|
new releases
Manager 360 aStore
|
|
|
|
|
Customer Service
ผู้เขียน: Peggy Morrow
ผู้จัดพิมพ์: Southern Mountains Press
จำนวนหน้า: 224
ราคา: $19.95
buy this book
|
|
|
|
Peggy Morrow ผู้แต่งซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้า จะแนะนำให้บริษัทรู้วิธีรักษาลูกค้าเก่าและดึงดูดลูกค้าใหม่ ด้วยการปรับปรุงด้านการบริการลูกค้าให้ได้ผลดียิ่งขึ้น ขั้นตอนการปรับปรุงการบริการลูกค้าที่ผู้แต่งได้แนะนำไว้ จะเป็นเครื่องมือให้บริษัทสามารถ
วางและรักษากลยุทธ์การบริการลูกค้าที่จะสร้างผลกำไรให้แก่บริษัทมากขึ้น ลดอัตราสินค้าคืนจากลูกค้า สร้างแบรนด์สินค้าที่มุ่งเน้นและมีความแข็งแกร่งในด้านการบริการลูกค้า สร้างสรรค์บรรยากาศการทำงานที่มีความ ร่วมมือกันมากขึ้น และได้รับการตอบรับที่ดีขึ้นจากลูกค้า
|
|
|
|