Pamela Harper เป็นที่ปรึกษาธุรกิจที่มีประสบการณ์ให้คำปรึกษาแก่องค์กรธุรกิจทุกขนาดมาถึง 20 ปี หนังสือเล่มนี้เป็นการรวบรวมเคล็ดลับและกลยุทธ์ทั้งหมดที่เธอเคยถ่ายทอดให้แก่บริษัทต่างๆ ซึ่งจะทำให้ผู้นำสามารถนำมาใช้แก้ไขปัญหาในองค์กรและปรับปรุง องค์กรให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้น โดย Harper ได้ชี้ให้เห็นถึงอุปสรรคที่ซ่อนเร้นอยู่ ซึ่งทำให้เกิดภาวะที่ไร้ทางออกของปัญหา จากนั้นจึงเสนอคำแนะนำและหลักการที่จะทำให้ผู้นำสามารถค้นพบทางออกจากปัญหานั้นๆ ได้