กิจการที่หากินกับอินเทอร์เน็ตล้วนๆ กำลังมีปัญหากันทั่วโลก อันเนื่องจากการมองโลกในแง่ดีจนเกินไปว่า อินเทอร์เน็ตได้กลายส่วนประกอบสำคัญของสังคมไปแล้ว ความจริงยังไม่ได้พลิกโฉมหน้าไปรวดเร็วเช่นนั้น แม้ตลาดศูนย์กลางจากสหรัฐฯ จะใหญ่เพียงใดก็ตาม สังคมไทยซึ่งเป็นสังคมที่มีอิทธิพลต่อตลาดขยายออกไปไม่กว้างนัก ก็ย่อมจะมีความวิตกกังวลกันมากยิ่งขึ้น

อย่างไรก็ตาม เราเชื่อว่าโมเดลของธุรกิจในอินเทอร์เน็ตนั้นจะต้องผสมผสาน กับ "ภาคที่มิใช่อินเทอร์เน็ต" ที่มีอยู่จริงในสังคมอย่างกลมกลืน

อินเทอร์เน็ตมีความสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการเกื้อกูลซึ่งกันและกัน ระหว่างธุรกิจหลัก ที่มีพลังความสามารถในการแข่งขันอยู่แล้ว ให้มีพลังมากขึ้น การสร้างระบบที่เกื้อกูลเช่นนี้ กลายเป็นสิ่งท้าทายอย่างมากสำหรับองค์กรธุรกิจไทย

ธุรกิจธนาคารเป็นโมเดลสำคัญมากในการผนึกผสานกับอินเทอร์เน็ต และอินเทอร์เน็ตก็มีส่วนอย่างสำคัญทำให้บริการธนาคารกำลังพลิกโฉมหน้าครั้งใหญ่ ซึ่งแตกต่างอย่างมากมาย จากโมเดลการประกอบการธนาคารเดิมของไทย

ธนาคารไทยได้เผชิญการเปลี่ยนฐานทางความคิดระลอกสำคัญในช่วงวิกฤติการณ์ที่ผ่านมา และที่สำคัญจากนี้ก็คือ การผนึกผสานอย่างสำคัญกับบริการ ธนาคารให้เข้ากับโลกอย่างมีพลัง โดยเป็นฝ่ายนำ ฝ่าย กระทำและสร้างสรรค์โดยเชื่อมประสานกับอินเทอร์เน็ต

นี่คือ ของจริงที่มั่นคง เกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตที่ "ผู้จัดการ" ตกผลึกความคิดและนำเสนอเป็นเรื่องจากปกในฉบับนี้