริญโภคภัณฑ์ เข้าสู่มิติใหม่ของโลกการค้าบน e-business

โมเดลของการเคลื่อนย้ายสู่การทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซของทีเอ คือ การสร้างจุดเชื่อมต่อ (convergence) เพื่อให้ผู้ใช้บริการสื่อสารของทีเอทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ พื้นฐาน โทรศัพท์มือถือ เคเบิลทีวี พีซีที อินเทอร์เน็ต สามารถเข้าถึงข้อมูลเดียวกันได้อย่างสะดวก โดยไม่มีเรื่องความแตกต่างของ มาตรฐานของอุปกรณ์มาเป็นอุปสรรค

การขยายสู่บริการบรอดแบนด์ เพื่อเพิ่มความเร็วในการสื่อสารผ่านอินเทอร์เน็ต ที่จะเกิดรูปแบบบริการใหม่ๆ ก็เป็นส่วนหนึ่ง ของกระบวนการดังกล่าว

นับจากนี้เป็นต้นไป ศุภชัย จำเป็นต้องเรียนรู้อย่างหนักกับกระบวนการเรียนรู้ ที่เป็นประสบการณ์ใหม่ของเขา