Social Network Marketing 105: Facebook Page หลังจากถนอมศรีได้รับคำแนะนำจากผมไปจึงตัดสินใจว่าจะใช้ Social Network ในทางการตลาด ผมจึงแนะนำว่าควรเริ่มที่ Facebook ก่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนของ Facebook Page( กุมภาพันธ์ 2553)

Social Network Marketing 104: จุดอ่อนของ Twitter ในช่วงเดือนสองเดือนที่ผ่านมามีการประชุมสัมมนาในเรื่องการใช้ Twitter เป็นเครื่องมือทางการตลาดจำนวนมาก จนเกิดกระแสความตื่นตัวที่จะนำ Twitter มาใช้ในกิจการต่างๆ( มกราคม 2553)

Social Network 103: กระโจนเข้าสู่สังคมออนไลน์ หลังจากที่ถนอมศรีทำการสำรวจตรวจสอบถึงการพูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์โทรศัพท์มือถือทั้งในส่วนของตนเองและคู่แข่งไปเรียบร้อยแล้ว จึงเกิดความสนใจที่จะเข้าไปมีส่วนร่วมในสังคมออนไลน์ดังกล่าวจึงมาปรึกษาผมต่อไปว่า ควรจะเข้าไปมีส่วนร่วมในรูปแบบใดได้บ้าง( ธันวาคม 2552)

Social Network Marketing 102: เครื่องมือสำรวจลูกค้า สมมุติว่า ถนอมศรี ผู้จัดการฝ่ายการตลาดโทรศัพท์มือถือแบรนด์หนึ่งจับตาดูความเคลื่อนไหวการใช้ Social Network ในการทำการตลาดมาได้สักระยะ เธอเห็นคู่แข่งใช้เครื่องมือเหล่านี้อย่างเอิกเกริก ด้วยความสนใจ แต่ค่อนข้างสับสนและไม่แน่ใจต่อวิธีการและผลที่จะได้รับจากการใช้เครื่องมือการตลาดเหล่านี้จึงมาปรึกษาผมว่าควรจะเริ่มต้นอย่างไรดี( พฤศจิกายน 2552)

Social Network Marketing 101 ต้องยอมรับครับว่า ช่วงนี้กระแสการตลาดผ่านเครือข่ายสังคม (Social Network Marketing) แรงมาก หลายๆ กิจการทั้งที่ทำธุรกิจในโลกออนไลน์หรือโลกออฟไลน์ ต่างพากันแห่มาใช้บริการเว็บไซต์ที่สร้างสังคมของตนเองขึ้นมา ไม่ว่าจะอยู่ในรูปของ Blog, Facebook, Hi5 หรือแม้แต่ Twitter( ตุลาคม 2552)

Twitter - อาวุธการตลาดยุค Social Networking วันที่ 26 กรกฎาคม 2552 วันเกิดของอดีตนายกรัฐมนตรี ทักษิณ ชินวัตร ปรากฏข้อความอวยพรวันเกิดของนายกรัฐมนตรีปัจจุบัน อภิสิทธิ์ เวชชาชีวะ ขึ้นที่หน้า Twitter ของทักษิณ (http://twitter.com/Thaksinlive)( กันยายน 2552)

CRM…เครื่องมือที่ทำให้คุณตกหลุมรัก ผมเคยถามกูรูทาง e-Commerce คนหนึ่งว่าลองยกตัวอย่างเว็บไซต์ไทยสักเว็บไซต์ที่จริงจังกับเรื่องของ Customer Relationship Management (CRM) กูรูท่านนั้นใช้เวลาคิดนานมาก จนกระทั่งสามารถยกตัวอย่างเว็บไซต์อย่าง www.misslily.com มาได้เพียงเว็บไซต์เดียว( สิงหาคม 2552)

สายลับออนไลน์...จับคนโกหก ผมเคยเขียนถึงอิทธิพลของเสียงวิจารณ์ออนไลน์ในเชิงการตลาดไปในบทความ "จัดการเสียงวิจารณ์ออนไลน์ให้อยู่หมัด" ฉบับเดือนมกราคม 2552 ซึ่งจะแสดงให้เห็นถึงพลังของคำวิพากษ์ต่างๆ ของเสรีชนบนอินเทอร์เน็ตที่ทำให้แม้แต่บริษัทใหญ่ๆ ต้องหวาดผวา( กรกฎาคม 2552)

Viral marketing พลังแห่งการบอกต่อ และแล้วปรากฏการณ์ของคุณป้าชาวอังกฤษ วัย 47 Susan Boyle ก็ช่วยตอกย้ำถึงอำนาจของการบอกต่อผ่านออนไลน์ว่ามันยิ่งใหญ่อย่างที่ใครๆ หลายคนคาดไม่ถึง( มิถุนายน 2552)

ล้วงลึกพฤติกรรมลูกค้าด้วย Google Analytics สมชาย หนุ่มน้อยหน้ามนคนขยัน สนใจทำการค้าออนไลน์ ที่บ้านของเขาเป็นร้านหนังสือที่พ่อแม่เปิดดำเนินการมานานกว่า 20 ปี ตั้งอยู่ในจังหวัดใหญ่แห่งหนึ่งในภาคอีสาน ทำให้เขาตัดสินใจได้ง่ายว่า น่าจะเอาหนังสือมาขายออนไลน์ควบคู่ไปด้วย( พฤษภาคม 2552)