| |
new releases
Manager 360 aStore
|
|
| |
|
 |
The Next Level
ผู้เขียน: Scott Eblin
ผู้จัดพิมพ์: Nicholas Brealey
จำนวนหน้า: 218
ราคา: $26.95
buy this book
|
|
|
 |
Scott Eblin อดีตผู้บริหารด้านทรัพยากรมนุษย์ (HR) ในบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 อธิบายความแตกต่างระหว่าง "หัวหน้า" กับ "ผู้บริหาร" ไว้ใน The Next Level: What Insiders Know About Executive Success อย่างชัดเจนว่า หากคุณต้องการก้าวขึ้นสู่ระดับของผู้บริหาร คุณอาจจะต้องละทิ้งนิสัยและคุณสมบัติหลายๆ อย่าง ที่อาจจะเคยทำให้คุณประสบความสำเร็จ จนได้เป็นหัวหน้างานมาก่อนและเริ่มต้นที่จะคิดแบบผู้บริหาร ซึ่งหมายถึงการที่จะต้องคิดถึงองค์กรโดยรวม
การจะก้าวขึ้นสู่การเป็นผู้บริหารได้นั้น สิ่งแรกที่คุณ ควรตระหนักคือ สิ่งที่เคยผลักดันให้คุณก้าวหน้า เมื่อคุณยังทำงานอยู่ในระดับล่างมาก่อนนั้น อาจไม่ใช่สิ่งที่จะทำให้ คุณประสบความสำเร็จในอนาคตได้อีกต่อไป คุณจะต้องเรียนรู้วิธีคิดและวิธีการทำงานใหม่ๆ และต้องยอมทิ้งวิธีการเก่าๆ ให้หมด
การเปลี่ยนแปลงชนิดที่ไม่เคยเจอ
Eblin บอกว่า การที่คุณจะประสบความสำเร็จในการเป็นผู้บริหาร คุณจำเป็นต้องพบกับประสบการณ์การเปลี่ยนแปลง ชนิดที่คุณไม่เคยเจอมาก่อนตลอดชีวิต แต่ก็ไม่มีสิ่งใดต้องกลัว เพราะ The Next Level จะให้แนวทาง ที่จะช่วยให้คุณรับการเปลี่ยนแปลงนั้นได้ และ Eblin จะสอนให้คุณรู้จักหลุมพรางต่างๆ ที่ผู้บริหารมือใหม่ทุกคนจะต้องเจอ พร้อมกับเครื่องมือที่จะช่วยให้ก้าวขึ้นสู่ตำแหน่ง ที่สูงขึ้นอย่างประสบความสำเร็จ เช่น Eblin จะทำให้คุณเข้าใจความแตกต่างระหว่างความรับผิดชอบ 2 ชนิด คือความรับผิดชอบต่องานกับความรับผิดชอบต่อองค์กร เพื่อให้คุณทุ่มเทพลังงานของคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง
ด้วยประสบการณ์มากกว่า 20 ปีกับการทำงานทั้งกับผู้บริหารหน้าใหม่และผู้บริหารที่คร่ำหวอด ทำให้ Eblin รู้ว่าผู้บริหารมือใหม่ควรจะต้องพัฒนาความเชื่อและพฤติกรรมแบบใดบ้าง และควรจะต้องทิ้งพฤติกรรมและความเชื่อแบบใด เพื่อที่จะประสบความสำเร็จในตำแหน่งผู้บริหารเสริมสร้างความเชื่อมั่นในตัวเอง
