| |
new releases
Manager 360 aStore
|
|
| |
|
 |
Mexicans & Americans
ผู้เขียน: Ned Crouch
ผู้จัดพิมพ์: Nicholas Brealey
จำนวนหน้า: 260
ราคา: $22.95
buy this book
|
|
|
 |
ถอดรหัสวัฒนธรรมเม็กซิกัน
Ned Crouch นักธุรกิจข้ามชาติซึ่งใช้ชีวิตอยู่ในเม็กซิโกหลายปี พยายามจะถอดรหัสวัฒนธรรมของเม็กซิโก และเจาะลึกถึงทัศนคติและวิธีคิดของคนเม็กซิกัน โดยเฉพาะวัฒนธรรมที่มีอิทธิพลต่อทัศนคติในการทำงานและพฤติกรรมในการทำงานของคนเม็กซิกัน เพื่อให้คนอเมริกันเข้าใจถึงความแตกต่างของคนเม็กซิกันทั้งในเรื่องวิธีคิดและวิธีทำงาน และทำงานร่วมกับพวกเขาได้ดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็นคนเม็กซิกันที่อยู่ในเม็กซิโก หรือที่ใช้ชีวิตและทำงานอยู่ในสหรัฐฯ เป็นจำนวนมหาศาล
Croush มุ่งเน้นอธิบายความแตกต่างของคนเม็กซิกันเมื่อเทียบกับคนอเมริกัน ในวิธีการรับรู้เรื่องเวลา สถานที่ รวมไปถึงการสร้างและการใช้ภาษา ซึ่งเป็นที่มาที่ทำให้คนเม็กซิกันแตกต่างจากคนอเมริกันอย่างมากในวิธีการทำธุรกิจ และมีวิธีการทำงานที่ตรงข้ามกัน พร้อมทั้งเสนอวิธีแก้ไขความขัดแย้งมากมายระหว่างคนอเมริกันและคนเม็กซิกัน ทั้งในด้านการทำงานและความสัมพันธ์ส่วนตัว ที่มีที่มาจากการปะทะกันทางวัฒนธรรม อเมริกัน VS เม็กซิกัน
นอกจากพยายามเจาะลึกความเป็นเม็กซิกันแล้ว Crouch ยังพูดถึงวิธีการทำงานของคนอเมริกันด้วย เพื่อจะเปรียบเทียบให้เห็นความแตกต่างของวัฒนธรรมการทำงานของคน 2 ชาตินี้ให้เห็นชัดๆ พร้อมกับชี้ให้เห็นหนทางที่เป็นไปได้ที่จะแก้ไขความขัดแย้งที่เกิดจากความแตกต่างเหล่านั้น พร้อมกับสามารถสร้างความสัมพันธ์กับคนเม็กซิกันได้ ตัวอย่างความแตกต่างทางวัฒนธรรมที่สำคัญประการหนึ่งระหว่างคนเม็กซิกันกับคนอเมริกัน ที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งมาแล้วมากมาย คือ การที่ชาวเม็กซิกันนับถือผู้อาวุโส ในขณะที่คนอเมริกันถือว่าทุกคนเท่าเทียมกัน
การจะเข้าใจถึงคุณค่าหลักที่คนเม็กซิกันยึดถือและแนวคิดในการมองตนเองของพวกเขา Crouch ได้ลงลึกไปถึงประวัติศาสตร์จนถึงปัญหาที่ท้าทายคนเม็กซิโกในปัจจุบัน ซึ่งเป็นประสบการณ์ทางการเมือง เศรษฐกิจและสังคมที่ชาวเม็กซิกันเผชิญอยู่ เพื่อที่จะวิเคราะห์ว่า ประสบการณ์เหล่านั้นส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันของคนเม็กซิกันที่อยู่ในเม็กซิโกอย่างไร รวมทั้งส่งผลกระทบต่อสังคมเม็กซิกันอย่างไร แว่นวัฒนธรรม
Crouch ชี้ว่า การเรียนรู้ที่จะมองคนต่างเชื้อชาติผ่าน "แว่นวัฒนธรรม" จะทำให้คุณหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดและความขัดแย้ง และสามารถสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์ข้ามวัฒนธรรมได้ แต่หากปราศจาก "แว่นวัฒนธรรม" กล่าวคือ การปรับวิธีคิดและการแสดงออก ที่มีต่อคนต่างวัฒนธรรมคนอเมริกันก็จะทึกทักเอาเองว่า คนเม็กซิกันจะต้องคิดเหมือนกับตน ซึ่งทำให้พวกเขาไม่ประสบความสำเร็จในการติดต่อกับคนเม็กซิกัน
Crouch อธิบายอย่างละเอียดว่า จะบอกกับลูกจ้างชาวเม็กซิกันอย่างไรว่าเขาจะไม่ได้เงินเดือนขึ้น จะใช้สิ่งจูงใจอะไรที่สามารถกระตุ้นลูกจ้างชาวเม็กซิกันได้ และวิธีฝึกอบรมและบริหารลูกจ้างชาวเม็กซิกัน Crouch ยังเตือนถึงความผิดพลาดอย่างรู้เท่าไม่ถึงการณ์ โดยยกตัวอย่างความผิดพลาดของ Sam นักธุรกิจจากแคนซัส ซึ่งสังเกตเห็นว่าเจ้าของบริษัทก่อสร้างชาวเม็กซิกันได้สวมกอดบุตรชาย ซึ่งเป็นผู้จัดการโครงการและจุมพิตที่ริมฝีปากของเขา เพื่อแสดงความภาคภูมิใจในตัวบุตรชาย เมื่อถึงคราวของ Sam บ้าง เขาปรารถนาที่จะแสดงความนับถือในตัวชายชราเจ้าของบริษัท จึงได้สวมกอดเขาและจุมพิตเขาที่ริมฝีปากแบบเดียวกับที่เขาทำกับบุตรชาย โดยที่ Sam ไม่รู้เลยว่า การจุมพิตบุคคลในครอบครัวเป็นสิ่งปกติในเม็กซิโก แต่การจุมพิตหุ้นส่วนธุรกิจเป็นสิ่งที่ทำให้คนเม็กซิโกต้องตกตะลึง
|
 |
|
|
