| |
new releases
Manager 360 aStore
|
|
| |
|
 |
Engaged Leadership
ผู้เขียน: Clint Swindall
ผู้จัดพิมพ์: John Wiley & Sons
จำนวนหน้า: 226
ราคา: $22.95
buy this book
|
|
|
 |
Clint Sweindell ผู้แต่งซึ่งเป็นผู้บริหารบริษัทพัฒนาบุคคลที่เน้นการพัฒนาผู้นำ อ้างอิงผลสำรวจของ Gallup Organization ที่พบว่า มีเพียง 26% ของพนักงานในบริษัทใดก็ตาม ที่ผูกพันกับงานอย่างแท้จริง แต่ส่วนใหญ่ของพนักงานคือ 55% ไม่รู้สึกผูกพันและไม่รักงาน แต่พวกเขาไม่ใช่พนักงานที่ไม่ดี พวกเขาเพียงแค่มาทำงานไปวันๆ และทำงานน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นต้องทำ รับเงินเดือนเมื่อถึงสิ้นเดือน เพราะพนักงานส่วนที่น่าวิตกมากกว่าคือ 19% สุดท้ายที่เหลือ ซึ่งไม่เพียงไม่ผูกพันกับงาน ยังไม่รู้สึกว่ามีพันธะรับผิดชอบต่อบริษัทหรืออนาคตของบริษัท และยังคัดค้านแทบทุกอย่างที่บริษัททำ พวกเขาไม่เพียงแต่รู้สึกทนทุกข์ทรมานกับการทำงานที่บริษัทของคุณ แต่ยังเที่ยวบอกเล่าความทุกข์ของตนให้แก่พนักงานคนอื่นๆ เพื่อให้รู้สึกทุกข์ทรมานเหมือนพวกเขา อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่แท้จริงคือ ผู้บริหารกลับเอาแต่บ่นว่าตำหนิพนักงานที่ไม่ผูกพันกับบริษัทเหล่านี้ แล้วโยนให้เป็นความผิดของพวกเขา
จุดความสว่างในที่ทำงาน
Swindell เสนอสูตรที่จะทำให้พนักงานผูกพันกับงาน ซึ่งมี 3 องค์ประกอบ องค์ประกอบแรกคือ การนำแบบชี้นำ เริ่มด้วยการสื่อสาร ผู้แต่งชี้ว่า ไม่ว่าคุณจะกำหนดวิสัยทัศน์ใหม่หรือปรับเปลี่ยนวิสัยทัศน์เดิม คุณในฐานะผู้นำมีความรับผิดชอบที่จะต้องสื่อสารวิสัยทัศน์นั้น ให้ไปถึงคนที่จะช่วยทำให้วิสัยทัศน์นั้นกลายเป็นจริง เป้าหมายคือเพื่อให้พนักงานทำงานสอดคล้องกับแผนการทำงานของคุณ ซึ่งประกอบด้วย 4 ประการ 1) ระดมการสนับสนุนจากพนักงาน 26% แรกที่ผูกพันกับบริษัท 2) เตรียมองค์กรให้พร้อมรับการเปลี่ยนแปลง 3) ให้พนักงานรู้ว่าพวกเขาจะมีส่วนร่วมได้อย่างไร และบริษัทคาดหวังสิ่งใดจากพวกเขา 4) รายงานความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอเพื่อกันไม่ให้พนักงานเอนเอียงกลับไปทำงานแบบเก่า
องค์ประกอบประการที่ 2 คือ การนำแบบจูงใจ เกี่ยวข้องกับพนักงานทุกคนทั้งที่ผูกพันและไม่ผูกพันกับงาน และใช้วิธีการนำแบบจูงใจในเชิงบวก ด้วยการถามพนักงานว่า สิ่งใดที่เป็นแรงบันดาลใจของพวกเขา และเน้นสิ่งที่พวกเขาทำได้ดี ตรงข้ามกับการเน้นสิ่งที่พวกเขาทำผิดพลาด รวมทั้งยินดีกับความสำเร็จเล็กๆ ผู้แต่งชี้ว่า ผู้นำส่วนใหญ่มักเน้นให้ความสำคัญกับเป้าหมายใหญ่ๆ จนไม่สนใจความสำเร็จของเป้าหมายเล็กๆ การสร้างระบบการให้รางวัลแบบทันที และการยินดีกับความสำเร็จเล็กๆ สามารถนำไปสู่ความสำเร็จที่ใหญ่กว่าตามมาได้
นำด้วยองค์กร
องค์ประกอบสุดท้ายในสูตรของ Swindell คือ การนำด้วยองค์กร คือการพัฒนาทีมและวัฒนธรรมเพื่อเอาชนะการที่พนักงานไม่ผูกพันกับงาน ทำได้ดังนี้คือ
1) ค้นให้พบผู้มีความสามารถที่เหมาะสมที่จะพัฒนา
2) สร้างสะพานเชื่อมพนักงานแต่ละรุ่น ด้วยการเข้าใจสิ่งที่เป็นแรงจูงใจของพนักงานแต่ละรุ่น งดเว้นการตัดสินพวกเขา และหันมาเข้าใจความต้องการของพวกเขาแทน
3) เพิ่มความสามารถให้พนักงานด้วยการให้ข้อมูล ให้อำนาจพร้อมกับหน้าที่ความรับผิดชอบ แบ่งอำนาจและยอมให้พนักงานแก้ไขปัญหาของตนเองได้
4) กำหนดแผนการรักษาความสำเร็จด้วยการมีแผนสืบทอดตำแหน่งที่ชัดเจน และเขียนกระบวนการทำงานเป็นลายลักษณ์อักษร
|
 |
|
|
