| |
new releases
Manager 360 aStore
|
|
| |
|
 |
Lead or Get Off the Pot!
ผู้เขียน: Pat Croce, Bill Lyon
ผู้จัดพิมพ์: Fireside Books
จำนวนหน้า: 196
ราคา: 21.00$
buy this book
|
|
|
 |
ความลับของการเป็นผู้นำ
Pat Croce เป็นผู้นำและนักสร้างแรงจูงใจที่มีชื่อเสียงโด่งดังมาก เขาเป็นผู้นำประเภทที่เรียนรู้ด้วยตนเอง และมีจิตวิญญาณผู้ประกอบการในระดับที่สูงมาก รวมทั้งมีสามัญสำนึกในระดับที่ลึกซึ้ง จนทำให้เขากลายเป็นผู้เชี่ยวชาญเรื่องการเป็นผู้นำที่โดดเด่นที่สุดคนหนึ่ง และเขาจะมาเผยความลับการเป็นผู้นำอย่างหมดเปลือกในหนังสือเล่มนี้
Croce บอกว่า งานสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของผู้นำคือ การทำให้คนอื่นรู้สึกดี และนั่นคือความลับที่ทำให้ Croce ใช้เวลาเพียงแค่ 5 ปีในฐานะประธานสโมรสร Philadelphia 76ers ทำให้ทีมที่เคยอยู่ท้ายตารางทีมนี้ สามารถผงาดขึ้นเป็นที่หนึ่งของ NBA ได้สำเร็จ
หลักการเป็นผู้นำของ Pat Croce
นอกเหนือจากการเล่าประสบการณ์ชีวิตทั้งส่วนตัวและการทำงานที่เกี่ยวข้องกับการเป็นผู้นำแล้ว Croce ยังใช้ "Pat Croce Pointers" ซึ่งเป็นกรอบข้อความที่คุณจะพบทั่วไปใน Lead or Get off the Pot! ซึ่ง Croce ใช้สรุปหลักการเป็นผู้นำของเขาอย่างสั้นๆ ทว่าเฉียบคม เช่น
- คำสัญญาที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งที่ผู้นำได้ให้กับลูกน้อง ไม่ว่าผู้นำจะรู้ตัวหรือไม่ก็ตามคือ ผู้นำจะต้องสามารถทำได้เหนือมาตรฐานที่เขาเองเป็นผู้กำหนดเสมอ
- สิ่งที่แย่ยิ่งกว่าการทำความผิดคือ การไม่ยอมรับและแก้ไขความผิดนั้น
- ผู้นำจะต้องแจ้งแก่ใจดีว่าเป้าหมาย บทบาทและความสูญเสีย จะส่งผลกระทบกับลูกน้องแต่ละคนอย่างไร เพื่อที่จะสั่งการและตอบสนองได้อย่างเหมาะสม
- การบริการลูกค้าสามารถสรุปได้ใน 2 คำคือ ฟัง และปฏิบัติ
คำแนะนำของ Croce ยังมี "12 วิธีสร้างความรักในงาน" "กฎ 3 ข้อของ Croce ว่าด้วยการชมเชย" และแม้แต่เคล็ดลับง่ายๆ อย่างวิธีจำชื่อคน การปฏิบัติต่อลูกค้า การสร้างแรงบันดาลใจให้แก่ทีม แม้กระทั่งวิธีฉลองความสำเร็จทั้งเล็กและใหญ่ Croce ก็ยังให้คำแนะนำไว้ด้วย
ประสบการณ์จากโลกกีฬาและธุรกิจ
ประสบการณ์ส่วนใหญ่ของ Croce มาจากโลกกีฬาและธุรกิจ ซึ่งเขามีความสามารถอย่างน่าทึ่งในการแปรประสบการณ์เหล่านั้นให้กลายเป็นบทเรียนการเป็นผู้นำ ทั้งในด้านการฟัง การอดทนอดกลั้น ความนับถือ ความอยากรู้อยากเห็น ความซื่อสัตย์จนถึงความไว้วางใจ การที่ได้เรียนรู้จากความสำเร็จ ความคิดอันเฉียบคมและสามัญสำนึกอันลึกซึ้ง รวมถึงการเป็นคนมีทัศนคติในทางบวกของ Croce จะช่วยทำให้คุณสามารถปรับปรุงที่ทำงานรวมไปถึงกระทั่งชีวิตส่วนตัวได้
|
 |
|
|
