| |
new releases
Manager 360 aStore
|
|
| |
|
 |
The Three Signs of a Miserable Job
ผู้เขียน: Patrick M. Lencioni
ผู้จัดพิมพ์: Jossey-Bass
จำนวนหน้า: 253
ราคา: $24.95
buy this book
|
|
|
 |
การได้ทำงานที่มีเงินเดือนงาม งานน่าสนใจ ตำแหน่งใหญ่โตหรูหรา และมีเลขานุการส่วนตัว คือองค์ประกอบของงานที่ดีใช่หรือไม่ ดูเหมือนว่าใครที่โชคดีได้งานแบบนี้จะมีความสุข และอยากจะไปทำงานทุกวัน ส่วนคนที่ไม่โชคดีพอ และต้องทำงานที่เงินเดือนต่ำและไม่ค่อยมีเกียรติ อย่างเช่น บริกร คนเก็บขยะก็คงจะต้องไปทำงานอย่างทนทุกข์ และภาวนาให้ถึงวันอาทิตย์เร็วๆ
แต่ Patrick Lencioni ผู้แต่ง The Three Signs of a Miserable Job : A Fable for Managers (and their employees) ชี้ว่า ไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป เขารู้สึกแปลกใจว่าทำไมคนจำนวนมากจึงยังคงทำงานที่บั่นทอนขวัญกำลังใจและไม่ประสบความสำเร็จ รวมถึงบิดาของเขาเองที่อดทนไปทำงานที่ไม่ชอบวันแล้ววันเล่า ทำให้ Lencioni สงสัยว่า ความพึงพอใจในงานคืออะไร
Lencioni ก็เข้าใจผิดเช่นเดียวกับคนทั่วไปในตอนแรกว่า งานที่น่าสนใจและเงินเดือนงาม คืองานที่น่าพึงพอใจ เขาลองเปลี่ยนงานตามความคิดนี้ แต่แล้ว Lencioni กลับพบคนมากมาย ที่มีงานเงินเดือนดีและมีเกียรติเหมือนกับเขา แต่กลับเกลียดที่จะต้องไปทำงานนั้น เขาจึงตระหนักว่า สิ่งที่เขาเชื่อมาตลอดนั้นผิดโดยสิ้นเชิง และเขากลับพบคนจำนวนมากที่พึงพอใจในงาน ทั้งๆ ที่ทำงานที่ดูน่าสนใจน้อยกว่า Lencioni สรุปว่าจะต้องมีองค์ประกอบมากกว่าที่เขาเคยคิด ในการสร้างความพึงพอใจในงาน เขายังค้นพบสาเหตุที่ทำให้คนจำนวนมาก ไปทำงานด้วยความทุกข์ทรมานเพื่อจะช่วยคนเหล่านั้น
สัญญาณแสดงความทนทุกข์ในงาน
ผู้แต่งใช้นิทานธุรกิจเล่าถึงสาเหตุที่ทำให้คนรู้สึกมีความทุกข์ในการทำงาน โดยเล่าถึง CEO เกษียณคนหนึ่งชื่อ Brian Bailey ที่บังเอิญไปสั่งพิซซ่าในร้านพิซซ่าใกล้บ้าน และพบว่าพนักงานในร้านต่างทำงานอย่างไม่มีความสุข โดยเฉพาะเมื่อเทียบกับร้านพิซซ่าอื่นๆ จึงสมัครเป็นผู้จัดการร้านพิซซ่าดังกล่าว เพราะอยากรู้สาเหตุที่ทำให้พนักงานทำงานอย่างไม่มีความสุข Bailey ค่อยๆ ทำให้พนักงานร้านพิซซ่าเริ่มพึงพอใจในการทำงาน และสอนวิธีที่จะเปลี่ยนงานที่ไม่มีความสุขให้กลายเป็นงานที่น่าทำ
เอาชนะ 3 สัญญาณการทำงานอย่างไร้สุข
สาเหตุสำคัญ 3 ประการที่ทำให้คนเราทำงานอย่างไม่มีความสุขคือ งานไม่ก้าวหน้า การไม่มีใครเห็นความสำคัญ และการคิดว่างานที่ทำไม่เป็นประโยชน์กับใคร การที่คนเราจะรู้สึกพึงพอใจในการทำงาน เราจะต้องสามารถวัดความก้าวหน้าในการทำงานได้ โดยไม่ขึ้นอยู่กับความเห็นส่วนตัวของหัวหน้างาน นอกจากนี้ เราจะต้องรู้สึกว่าระดับผู้บริหารเห็นคุณค่าในความสามารถพิเศษของเรา คนที่รู้สึกว่าตัวเองไร้ตัวตน ไม่มีใครมองเห็น หรือถูกมองข้าม ไม่มีวันที่จะรักงานหรืออยากมาทำงาน ไม่ว่าเขาจะทำงานอะไรก็ตาม สุดท้ายคือ เราจะต้องรู้อย่างชัดเจนว่า งานที่เราทำมีความสำคัญหรือมีประโยชน์ต่อใครๆ
วิธีการที่ Bailey ผู้บริหารสมมุติในนิทานธุรกิจในหนังสือเล่มนี้ทำให้พนักงานร้านพิซซ่าเล็กๆ มีความสุขในการทำงาน สามารถนำไปปรับใช้กับองค์กรหรือธุรกิจ เพื่อเพิ่มความพึงพอใจในการทำงานแก่พนักงานได้
|
 |
|
|
