หลักใหญ่ในการวัดผลของเชลส์ ขึ้นอยู่กับ 3 สิ่งใหญ่ๆ

1) Capacity : นี่คือความสามารถที่จะเรียนรู้เร็ว ทำงานเร็ว

2) Achievement : นี่คือการวัดคุณค่าของผลงานในการประสบความสำเร็จจากการทำงาน

3) Relationship : ความสัมพันธ์ระหว่างผู้คน ความเป็นผู้นำผู้ตาม การถามคำถามที่ถูกต้อง การใช้ความสัมพันธ์จากคนมาให้ผลประโยชน์สูงสุดแก่งาน

เชลส์นั้นมีวิธีในการดำเนินงานตามสไตล์ของตนเองที่ผมจะกล่าวถึงและวิจารณ์ต่อไปในฉบับหน้า สำหรับฉบับนี้เนื้อที่หมดแล้วครับ