ไมโครซอฟท์กำลังใช้ประโยชน์จากเว็บท่า msn.co.th เป็นฐานในการบุกทะลวงลูกค้าชาวไทย

สำหรับไมโครซอฟท์ ประเทศไทยแล้ว การประกาศเปิดตัวเว็บไซต์ www. msn.co.th ไม่ได้มีความหมายเพียงแค่การสร้าง portal web (เว็บท่า) ด้วยเนื้อหาภาษาไทย เพื่อทำให้คนไทยเข้าถึงข้อมูลได้มากขึ้นเท่านั้น หากแต่เป็นยุทธศาสตร์ของการ เข้าสู่ธุรกิจ "สื่อ" ที่ต้องถูกสร้างสรรค์ขึ้นอย่างเป็นจริงเป็นจังนับจากนี้

"เรามองเว็บไซต์ msn.co.th เป็น media ประเภทหนึ่ง เพื่อเป็นทางเลือกเจ้าของผลิตภัณฑ์หรือบริการ สามารถเข้าถึงลูกค้าได้เฉพาะเจาะจงมากขึ้น" ชาญชัย พันธุ์โสภา Chief Marketing Officer บริษัทไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด บอก

ความนิยมในการใช้บริการออนไลน์ บนเว็บไซต์ msn.com ในสหรัฐอเมริกา มีผู้ใช้บริการรับ-ส่งข้อความ 350 ล้านรายทั่วโลก กลายเป็นสื่อใหม่ทำให้ไมโครซอฟท์ มองหาหนทางการสร้างรายได้ไปยังภูมิภาค อื่นๆ

ยอดผู้ใช้บริการชาวไทย 755,792 ราย ใน msn instant messenger และ 1,418,887 ราย ใน msn, hotmail ทำให้ไทยถูกเลือกให้เป็น 1 ใน 4 ของประเทศในแถบเอเชียแปซิฟิก รองจากอินโดนีเซีย ตุรกี ที่จะมีเว็บไซต์ msn.co.th บรรจุเข้าเป็นหน่วยธุรกิจใหม่ในสำนักงานไมโครซอฟท์ ประเทศไทย

ไมโครซอฟท์เชื่อว่า ฐานลูกค้าซึ่งเป็นกลุ่มในระดับ B+ มีการศึกษาสูง และเข้าถึงการใช้การใช้เทคโนโลยี จะดึงดูดให้เจ้าของผลิตภัณฑ์และบริการที่จะเลือกใช้สื่ออย่าง msn.co.th เป็นสื่อโฆษณาเพื่อเข้า ถึงกลุ่มลูกค้าได้อย่างเฉพาะเจาะจง นอกเหนือไปจากสื่อดั้งเดิมอย่างทีวีหรือสิ่งพิมพ์ เช่น รถยนต์ โทรศัพท์มือถือ

นอกเหนือจากบริการรับ-ส่งข้อความ msn messenger บริการ search engine ที่ใช้ค้นหาข้อมูล บริการอีเมลจาก hotmail บริการ msm mobile เพิ่มความสะดวกในการรับส่งข้อความผ่านโทรศัพท์มือถือที่เป็น บริการพื้นฐาน ความเร็วในการเข้าถึงข้อมูล และพื้นที่ในการรับ-ส่งอีเมลมากขึ้นแล้วจะเป็นคุณสมบัติพิเศษที่บรรจุอยู่ใน msn.co.th

เนื้อหาในเว็บไซต์จะถูกพัฒนาเป็นภาษาไทย เพื่อดึงดูดความสนใจ และเข้าถึงไลฟ์สไตล์ของผู้ใช้ชาวไทย ขณะที่การผลิต ชิ้นงานโฆษณา จะถูกทำในลักษณะของ customize คือการออกแบบให้เข้ากับลูกค้า ที่เป็นเจ้าของสินค้าและบริการเแต่ละราย ซึ่งไมโครซอฟท์จะหาพันธมิตรเข้ามาช่วยดูแลในเรื่องผลิตเนื้อหา และการหาโฆษณา

การขยายบทบาทจากผู้ใช้คอมพิวเตอร์ไปยังอุปกรณ์ปลายทาง อย่างสมาร์ทโฟน ทำให้การเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้สามารถ ทำได้ทุกเวลา จะเป็นอีกหนทางหนึ่งของการสร้างข้อได้เปรียบของการรุกเข้าสู่การทำเว็บท่าของไมโครซอฟท์ในไทย

ดูเหมือนว่า นับตั้งแต่ฟองสบู่ดอทคอมล่มสลายลง ยังไม่มีเว็บท่าไหนที่สร้างความน่าเกรงขามเท่ากับการเปิดตัวเว็บไซต์ msn.co.th ที่กำลังจะเผยโฉมหน้าในเดือนมีนาคม 2547 นี้