เมื่อคุณก้าวขึ้นสู่ระดับบริหาร ความท้าทายอย่างแรกที่จะต้องเจอคือ การที่คุณจะต้องไม่ยอมให้ความรู้สึกไม่เชื่อมั่น ความรู้สึกไม่มั่นคงภายในตัวของคุณเอง มามีอิทธิพลเหนือคุณ ได้ นี่คือสิ่งที่สำคัญที่สุดที่จะทำให้คุณประสบความสำเร็จในฐานะผู้บริหาร คุณจะต้องไม่ยอมให้ความคิดและการประเมินตัวเองของคุณ มาทำให้คุณสงสัยในความสามารถของตัวคุณเอง การจะเป็นผู้บริหารที่ดีนั้น คุณจะต้องหัดสร้างความรู้สึกเชื่อมั่นอย่างไม่มีวันคลอนแคลนว่า คุณเองก็เป็นคนที่สามารถทำงานสำคัญๆ ในฐานะหนึ่งในผู้บริหารขององค์กรได้ แต่อย่าเข้าใจผิดว่า การจะเป็นผู้บริหารที่ประสบความสำเร็จได้นั้น คุณจะต้องเปลี่ยนแปลงความเป็นตัวคุณ เพียงแต่คุณอาจต้องเปลี่ยนแปลงสิ่งที่คุณเคยทำตลอดมา อย่างเช่น คุณอาจต้องเลิกลงไปคลุกคลีกับงานประจำวัน และอาจต้องใช้เวลาศึกษาทักษะอื่นๆ ที่นอกเหนือไปจากทักษะเดิมๆ ที่เคยทำให้คุณประสบความสำเร็จมาก่อน
ผู้บริหารเป็นผู้นำที่มีบทบาทหน้าที่กว้างขวางกว่าการเป็นหัวหน้า คุณจึงต้องสร้างและแสดงความมั่นใจในการตัดสิน ใจที่มากไปกว่าเพียงความรู้ในงานหรือความรู้ในทางเทคนิค การสามารถทำงานได้อย่างสร้างสรรค์ ซึ่งสามารถขับเคลื่อนองค์กรให้ก้าวหน้าไปได้ คือสิ่งสำคัญที่คนอื่นๆ จะใช้ในการประเมินความสามารถในฐานะผู้บริหารของคุณ หากคุณมีความเชื่อมั่น คนอื่นๆ จะรู้สึกได้และจะรู้สึกดีกับคุณ ตรงข้าม หากคุณแสดงความไม่เชื่อมั่น ไม่สบายใจหรือไม่มั่นคงออกมา คนอื่นๆ ก็จะรู้สึกได้เช่นกัน พวกเขาจะรู้สึกไม่สบายใจ รวมทั้ง ไม่เชื่อมั่นในตัวคุณและการตัดสินใจของคุณ
หยุดพักเติมพลังและมุมมองความคิด
หากคุณเจองานใหม่ๆ แล้วยังคงใช้วิธีคิดและทำงานแบบเดิมๆ คือวิ่งเข้าชน พยายามเร่งทำงานให้หนักขึ้นและเร็วขึ้น ในที่สุดคุณจะหมดพลังและล้มลง เพราะปัญหาของวิธีคิดแบบนี้คือผู้บริหารจะมีงานหรือปัญหาใหม่ๆ ดาหน้าเข้ามาตลอดเวลาไม่มีหยุด ผู้บริหารจึงต้องรู้จักที่จะหยุดพัก เพื่อเติมพลังและเติมมุมมองใหม่ๆ ให้ตัวเองอย่างสม่ำเสมอ และควรเลิกนิสัยวิ่งเข้าชนงานไม่รู้จักหยุด จนกว่าจะหมดแรงไปเอง อย่างที่เคยทำมา นี่เป็นความท้าทายอีกอย่างที่ผู้บริหารมือใหม่ ต้องเรียนรู้ที่จะเปลี่ยนแปลงตัวเอง การหยุดเติมพลังและมุมมองความคิด เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้บริหาร ซึ่งต้องใช้ความคิด เป็นหลัก เพื่อที่จะทำงานในฐานะผู้บริหารได้ดีที่สุดสำหรับคน ที่คุ้นเคยกับการทำงานหนักมาตลอด การบอกให้รู้จักหยุดพัก ฟังดูเหมือนเป็นการทรยศต่อความเชื่อของตัวเอง แต่นี่คือการเปลี่ยนแปลงที่ต้องยอมรับ
สร้างแผนที่ชีวิต GPS
