โมโตโรล่า ผลักดัน Six Sigma เป็นแนวทางปฏิบัติ เพื่อความพัฒนาคุณภาพในการทำงาน
แทนการลดพนักงานซึ่งเป็นหนทางที่ใช้ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา
ไมค์ ซาฟิ ราฟส์กี้ ประธานและหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ โมโตโรล่า
อิงค์ กลับมาเยือนประเทศไทยอีกครั้ง ซึ่งครั้งนี้เป็นครั้งที่ 2 ในรอบ 6
เดือน
โดยภารกิจหลักที่มาในครั้งนี้ตลอด 2 วัน คือการรับฟังข้อคิดเห็นจากผู้บริหารที่เป็นพันธมิตร
7 ราย ให้สัมภาษณ์สื่อมวลชน 2 ครั้ง เข้าพบผู้บริหารภาครัฐ และนั่นคือความสำคัญ
ที่บิ๊กบอสของโมโตโรล่าให้กับประเทศไทย
ประเทศไทย อินเดีย จีน และมาเลเซีย เป็นประเทศที่ถือว่าเป็นยุทธศาสตร์หลักของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ซึ่งมีการเติบโตทางเศรษฐกิจสูง
โมโตโรล่ามีแผนใช้วิธีการเพิ่มพนักงานในส่วนของวิศวกร พนักงานขาย และฝ่ายการตลาด
รวมไปถึงจ้างผู้มีศักยภาพสูงเข้ามาดูแลบริหารธุรกิจในแต่ละประเทศ และเข้าไปลงทุนในธุรกิจ
ที่มีโอกาส เพื่อให้เกิดการเติบโตในภูมิภาคนี้
ส่วนแนวทางการเพิ่มรายได้ในภาพรวมนั้น ไมค์ ซาฟิ รอฟส์กี้ กล่าวอย่างสั้นๆ
ว่า ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา โมโตโรล่าใช้วิธีการลดค่าใช้จ่ายของบริษัท ด้วยการลดพนักงานทั่วโลกประมาณ
1 แสนคน ลงเหลือ 8 หมื่นกว่าคน
แต่ในปีนี้จะนำเอาเครื่องมือในการวัดประสิทธิภาพอย่าง Six Sigma มาใช้อย่างจริงจัง
ซึ่งจะมุ่งไปที่การวัดผลในส่วนของการพัฒนาผลิตภัณฑ์เป็นหลัก
การวางตำแหน่งทางการตลาดของโมโตโรล่าให้เหมาะสม เพื่อเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดให้เติบโตขึ้นอีกในธุรกิจที่
Focus นั้น อันได้แก่ ธุรกิจโทรศัพท์มือถือ, ธุรกิจโครงข่ายพื้นฐานไร้สาย,
Radio Solutions, Auto และ Broadband ถือเป็นเรื่องสำคัญ
โดยในส่วนของธุรกิจโทรศัพท์มือถือ ซึ่งมีเป้าหมายเพิ่มส่วนแบ่งตลาดโทรศัพท์มือถือในประเทศไทยจากที่มีอยู่ไม่ถึง
10% ให้เพิ่มเป็น 15% ในปีนี้ ส่วนในตลาดโลกตั้งเป้าว่าจะมีส่วนแบ่งตลาดเพิ่มเป็น
25% ภายใน 2-3 ปี
กลยุทธ์หลักที่ใช้คือ การสร้างแบรนด์ โมโตโรล่า ให้ติดตลาดมากขึ้น ควบคู่ไปกับการวางตลาดเครื่องลูกข่ายที่รองรับการทำงานได้หลายเครือข่าย
สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ Mobile Convergence ซึ่งเป็น การรวมเครือข่ายหลากหลายเพื่อให้ผู้บริโภคเข้าถึงข้อมูล
และสื่อสารจากหลายเครือข่ายได้เสมือนเครือข่ายเดียว
V6000 ถูกเปิดตัวไปแล้วในแถบประเทศทางยุโรปในช่วงไตรมาส 2 ซึ่งเป็นเครื่องลูกข่าย
3G เครื่องแรกที่รองรับได้ 7 ย่าน ความถี่ในเครื่องเดียว เป็นเครื่องลูกข่ายที่รองรับได้ทั้ง
GSM และ CDMA ทำงานได้ทั้ง Wi-Fi และ Wireless LAN
ปีนี้โมโตโรล่าเตรียมวางตลาดเครื่องลูกข่ายทั่วโลก 30 รุ่น จาก 20 รุ่นในปีที่ผ่านมา
เพื่อเป็นการตอบรับนโยบายดังกล่าว
