| |
new releases
Manager 360 aStore
|
|
| |
|
 |
Marketing to the Campus Crowd
ผู้เขียน: David A. Morrison
ผู้จัดพิมพ์: Dearborn Trade
จำนวนหน้า: 249
ราคา: $25.00
buy this book
|
|
|
 |
จับตลาดมหาวิทยาลัยค่า 2 แสนล้าน
ตลาดมหาวิทยาลัยมิได้มีความหมายแคบๆ เพียงนักศึกษาที่กำลังเรียนอยู่ในมหาวิทยาลัยเท่านั้น แต่ David A. Morrison นักกลยุทธ์การตลาดชี้ว่า ตลาดมหาวิทยาลัย ซึ่งใช้จ่ายเงินเกือบ 2 แสนล้านดอลลาร์ต่อปี ยังรวมถึงนักเรียนที่จบมัธยมที่กำลังจะเข้าเรียนต่อในมหาวิทยาลัย บัณฑิตที่เพิ่งจบการศึกษา พ่อแม่ผู้ปกครองของนักศึกษา ศิษย์เก่า คณาจารย์ในมหาวิทยาลัย ผู้บริหารมหาวิทยาลัย และแม้กระทั่งผู้ที่จัดซื้อสินค้าและบริการให้แก่มหาวิทยาลัย โดย Morrison ได้อธิบายถึงสภาพของตลาดมหาวิทยาลัยที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน และแนวโน้มในอนาคต รวมทั้งสไตล์ ตลอดจนการใช้ภาษา ซึ่งนักการตลาดควรจะเลือกใช้ให้เหมาะกับตลาดมหาวิทยาลัย
ด้านชาต่อการตลาด
ในช่วงที่ผ่านมา มีการมุ่งเน้นการทำตลาดกับนักศึกษามหาวิทยาลัยมากเกินไป จนทำให้พวกเขารู้สึกด้านชาและไม่รู้สึกรู้สาอะไรกับวิธีการทำตลาดของบริษัทต่างๆ ที่คิดจะชักจูงใจพวกเขาให้สนใจสินค้าและบริการของตน Morrison ชี้ว่า นักการตลาดจะประสบความสำเร็จในการทำตลาดนักศึกษาได้ จะต้องสามารถจุดความสนใจพวกเขาได้ ด้วยการส่งเสริมการตลาดและความบันเทิงที่พวกเขาชอบ แทนที่จะเอาแต่แจกเสื้อยืดฟรี นักการตลาดจำเป็นจะต้องเปลี่ยนแปลงรูปแบบวิธีการทำตลาดให้ตรงใจตลาดนักศึกษา เพื่อสร้างการรับรู้ในตัวแบรนด์ ซึ่งจะช่วยดันยอดขาย
ลักษณะของตลาดมหาวิทยาลัยซึ่งทำให้ตลาดนี้น่าสนใจสำหรับนักการตลาดก็คือ การที่ตลาดนี้มีรายได้สุทธิส่วนบุคคลสูง มีแนวโน้มที่จะยอมรับสิ่งใหม่ได้ง่ายและกระตือรือร้นที่จะลองสิ่งแปลกใหม่ รวมทั้งการตัดสินใจซื้อที่รวดเร็วกว่า หากโฆษณาและการส่งเสริมการขายโดนใจ และที่สำคัญตลาดนักศึกษายังมีอิทธิพลอย่างสูงต่อตลาดผู้บริโภคกลุ่มอื่นๆ ลักษณะของตลาดนักศึกษาตามที่กล่าวมานี้ ไม่เพียงแต่ทำให้บริษัทสามารถได้รับผลตอบแทนเป็นตัวเงินกลับคืนมาได้อย่างรวดเร็วเท่านั้น แต่ยังสามารถจะสร้างความภักดีในแบรนด์ได้ในระยะยาว ซึ่ง จะทำให้บริษัทมีความได้เปรียบในการแข่งขันในระยะยาวด้วย
แต่ประเด็นหลักประเด็นหนึ่งที่ Morrison ต้องการย้ำคือ สภาพของตลาดมหาวิทยาลัยในปัจจุบันได้เปลี่ยนแปลงไป และแตกต่างจากสภาพของตลาดเมื่อเพียง 10 ปีก่อนอย่างมาก ไม่เพียงแต่แนวเพลงที่ฮิตในหมู่นักศึกษาจะเปลี่ยนไป (เคยมีเพลงละติน ฮิปฮอป แดนซ์ฮอลเร็กเก้ เทคโน อิเล็กโทรนิก้า และสปีดการาจ มั้ยในสมัยที่คุณอยู่มหาวิทยาลัย) แต่แฟชั่น ภาษาที่ใช้ สินค้าคอนซูเมอร์อิเล็กทรอนิกส์ ตลอดจนอินเทอร์เน็ตไร้สาย ก็เปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง แม้เมื่อเทียบกับเพียงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
ตลาดที่ส่งอิทธิพลสูงต่อตลาดอื่น
อย่างไรก็ตาม Morrison ชี้ว่า การพยายามจับความสนใจของนักศึกษาก็ยังคงง่ายกว่าตลาดอื่นๆ หากมีแผนการทำตลาดที่ออกแบบมาอย่างดี แต่เขาก็เตือนด้วยว่า การที่คุณสามารถทำให้ตลาดนักศึกษาตอบสนองการส่งเสริมการขายหรือของแถมได้อย่างมากนั้น ไม่ได้เป็นเครื่องรับประกันว่า การทำตลาดของคุณในครั้งนั้นจะประสบความสำเร็จและนำผลกำไรมาสู่คุณแต่อย่างใด
Morrison ยังให้ข้อมูลที่น่าสนใจและที่เปลี่ยนแปลงไปของตลาดนักศึกษาต่อไปว่า ปัจจุบันนี้ 92% ของนักศึกษามหาวิทยาลัยมีคอมพิวเตอร์ส่วนตัว 80% มีรถขับ และ 69% มีโทรศัพท์มือถือ นอกจากนี้การตัดสินใจซื้อของนักศึกษาส่วนใหญ่สามารถทำได้โดยลำพังตนเอง และประมาณ 64-85% ของเงินที่นักศึกษาได้ใช้จ่ายไป มักใช้ในการซื้อสิ่งของที่ไม่ใช่สิ่งของจำเป็นหรือสำคัญ และการที่ตลาดนักศึกษามักมีอิทธิพลอย่างสูง ต่อตลาดผู้บริโภคทั้งกลุ่มที่อายุมากกว่าและอายุน้อยกว่า ซึ่งต่าง ก็ชอบเลียนแบบการเลือกใช้สินค้าและบริการตามอย่างนักศึกษามหาวิทยาลัย ทำให้ตลาดผู้บริโภคกลุ่มอื่นๆ ก็มาร่วมใช้จ่ายเงินซื้อสินค้าและบริการของคุณที่มีเป้าหมายที่ตลาดนักศึกษาเพิ่มขึ้นอีกประมาณ 3 แสนถึง 5 แสนล้านดอลลาร์ทุกปี
|
 |
|
|
