| |
new releases
Manager 360 aStore
|
|
| |
|
 |
Chocolates on the Pillow Aren't Enough
ผู้เขียน: Jonathan M. Tisch
ผู้จัดพิมพ์: John Wiley & Sons, Inc.
จำนวนหน้า: 256
ราคา: $26.95
buy this book
|
|
|
 |
Chocolates on the Pillow Aren't Enough : Reinventing the Customer Experience เป็นหนังสือที่จะช่วยปรับปรุงการให้ความสำคัญกับลูกค้ามากขึ้น จากบทเรียนเกี่ยวกับการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า ที่ Tisch ผู้แต่งได้เรียนรู้มาจากการที่เขาเป็นประธานและ CEO ของ Loews Hotels เขาจะแนะนำวิธีปรับปรุงจุดสัมผัสของธุรกิจที่ลูกค้าสัมผัส การเข้าใจความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า และการปรับโครงสร้างองค์กรให้สนองตอบความต้องการของลูกค้า ตลอดจนชี้ว่า การสร้างความสัมพันธ์อันยืนยาวกับลูกค้าจะนำบริษัทไปสู่ความสำเร็จ
|
 |
|
|