การวางแผน GPS (Goals Planning System) จะช่วยให้คุณทำงานได้ดีที่สุด เริ่มต้นด้วยการคิดถึงลักษณะที่ดีต่างๆ ในตัวคุณ ในเวลาที่คุณทำงานได้ดีที่สุด ซึ่งจะเกิดขึ้นได้ ก็ต่อเมื่อคุณรู้สึกผ่อนคลายมากที่สุด หรือรู้สึกมีพลังมากที่สุด มีความคิดสร้างสรรค์มากที่สุด ขั้นต่อไปให้คุณระบุพฤติกรรมต่างๆ ที่คุณทำเป็นประจำ ซึ่งเป็นพฤติกรรมที่ส่งเสริมคุณลักษณะที่ดีเหล่านั้นของคุณให้ดียิ่งขึ้น โดยพฤติกรรมทั้งอาจเป็นได้ทั้งทางกาย ทางใจ ทางความคิด และทางความสัมพันธ์ แล้วพิจารณาดูว่าคุณควรปรับพฤติกรรมใดบ้าง เพื่อจะสามารถ ส่งเสริมคุณลักษณะเด่นของคุณให้ดียิ่งขึ้นไปอีก
ผู้บริหารจำนวนมากพบประโยชน์ของการหาเวลาสำหรับการหยุดคิดและวางแผน โดยควรจะทำเป็นประจำทุกวันหรือทุกสัปดาห์ หรือการแบ่งเวลาสำหรับอ่านหนังสือที่อยู่นอกเหนือแวดวงงานที่ทำ
สื่อสารให้เหมาะกับผู้รับ
การเปลี่ยนแปลงสำคัญอีกประการที่ผู้บริหารหน้าใหม่ควรตระหนักคือ คนที่เป็นผู้บริหารจะไม่ใช้เวลาไปกับการทำสิ่งที่จับต้องได้มากนัก เพราะผู้บริหารมีหน้าที่คิดและจัดการกับความคิด รวมถึงทำอย่างไรจึงจะทำให้ความคิดนั้นเกิดคุณค่าขึ้นมา ผู้บริหารจึงต้องมีทักษะการสื่อสารที่ดีที่คำนึงถึงผู้รับ กล่าวคือ ต้องมีความชัดเจนว่าคุณต้องการอะไรจากการสื่อสารนั้น ผู้รับคือใคร และต้องปรับการสื่อสารให้เหมาะสมกับผู้รับ เพื่อจะทำให้ผู้รับสารทำในสิ่งที่คุณต้องการได้ในที่สุด ในฐานะผู้บริหาร คุณต้องพบกับการสื่อสารหลายระดับและหลายผู้รับ การสื่อสารในระดับองค์กรกับคนทั้งองค์กร ควรเน้นที่ความชัดเจนเป็นการสื่อสารกับเจ้านายซึ่งเป็นผู้บริหารระดับสูง ต้องมีจุดประสงค์ที่ชัดเจน และมีข้อมูลพร้อมโดยไม่ต้องรอให้เจ้านายทวงถาม
หลุมพรางผู้บริหารมือใหม่
หนึ่งในความผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่ทำให้ผู้บริหารมือใหม่ไม่ประสบความสำเร็จคือ การพยายามจะลงมือทำงานทุกอย่างด้วยตัวเอง เมื่อคุณก้าวขึ้นเป็นผู้บริหารแล้ว คุณต้องวาง มือจากงานทุกอย่าง และให้ทีมงานของคุณเป็นคนทำ ไม่ใช่ตัวคุณทำเอง และแทนที่จะต้องบอกทีมงานของคุณว่าควรทำงานนั้นๆ ด้วยวิธีการอย่างไร คุณควรบอกแต่เพียงว่า งานที่พวกเขาจะต้องทำคืองานอะไร โดยไม่ต้องบอกวิธีการ สิ่งสำคัญ คือ คุณต้องรู้จักเลือกคนให้เหมาะสมกับงาน และปล่อยให้หน้าที่ในการหาวิธีการที่จะทำงานนั้นให้สำเร็จเป็นหน้าที่ของพวกเขา
|
 |
|
|
