| |
new releases
Manager 360 aStore
|
|
| |
|
 |
Rengen
ผู้เขียน: Patricia Martin
ผู้จัดพิมพ์: Platinum Press
จำนวนหน้า: 256
ราคา: $19.95
buy this book
|
|
|
 |
สหรัฐฯ มักถูกมองว่าเป็นประเทศที่มีวัฒนธรรมต่ำ ชอบบริโภคอาหารฟาสต์ฟู้ด ซื้อของโหลในห้าง Wal-Mart และดูแต่รายการ reality show คนอเมริกันถูกมองว่าไม่รู้คุณค่าของศิลปะหรือวัฒนธรรม และเสพความบันเทิงตามอิทธิพลของโฆษณา
แต่ Patricia Martin ผู้แต่ง RenGen : The Rise of the Cultural Consumer and What It Means for Your Business ชี้ว่า นอกจากจะเป็นการมองคนอเมริกันแบบเหมารวมอย่างผิดๆ แล้ว ขณะนี้สหรัฐฯ ยังกำลังก้าวเข้าสู่ยุคที่เปรียบเหมือนยุคฟื้นฟูศิลปวิทยาการในประวัติศาสตร์ยุคโบราณ
การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดจากสาเหตุใดและจะมีผลต่อนักการตลาดอย่างไร
ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยาการของสหรัฐฯ
ผู้แต่งชี้ว่า สังคมอเมริกันทุกวันนี้มีสภาพการณ์ 5 อย่างที่คล้ายกับยุคฟื้นฟูศิลปวิทยาการในอดีต
- ความคิดแบบเก่ากำลังล่มสลาย ผู้แต่งเห็นว่า ยุคใหม่ของสหรัฐฯ มีหลายอย่างที่คล้ายกับยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา ซึ่งหมายถึงช่วงเวลาหลังจากการล่มสลายของอาณาจักรโรมัน กล่าวคือ วิธีคิดและวิธีการแบบเก่าๆ กำลังล่มสลาย และความคิดใหม่ๆ กำลังจะขึ้นมาแทนที่
- ก่อเกิดความคิดใหม่ ในโลกที่ดูเหมือนจะมีปัญหาและภัยคุกคามมากขึ้น ผู้คนจึงเริ่มแสวงหาทางออกโดยอัตโนมัติ ความเครียดในโลกสมัยใหม่ทำให้พวกเราต้องค้นหาแรงบันดาลใจสำหรับความคิดใหม่ๆ มากขึ้น ยิ่งฐานความรู้กว้างเท่าใด สมองของเราก็จะสามารถคิดได้ดียิ่งขึ้น และอินเทอร์เน็ตเป็นฐานความรู้ที่กว้างใหญ่ที่สุดเท่าที่โลกเคยมีมา ขณะนี้เราจึงมีทั้งแรงจูงใจและกลไกที่พร้อมสำหรับการก่อเกิดความคิดอันยิ่งใหญ่
- ร่วมแรง เราต้องการการร่วมมือกันมากขึ้น เนื่องจากโครงการใหม่ๆ ต้องการกลุ่มคนที่มีความสามารถหลากหลาย เพื่อร่วมกันทำงานที่มีเป้าหมายร่วมกัน ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยาการใหม่จึงเป็นยุคแห่งการทำงานเป็นทีม
- ผู้อุปถัมภ์ "ผู้อุปถัมภ์ใหญ่" คือผู้ที่ให้เงินและอิทธิพลสนับสนุนความพยายามสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ซึ่งผู้แต่งชี้ว่า เป็นบทบาทที่สำคัญในยุคใหม่ของสหรัฐฯ
- สื่อกลางอำนวยความสะดวก ผู้แต่งเปรียบเทียบการที่พลเมืองได้รับอนุญาตให้ใช้ถนนที่สร้างโดยจักรวรรดิโรมันในอดีตกับการใช้อินเทอร์เน็ต ในปัจจุบันที่แพร่หลายอย่างรวดเร็ว ในฐานะที่เป็นกลไกช่วยให้การสื่อสารและการแบ่งปันความรู้สะดวกง่ายดายมากขึ้น
กรอบคิดใหม่ ตลาดใหม่
ความเปลี่ยนแปลงข้างต้นมีผลอย่างไรต่อธุรกิจ ผู้แต่งชี้ว่า ทำให้เกิดกลุ่มผู้บริโภคทางวัฒนธรรมกลุ่มใหม่ขึ้น หลังจากที่คนอเมริกันเคยถูกประเมินต่ำกว่าความเป็นจริงมาช้านาน แต่ขณะนี้นักการตลาดควรรู้เท่าทันการเกิดขึ้นของผู้บริโภคกลุ่มใหม่ที่ฉลาดและสร้างสรรค์ ซึ่งผู้แต่งเรียกว่ากลุ่ม RenGen อันเป็นคำที่มีที่มาจากยุคฟื้นฟูศิลปวิทยาการในภาษาอังกฤษที่ใช้คำว่า renaissance
ตลาด segment ใหม่นี้ มีลักษณะที่ผู้แต่งสรุปด้วยคำย่อว่า VIVID (Voracious Independent Visual Inner-Directd) โดยผู้บริโภคกลุ่มนี้จะมีลักษณะเฉพาะคือการศึกษาสูง ร่ำรวย เดินทางบ่อย และชอบเข้าร่วมงานวัฒนธรรม รวมทั้งชอบสนับสนุนธุรกิจที่สนับสนุนศิลปะ ผู้แต่งชี้ด้วยว่า ผู้บริโภคที่เรียกว่าอินดี้ ที่ยังอายุน้อยในขณะนี้ ถือเป็นอนาคตของผู้บริโภคกลุ่ม RenGen
มีหลายบริษัทที่เริ่มใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงนี้เช่น Starbucks มีโครงการที่ได้รับคำชมว่าเป็นความคิดใหม่ คือการให้พนักงานลาหยุดและบางครั้งได้รับเงินด้วย เพื่อเอาเวลาและเงินที่ได้ไปทำสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อชุมชน โครงการดังกล่าวของร้านกาแฟชื่อดังแห่งนี้ เป็นทั้งการใช้ประโยชน์และการสนับสนุนยุคฟื้นฟูศิลปวิทยาการยุคใหม่ของสหรัฐฯ
|
 |
|
|
